Experimenta problemas al mover datos a través del USB de un equipo basado en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2 que tiene un conjunto de chips NVIDIA USB EHCI y al menos 4 GB de RAM

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Síntomas

Considere la situación siguiente:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • El equipo tiene un conjunto de chips NVIDIA USB de interfaz de controladora de host mejorada (EHCI).
  • El equipo tiene al menos 4 GB de RAM.
  • Intenta copiar datos desde el equipo a un dispositivo de almacenamiento USB externo.
En este escenario, se produce cualquiera de los siguientes problemas:
  • El equipo deja de responder.
  • La operación de copia se detiene.
Notas
  • Este problema puede producirse también cuando esté usando dispositivos USB que no sean dispositivos de almacenamiento.
  • Este problema puede producirse también si lleva a cabo otras operaciones de entrada y salida (E/S) en el dispositivo de almacenamiento USB. En esta situación, se producirá un error en las operaciones de E/S.

Solución

Información de la actualización

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Sistema operativoActualización
Todas las versiones compatibles con Windows 7 basadas en x86
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Descargue ahora el paquete de la actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 compatibles
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119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft ha examinado este archivo en busca de virus Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se ha almacenado en servidores con una seguridad mejorada que ayudan a impedir que se realicen cambios no autorizados.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar esta actualización.

Requisitos de reinicio

Es preciso reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información acerca de la sustitución de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna otra.

Información de archivos

Notas
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos como se indica en la siguiente tabla.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".
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Propiedades

Id. de artículo: 976972 - Última revisión: viernes, 26 de octubre de 2012 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
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  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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