Este problema se puede producir si el registro de actualización de software de MSI se ha dañado o si se ha dañado la instalación de .NET Framework en el equipo.
Para resolver este problema, intente uno o varios de los métodos siguientes en el orden indicado.

Método 1: solucionar problemas de daños de registro de actualización de software MSI

  1. Para solucionar los problemas de daños de registro de actualización de software de MSI, haga clic en el vínculo o en el botón Fix it y, a continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Ver descarga. A continuación, siga los pasos del asistente de Fix it.
    Nota: esta solución Fix it no es aplicable en Windows 8 o Windows RT.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Solucionar este problema
    Microsoft Fix it 50123
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen




    Nota: puede que este asistente esté solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows. Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

    Para obtener más información sobre cómo solucionar este problema, consulte Cómo solucionar los problemas de daños de registro de actualización del software de MSI.
  2. Visite Windows Update y, a continuación, intente volver a instalar las actualizaciones. O bien actualice Microsoft Security Essentials.
  3. Intente volver a instalar la actualización de .NET Framework.
Si no se ha resuelto el problema, vaya al método 2.

Método 2: reparar .NET Framework

Descargue la herramienta de reparación de Microsoft .NET Framework para reparar las siguientes versiones de .NET Framework y, a continuación, volver a instalar la actualización de .NET Framework:
  • .NET Framework 4
  • .NET Framework 3.5 SP1
  • .NET Framework 3,0 SP2
  • .NET Framework 2.0 SP2
Para obtener más información, consulte está disponible la versión 2 de la herramienta de reparación de Microsoft.NET Framework. Si el problema no se ha resuelto o si utiliza otras versiones de .NET Framework, diríjase al Método 3.

Método 3: desinstalar y reinstalar .NET Framework

Utilice la herramienta de limpieza de .NET Framework para desinstalar las distintas versiones de .NET Framework y, a continuación, vuelva a instalar los componentes.

Para ello, siga estos pasos: 
  1. Consulte la Guía de usuario de la herramienta de limpieza de .NET Framework.
  2. Descargue la herramienta de limpieza de .NET Framework.
  3. Cuando se le pida, haga clic en Abriry, a continuación, haga clic en Extraer ahora.
  4. En los archivos extraídos, haga doble clic en cleanup_tool.exe.
    Si se le solicita una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña y, a continuación, haga clic en Continuar.
  5. En el mensaje acerca de si desea ejecutar la Utilidad de limpieza de configuración de .NET Framework, haga clic en .
  6. Haga clic en para aceptar el contrato de licencia.
  7. En la ventana Producto para limpiar, haga clic en la lista, seleccione .NET Framework: todas las versiones y, a continuación, haga clic en Limpiar ahora.
    Nota: la herramienta de limpieza no le permite quitar .NET Framework 2.0 de Windows Vista o versiones posteriores de Windows dado que .NET Framework se instala como un componente del sistema operativo.
  8. Después de quitar .NET Framework, reinicie el equipo.
  9. Descargue e instale los siguientes componentes:
    .NET Framework 1.1

    .NET Framework 1,1 Service Pack 1 (SP1)

    .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (esto instalará también .NET Framework 2.0 SP2 y .NET Framework 3.0 SP2)
  10. Reinicie el equipo.
  11. Visite de nuevo Windows Update y, a continuación, busque e instale las actualizaciones.
  12. Intente volver a instalar la actualización de .NET Framework.

Para obtener más información

Otros problemas de instalación de la actualización de .NET Framework

También puede experimentar los siguientes problemas al instalar actualizaciones de .NET Framework:
  • La actualización no está instalada.
  • El sistema le sigue recordando que instale esta actualización aunque ya lo haya hecho.
  • El escritorio no aparece.

Resolución de estos problemas de instalación

Si experimenta alguno de estos problemas, pruebe los métodos siguientes para solucionarlo.

Método 1: Restablecer los componentes de Windows Update y actualizar el equipo
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen


Para restablecer los componentes de Windows Update automáticamente, haga clic en el vínculo o en el botón Fix it y, a continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Ver descarga. A continuación, siga los pasos del asistente de Fix it.

Nota: esta solución Fix it tiene dos modos: predeterminado e intenso. Deberá ejecutar la solución Fix it en modo predeterminado para ver si se resuelve su problema con Windows Update antes de ejecutarla en modo intenso.

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Solucionar este problema
Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50202
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen


Nota: puede que este asistente esté solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows. Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

Para obtener más información acerca de cómo restablecer los componentes de Windows Update, consulte el siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/971058/es
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Método 2: descargar manualmente la actualización desde el vínculo de descarga e instalarla en modo de arranque limpio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen


Le sugerimos que instale las actualizaciones en el modo de arranque limpio para evitar la interrupción de los programas que no sean de Microsoft. Para entrar en el modo de inicio limpio en un equipo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón Inicio, escriba msconfig en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione Entrar. Si ejecuta Windows 8 o Windows 8.1, escriba msconfig en la pantalla Inicio y, a continuación, pulse Entrar.
  2. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  3. En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo.
  4. En Inicio selectivo, desactive la casilla Cargar elementos de inicio.
  5. Haga clic en la ficha Servicios, active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo.
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Cuando se le pida, haga clic en Reiniciar.
  8. Después de reiniciar el equipo, intente actualizar el equipo nuevo.
Para obtener más información acerca de este método, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
331796 Realizar un arranque limpio para determinar si los programas en segundo plano están interfiriendo con el juego o programa
Si recibe el código de error 0x80070643 o 0x643 cuando no está instalando las actualizaciones de .NET Framework, puede que tenga que recopilar información de registro adicional para solucionar el problema. Los profesionales de soporte técnico o los profesionales de TI pueden revisar estos registros para ayudarle a determinar el problema.

Si recibe este error al instalar las actualizaciones de Office, consulte Error 80070643 de Windows Update para la solución.

Acerca de este artículo

Id. de artículo: 976982
Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014
La información de este artículo se refiere a:: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional
¿Desea realizar algún comentario sobre este artículo?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.