Este problema pode ocorrer se o registo de actualizações de software MSI tiver sido corrompido ou se a instalação do .NET Framework tiver sido corrompida.
Para resolver este problema, experimente um ou mais dos seguintes métodos pela ordem em que estão listados.

Método 1: Corrigir problemas relacionados com danos no registo de actualizações de software MSI

  1. Para corrigir problemas relacionados com danos no registo de actualizações de software MSI automaticamente, clique no botão ou ligação Fix it e, em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Ver Transferência. Em seguida, siga os passos no assistente Fix it.
    Nota: Esta Fix it não se aplica ao Windows 8 ou Windows RT

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    Corrigir este problema
    Microsoft Fix it 50123
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    Nota: Este assistente pode estar apenas em inglês, contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas. Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução Fix it numa pen USB ou num CD ou DVD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

    Para mais informações sobre como corrigir este problema, consulte Como corrigir problemas relacionados com danos no registo de actualizações de software MSI.
  2. Visite o Windows Update e, em seguida, tente instalar novamente as actualizações. Em alternativa, actualizar o Microsoft Security Essentials.
  3. Tente reinstalar a actualização do .NET Framework
Se o problema não for resolvido, avance para o método 2.

Método 2: Repare o .NET Framework

Transfira a Ferramenta de reparação do Microsoft .NET Framework para reparar as seguintes versões do .NET Framework e, em seguida, reinstale a actualização do .NET Framework:
  • O .NET Framework 4
  • O .NET Framework 3.5 SP1
  • O .NET Framework 3.0 SP2
  • O .NET Framework 2.0 SP2
Para mais informações, consulte a Encontra-se disponível a versão 2 da ferramenta de reparação do Microsoft .NET Framework. Se o problema não estiver corrigido, ou se estiver a utilizar outras versões do .NET Framework, passe ao método 3.

Método 3: Desinstale e volte a instalar o .NET Framework

Utilize a ferramenta de limpeza do .NET Framework para desinstalar múltiplas versões do .NET Framework e, em seguida, reinstale os componentes.

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Consulte o Guia do utilizador da ferramenta de limpeza do .NET Framework.
  2. Transfira a ferramenta de limpeza do .NET Framework.
  3. Quando lhe for solicitado, clique em Abrir e, em seguida, clique em Extrair Agora.
  4. Nos ficheiros que extraiu, clique duas vezes em cleanup_tool.exe para executá-lo.
    Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou de confirmação, escreva a palavra-passe e, em seguida, clique em Continuar.
  5. Na mensagem Do you want to run the .NET Framework Setup Cleanup Utility? (Pretende executar o .NET Framework Setup Cleanup Utility?), clique em Sim.
  6. Clique em Sim para aceitar o contrato de licença.
  7. Na janela Product to cleanup (Produto a limpar), clique na lista, seleccione .NET Framework - All Versions (.NET Framework - Todas as Versões) e, em seguida, clique em Cleanup Now (Limpar Agora).
    Nota: A ferramenta de limpeza não lhe permite remover o .NET Framework 2.0 no Windows Vista ou em versões mais recentes do Windows, uma vez que o .NET Framework é instalado como uma componente do sistema operativo.
  8. Depois de o .NET Framework ter sido removido, reinicie o computador.
  9. Transferir e instalar as seguintes componentes:
    O .NET Framework 1.1

    O .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)

    O .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (isto também vai instalara o .NET Framework 2.0 SP2 e o .NET Framework 3.0 SP2)
  10. Reinicie o computador.
  11. Visite o Windows Update novamente e, em seguida, verifique se existem e instale as actualizações.
  12. Tente reinstalar a actualização do .NET Framework

Para obter mais informações

Outros problemas de instalação da actualização do .NET Framework:

Poderá também notar os seguintes problemas ao instalar as actualizações do NET Framework:
  • A actualização não está instalada.
  • O sistema continua a recordar-lhe que instale esta actualização, apesar de já a ter instalado.
  • O ambiente de trabalho não é apresentado.

Resolução destes problemas de instalação

Se encontrar um destes problemas, experimente os métodos seguintes para resolver o problema.

Método 1: Reponha os componentes do Windows Update e actualize o seu computador
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Para repor os componentes do Windows Update automaticamente, clique no botão ou ligação Fix it e, em seguida clique em Executar na caixa de diálogo Ver Transferência. Em seguida, siga os passos do assistente Fix it.

Nota: Esta Solução Fix it contempla dois modos: Predefinido e Agressivo. Recomendamos que execute a solução Fix it no modo Predefinido para determinar se o problema no Windows Update é resolvido antes de executá-la no modo Agressivo.

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Corrigir este problema
Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50202
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Nota: Este assistente pode estar apenas em inglês, contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas. Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução Fix it numa pen USB ou num CD ou DVD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Para mais informações sobre como repor as componentes do Windows Update, veja o seguinte artigo:
http://support.microsoft.com/kb/971058/pt
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Método 2: Transfira manualmente a actualização utilizando a hiperligação de transferência e instale-a no modo de arranque limpo 
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Sugerimos que instale as actualizações no modo de arranque limpo para evitar interromper programas que não sejam da Microsoft. Para entrar no modo de arranque limpo num computador, siga estes passos:
  1. Clique no botão Iniciar, escreva msconfig na caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, prima Enter. Se não está a executar o Windows 8 ou Windows 8.1, escreva msconfig no ecrã Inicial e, em seguida, prima Enter.
  2. Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou de confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
  3. No separador Geral, clique em Arranque Selectivo.
  4. No Arranque Selectivo, desmarque a caixa de verificação Carregar Itens de Arranque.
  5. Clique no separador Serviços, clique para seleccionar a caixa de verificação Ocultar Todos os Serviços da Microsoft e clique em Desactivar todos.
  6. Clique em OK.
  7. Quando tal lhe for pedido, clique em Reiniciar.
  8. Depois de o computador reiniciar, tente actualizar novamente o computador.
Para obter mais informações sobre este método, consulte o seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
331796 Execute um arranque limpo para determinar se os programas em segundo plano interferem com o seu jogo ou programa
Se não estiver a instalar as actualizações do .NET Framework quando recebe o código de erro 0x80070643 ou 0x643, poderá ter de recolher informações de registo adicionais para resolver o seu problema. Estes registos podem ser revistos por profissionais de suporte técnico ou informáticos profissionais para ajudar a determinar o problema.

Se receber este erro ao instalar as actualizações do Office, consulteerro 80070643 do Windows Update para obter a solução.

Sobre este artigo

Artigo: 976982
Última revisão: 8 de março de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition
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