Det kan oppstå problemer når du flytter data via USB fra en Windows 7-basert eller Windows Server 2008 R2-basert datamaskin som har NVIDIA USB EHCI-brikkesett og minst 4 GB RAM.

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 976972 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

La oss tenke oss følgende situasjon:
  • Du har en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
  • Datamaskinen har et NVIDIA USB EHCI-brikkesett (Enhanced Host Controller Interface).
  • Datamaskinen har minst 4 GB RAM.
  • Du prøver å kopiere data fra datamaskinen til en ekstern USB-lagringsenhet.
I dette scenariet oppstår ett av følgende problemer:
  • Datamaskinen slutter å svare.
  • Kopieringsoperasjonen stopper.
Obs! 
  • Dette problemet kan også oppstå når du bruker andre USB-enheter enn lagringsenheter.
  • Dette problemet kan også oppstå hvis du utfører andre I/U-operasjoner (inndata/utdata) på USB-lagringsenheten. I dette tilfellet mislykkes I/U-operasjoner.

Løsning

Informasjon om oppdatering

Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
OperativsystemOppdatering
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned oppdateringspakken nå.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned oppdateringspakken nå.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Forutsetninger

Det er ingen forutsetninger for å installere denne oppdateringen.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt når du har installert denne oppdateringen.

Informasjon om erstatning av oppdatering

Denne oppdateringen erstatter ingen andre oppdateringer.

Registerinformasjon

Du må starte datamaskinen på nytt når du har installert denne oppdateringen.

Filinformasjon

Merknader
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og en bestemt gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælGren
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er utgitt for et bredt publikum, for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-grener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis til et bredt publikum.
Den engelskspråklige versjonen av denne oppdateringen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller nyere filattributter). Dato og klokkeslett for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC-tid og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone under Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 og Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 976972 - Forrige gjennomgang: 9. oktober 2011 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Nøkkelord: 
kbqfe kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB976972

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com