L'un des codes d'erreur suivants s'affiche lorsque vous essayez d'installer des mises à jour .NET Framework via Windows Update ou Microsoft Update, ou lorsque vous essayez de mettre à jour des signatures malveillantes dans Microsoft Security Essentials.
Code d'erreur : 0x80070643
Ou
Ce problème peut être dû à une corruption du système sur votre ordinateur. Ce problème peut se produire pour diverses raisons, y compris notamment, l'écrasement par d'autres applications de fichiers .NET ou des secteurs du disque dur corrompus.
Pour résoudre ce problème, vous devez résoudre les problèmes d'altération d'inscriptions de mises à jour du logiciel MSI ou réparer .NET Framework.
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes indiquées dans les méthodes ci-dessous en commençant par la méthode 1.
Méthode 1 : Résoudre les problèmes d'altération d'inscriptions de mises à jour du logiciel MSI
Pour résoudre automatiquement les problèmes d'altération d'inscriptions de mises à jour du logiciel MSI, cliquez sur le bouton
Fix it ou le lien correspondant. Cliquez sur
Exécuter dans la boîte de dialogue
Téléchargement de fichiers, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.
Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.
Remarque Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Pour plus d'informations sur la résolution de ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
971187 Comment résoudre des problèmes d'altération d'inscriptions de mises à jour du logiciel MSI
Visitez Windows Update et essayez de réinstaller les mises à jour ou mettez Microsoft Security Essentials à jour. Si le problème persiste, passez à la méthode 2.
Méthode 2 : Réparer .NET Framework
Réparez la version de .Net Framework pour laquelle vous n'êtes pas parvenu à installer les mises à jour.
.NET Framework 4
Les utilisateurs
Windows Vista et
Windows 7 doivent respecter la procédure suivante pour réparer l'installation de .NET Framework 4 :
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Cliquez sur Démarrer, tapez Désinstaller dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Désinstaller un programme.
- Double-cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile pour ouvrir la boîte de dialogue Maintenance de .NET Framework 4 Client Profile.
- Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
- Patientez pendant l'installation de la réparation, puis cliquez sur Terminer.
- Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'ordinateur.
- Visitez le site Windows Update et essayez de réinstaller les mises à jour.
Les utilisateurs
Windows XP doivent respecter cette procédure pour réparer l'installation de .NET Framework 4 :
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajouter ou supprimer des programmes.
- Cliquez sur Microsoft.NET Framework 4 Client Profile dans la liste des programmes installés, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
- Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
- Patientez pendant l'installation de la réparation, puis cliquez sur Terminer.
- Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'ordinateur.
- Visitez le site Windows Update et essayez de réinstaller les mises à jour.
.NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0, 3.5
Pour réparer .NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 et 3.5, vous devez désinstaller plusieurs versions de .NET Framework à l'aide de l'outil de nettoyage de .NET Framework, puis réinstaller les composants.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Consultez le billet de blog suivant :
- Téléchargez dotnetfx_cleanup_tool.zip à partir du lien suivant sur le site :
- Procédez à l'extraction de dotnetfx_cleanup_tool.zip.
- Parmi les fichiers que vous avez extraits, double-cliquez sur cleanup_tool.exe pour l'exécuter.
Vous serez peut-être invité à entrer un mode de passe d'administrateur ou à confirmer l'opération. Tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. - Lorsqu'un message vous demande si vous souhaitez exécuter l'utilitaire de nettoyage de l'installation de .NET Framework, cliquez sur Oui.
Remarque Cet outil peut exister en anglais uniquement. Il fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues. - Lorsque vous êtes invité à accepter le contrat de licence, cliquez sur Oui.
- L'outil de nettoyage .NET Framework démarre.
- Dans Product to cleanup, dans la zone de liste déroulante, sélectionnez la version de .Net Framework que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Cleanup Now.
Remarque L'outil de nettoyage ne vous permet pas de désinstaller .NET Framework 2.0 sous Windows Vista ou une version ultérieure car .NET Framework est installé en tant que composant du système d'exploitation. - Une fois .Net Framework désinstallé, redémarrez l'ordinateur.
- Téléchargez et installez les composants suivants :
.NET Framework 3.5 SP1 (ceci installera également .Net Framework 2.0 SP2 et .Net Framework 3.0 SP2)
.Net Framework 1.1 SP1 :
.Net Framework 1.1 :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Visitez le site Windows Update, puis recherchez et installez les mises à jour.
Problèmes connus
Vous pouvez également rencontrer les problèmes suivants lorsque vous essayez d'installer cette mise à jour :
- L'installation de la mise à jour échoue.
- Le système continue de vous rappeler d'installer cette mise à jour, même si vous l'avez déjà installée.
- Le Bureau n'est pas chargé.
Si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés ci-dessus, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.
Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées
Méthode 1 : Réinitialiser les composants de Windows Update et essayer de mettre à jour l'ordinateur
Pour réinitialiser automatiquement les composants de Windows Update, cliquez sur le bouton
Fix it ou sur le lien correspondant. Cliquez sur
Exécuter dans la boîte de dialogue
Téléchargement de fichiers, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.
Remarque Cette solution de réparation présente deux modes :
Par défaut et
Agressif. Il est préférable d'exécuter la solution de réparation en mode Par défaut et de déterminer si cela résout le problème avec Windows Update avant de l'exécuter en mode Agressif.
Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.
Remarque Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Pour plus d'informations sur la procédure de réinitialisation des composants Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
971058
(http://support.microsoft.com/kb/971058/fr/
)
Comment réinitialiser les composants Windows Update ?
Méthode 2 : Téléchargez manuellement la mise à jour depuis le lien de téléchargement, puis installez-la en mode minimal
Nous vous suggérons d'installer les mises à jour en mode minimal afin d'éviter l'interruption des programmes non-Microsoft. Pour accéder au mode minimal sur un ordinateur, procédez comme suit :
-
Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrée.
- Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
-
Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif.
-
Sous Démarrage sélectif, désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage.
-
Cliquez sur l'onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
-
Cliquez sur OK.
-
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.
- Réessayez de mettre votre ordinateur à jour.
Pour plus d'informations sur cette méthode, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
331796 Effectuer un démarrage en mode minimal pour déterminer si les programmes d'arrière-plan interfèrent avec votre jeu ou un programme
Si vous n'installez pas les mises à jour de .NET Framework lorsque vous recevez le code d'erreur 0x80070643 ou 0x643, il peut être nécessaire de capturer d'autres informations de connexion afin de pouvoir résoudre votre problème.
Ces journaux peuvent être examinés par les techniciens du Support technique ou les professionnels de l'informatique pour aider à déterminer le problème.
Pour ce faire, cliquez pour respecter la procédure se trouvant dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2545723
(http://support.microsoft.com/kb/2545723/fr/
)
Comment faire pour activer la journalisation de Microsoft Installer et le journal documenté pour rassembler des informations de dépannage supplémentaires.
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