Ko podatke prek USB-ja premaknete iz računalnika s sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, v katerem je nabor vezij NVIDIA USB EHCI in najmanj 4 GB pomnilnika RAM, pride do napake.

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 976972 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Oglejte si ta primer:
  • Imate računalnik s sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2.
  • V računalniku je nabor vezij NVIDIA USB EHCI (Enhanced Host Controller Interface).
  • Računalnik ima najmanj 4 GB pomnilnika RAM.
  • Poskušate kopirati podatke iz računalnika v zunanjo pomnilniško napravo USB.
V tem primeru pride do ene od spodnjih težav:
  • Računalnik se ne odziva več.
  • Postopek kopiranja se ustavi.
Opombe
  • Do te težave lahko pride tudi, ko uporabljate naprave USB, ki niso namenjene shranjevanju.
  • Do te težave lahko pride tudi, če izvajate druge vhodne/izhodne (V/I) postopke v pomnilniški napravi USB. V tem primeru se postopki V/I ne izvedejo.

REŠITEV

Informacije o posodobitvi

V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke za prenos:
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Operacijski sistemPosodobitev
Vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Prenos
Prenesite posodobitveni paket.
Vse podprte različice sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Prenos
Prenesite posodobitveni paket.
Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Kako pridobiti Microsoftove datoteke za podporo prek spletnih storitev (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato je nepooblaščene osebe ne morejo spreminjati.

Zahteve

Za namestitev te posodobitve ni zahtev.

Zahteva po vnovičnem zagonu

Po uporabi te posodobitve morate znova zagnati računalnik.

Informacije o nadomeščanju

Ta posodobitev ne nadomesti drugih posodobitev.

Informacije o registru

Po uporabi te posodobitve morate znova zagnati računalnik.

Informacije o datoteki

Opombe
  • Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, mejnik (RTM, SPn) in storitev (LDR, GDR), je mogoče prepoznati tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli:
    Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
    RazličicaIzdelekMejnikStoritev
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Storitve GDR vključujejo le popravke, ki so pogosto izdani za odpravljanje razširjenih zelo pomembnih težav. Storitve LDR poleg pogosto izdanih popravkov vključujejo tudi hitre popravke.
V spodnji tabeli so navedene lastnosti datoteke angleške različice te posodobitve (ali poznejše lastnosti datoteke). Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na zavihku Časovni pas v orodju Datum in čas na nadzorni plošči.
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 in Windows 7 s procesorjem x64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

STANJE

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

Lastnosti

ID članka: 976972 - Zadnji pregled: 9. oktober 2011 - Revizija: 3.0
VELJA ZA:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ključne besede: 
kbqfe kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB976972

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com