ID Artikel: 976843 - Kajian Terakhir: 03 Februari 2012 - Revisi: 3.0

Pertanyaan yang sering diajukan tentang menonton langit di Xbox 360

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini berisi pertanyaan yang sering diajukan tentang menonton langit pada konsol Xbox 360.
Kembali ke atas

SKY informasi

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan SKY, kunjungi situs langit berikut:
Go.Sky.com/Devices (http://go.sky.com/devices)
Untuk informasi lebih lanjut tentang menonton langit di Xbox 360, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976845  (http://support.microsoft.com/kb/976845/ ) Cara mengatur langit di konsol Xbox 360 Anda
976846  (http://support.microsoft.com/kb/976846/ ) Persyaratan untuk menonton langit di Xbox 360
976844  (http://support.microsoft.com/kb/976844/ ) Bagaimana menghapus Xbox 360 Anda sebagai perangkat SKY
959939  (http://support.microsoft.com/kb/959939/ ) Deskripsi dan bagaimana menggunakan fitur Xbox LIVE Partai
962228  (http://support.microsoft.com/kb/962228/ ) Cara men-download sebelumnya dibeli konten dari Xbox LIVE Marketplace
930017  (http://support.microsoft.com/kb/930017/ ) Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan sebelumnya download konten di Xbox 360
971755  (http://support.microsoft.com/kb/971755/ ) Cara menghapus cache konsol Xbox 360
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan dan masalah yang berkaitan dengan Xbox 360 dan Xbox LIVE

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
PertanyaanJawaban
Dapat menjalankan menonton langit dengan menggunakan account emas apapun pada konsol Xbox 360 saya, atau saya harus menggunakan account emas yang sama yang pertama kali masuk dengan?Anda dapat menggunakan account Xbox LIVE Gold apapun untuk menonton langit di konsol Xbox 360 Anda. Asosiasi langit pergi account terikat ke konsol Xbox 360 dan tidak Profil Xbox LIVE.

Aku telah men-download SKY program. Sekarang, di mana saya bisa mulai dari?Setelah selesai download, aplikasi langit akan secara otomatis mulai.

Anda juga dapat menggunakan metode berikut untuk mulai langit app:
  • Quickplay: Gulir ke Rumah saluran, dan kemudian pilih Quickplay. Anda harus dapat melihat langit dalam daftar ini. Sorot item langit, dan kemudian tekan A tombol untuk memulai meluncurkan app langit.
  • Aplikasi saya: Gulir ke Apps saluran, dan kemudian pilih Aplikasi saya. Anda harus dapat melihat langit dalam daftar ini. Sorot item langit, dan kemudian tekan A tombol untuk meluncurkan app langit.
Aku sedang menonton langit konten pada konsol Xbox 360 saya, dan saya terputus dari Xbox LIVE.Menggunakan pemecah masalah jaringan di Dashboard untuk membantu membangun dan memperbaiki masalah. Jika the masalah tidak dapat membantu Anda memperbaiki masalah, itu akan mengarahkan Anda ke langkah selanjutnya untuk mendapatkan bantuan.

Aku sedang menonton sebuah film, tapi aku tidak bisa masuk ke Partai fitur.Modus Partai ini tersedia hanya bersama-sama dengan Live TV. Pengecualian adalah saluran langit film layar 1 dan 2, yang Anda dapat menonton di wilayah partai.

Program SKY saya tampaknya telah banyak masalah. Saya pikir mungkin rusak.Mencoba menghapus dan redownloading LANGIT App.
  1. Di konsol Anda, pergi ke Pengaturan, kemudian pilih Sistem.
  2. Pilih Penyimpanan, kemudian pilih perangkat penyimpanan di mana Anda download app SKY (biasanya Hard Disk), dan kemudian klikPilih.
  3. Pilih Permainan dan Apps.
  4. Pilih LANGIT App dari daftar, dan kemudian pilih Hapus. Pilih Ya untuk konfirmasi.

    Ulangi dengan item lainnya yang mengacu LANGIT.

  5. Men-download LANGIT App lagi.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, kunjungi website berikut untuk informasi tentang cara menghubungi pusat dukungan Xbox Anda:
www.Xbox.com/en-GB/support/contact (http://www.xbox.com/en-GB/support/contact)
Saya telah menerima konsol setelah perbaikan, dan nomor seri konsol saya tampaknya telah berubah.Anda mungkin telah men-download ulang LANGIT App.

Jika Anda terus memiliki masalah ketika Anda mencoba untuk memulai langit, pastikan bahwa konsol Xbox 360 baru terdaftar sebagai perangkat di langit pergi situs web. Untuk melakukannya, kunjungi website langit berikut:
skyid.Sky.com/signin (https://skyid.sky.com/signin)
Setelah Anda sign in, pilih Pengaturan, kemudian pilih Mengelola perangkat. Hapus konsol Xbox 360 saat ini dari account, dan menggantinya dengan yang baru. Anda dapat mengubah perangkat Anda terdaftar beberapa kali dalam setiap bulan.
Jika Anda memiliki masalah mengubah atau menghapus konsol Xbox 360 dari langit account, hubungi dukungan langit dengan menelepon 08442 411 599.

Konsol saya harus dikirim untuk perbaikan. Bagaimana lagi dapat menonton konten saya?Anda dapat menonton semua Anda langit berlangganan paket pada komputer, atau perangkat lain. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang tambahan atau dukungan untuk konten yang dibeli atau paket, hubungi dukungan langit dengan menelepon 08442-411-599.

Saya telah menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat tersambung ke layanan SKY.
Kode kesalahan: 0 C 01/8009/0304
Jika Anda menerima pesan galat saat Anda menginstal atau menjalankan LANGIT App, mencoba untuk menunggu sekitar satu menit. Kemudian, menginstal atau menjalankan program.

Jika ini tidak memecahkan masalah Anda, silakan kunjungi situs Xbox berikut untuk informasi tentang cara menghubungi pusat dukungan Xbox Anda:
www.Xbox.com/en-GB/support/contact (http://www.xbox.com/en-GB/support/contact)


Pertanyaan dan masalah yang berkaitan dengan langit pada konsol Xbox 360

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
PertanyaanJawaban
Saya ingin mengubah konsol Xbox 360 yang saya menonton langit.Jika Anda ingin menjalankan menonton langit pada konsol Xbox 360 yang berbeda, Anda perlu untuk mengunjungi situs langit berikut:
skyid.Sky.com/signin (https://skyid.sky.com/signin)
Setelah Anda sign in, pilih Pengaturan, kemudian Mengelola perangkat. Hapus konsol Xbox 360 saat ini dari account, dan kemudian tambahkan konsol baru. Anda dapat mengubah perangkat Anda terdaftar beberapa kali dalam setiap bulan.
Jika Anda memiliki masalah mengubah atau menghapus konsol Xbox 360 dari langit account, hubungi dukungan langit dengan menelepon 08442 411 599.

Ketika saya menonton saluran TV LIVE atau on-demand konten, saya menerima pesan galat berikut:
Koneksi Internet Anda telah melambat. Anda dapat mengubah kualitas video dengan menekan LB/RB sambil menonton TV hidup.
Program telah mendeteksi bahwa kualitas video yang lebih rendah dapat meningkatkan streaming konten. Anda dapat mengubah perilaku ini dengan menggunakan metode berikut:
  • Tekan LB/RB tombol pada bahu Xbox Controller Anda ketika Anda menonton LIVE TV. Ini adalah cara pintas ke pengaturan Video kualitas. Anda sekarang dapat memilih tingkat kualitas video yang Anda inginkan.
  • Buka layar mini-EPG (panduan Program elektronik). Untuk melakukan ini pada Xbox Controller Anda, tekan Y tombol, tekan X tombol, dan kemudian pilih tingkat kualitas video yang Anda inginkan.
Apabila metode ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi tim pendukung langit dengan menelepon 08442 411 599. Atau, kunjungi situs langit berikut:
www.Sky.com/helpcentre/TV/Sky-Go/Troubleshooting/Xbox-and-fetch (http://www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch)
Saya membeli saluran atau konten dari langit, tapi aku tidak bisa melihat ini ketika aku beban SKY program.Silakan hubungi tim pendukung langit dengan menelepon 08442 411 599. Atau, kunjungi situs langit berikut:
www.Sky.com/helpcentre/TV/Sky-Go/Troubleshooting/Xbox-and-fetch (http://www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch)
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Xbox
  • Xbox LIVE
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbxbox360europeportal kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbinfo kbmt KB976843 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:976843  (http://support.microsoft.com/kb/976843/en-us/ )
Kembali ke atas