Esse problema pode ocorrer quando o registro da atualização do software MSI foi corrompido ou quando a instalação do .NET Framework no computador foi corrompida.
Para resolver esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos, pela ordem em que estão listados.

Método 1: Corrigir problemas de corrupção do registro da atualização do software MSI

  1. Para corrigir os problemas de corrupção do registro da atualização do software MSI automaticamente, clique no botão ou link Fix it e depois clique em Executar na caixa de diálogo Exibir Download. Em seguida, siga as etapas no assistente Fix it.
    Observação: Este Fix it não se aplica ao Windows 8 ou ao Windows RT.

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    Corrigir este problema
    Microsoft Fix it 50123
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    Observação Esse assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas. Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD ou DVD e execute-a no computador que apresenta o problema.

    Para obter mais informações sobre como corrigir esse problema, consulte Como corrigir problemas de corrupção do registro da atualização do software MSI.
  2. Visite o Windows Update e tente instalar as atualizações novamente. Como alternativa, atualize o Microsoft Security Essentials.
  3. Tente reinstalar a atualização do .NET Framework.
Se o problema não for resolvido, vá para o método 2.

Método 2: Reparar o .NET Framework

Baixe a Ferramenta de Reparo do Microsoft .NET Framework para reparar as seguintes versões do .NET Framework e reinstale a atualização do .NET Framework:
  • .NET Framework 4
  • .NET Framework 3.5 SP1
  • .NET Framework 3.0 SP2
  • .NET Framework 2.0 SP2
Para obter mais informações, consulte A versão 2 da ferramenta de reparo do Microsoft .NET Framework está disponível. Se o problema não for resolvido ou se você estiver usando outras versões do. NET Framework, vá para o método 3.

Método 3: Desinstalar e reinstalar o .NET Framework

Use a Ferramenta de Limpeza do .NET Framework para desinstalar várias versões do .NET Framework e depois reinstale os componentes.

Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Confira o Guia do Usuário da Ferramenta de Limpeza do .NET Framework.
  2. Baixe a ferramenta de limpeza do .NET Framework.
  3. Quando for solicitado, clique em Abrir e em Extrair agora.
  4. Entre os arquivos extraídos, clique duas vezes em cleanup_tool.exe.
    Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha e clique em Continuar.
  5. Na mensagem Você deseja executar o Utilitário de Limpeza de Instalação do .NET Framework?, clique em Sim.
  6. Clique em Sim para aceitar o contrato de licença.
  7. Na janela Produto para limpeza, clique na lista, selecione .NET Framework - Todas as versões e clique em Limpar Agora.
    Observação A ferramenta de limpeza não permite a remoção do .NET Framework 2.0 no Windows Vista ou versões superiores do Windows porque o .NET Framework está instalado como um componente do sistema operacional.
  8. Após a remoção do .NET Framework, reinicie o computador.
  9. Baixe e instale os seguintes componentes:
    .NET Framework 1.1

    .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)

    .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (isto também irá instalar o .NET Framework 2.0 SP2 e o .NET Framework 3.0 SP2)
  10. Reinicie o computador.
  11. Visite o Windows Update novamente, verifique as atualizações e instale-as.
  12. Tente reinstalar a atualização do .NET Framework.

Para obter mais informações

Outros problemas de instalação da atualização do .NET Framework

Você também pode enfrentar os seguintes problemas ao instalar atualizações do .NET Framework:
  • A atualização não foi instalada.
  • O sistema permanece lembrando sobre a instalação dessa atualização, embora você já tenha instalado.
  • A área de trabalho não aparece.

Solução para esses problemas de instalação

Se você enfrentar um destes problemas, tente os métodos a seguir para resolvê-lo.

Método 1: Reiniciar os componentes do Windows Update e atualizar seu computador
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Para reiniciar os componentes do Windows Update automaticamente, clique no botão ou no link Fix it e depois clique em Executar na caixa de diálogo Exibir Download. Siga as etapas no assistente Fix it.

Observação Esta solução Fix it possui dois modos: Padrão e Ativo. Você deve executar a solução Fix it no modo Padrão e verificar se resolve o problema com o Windows Update antes de executá-la no modo Ativo.

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Corrigir este problema
Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50202
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Observação Esse assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas. Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD ou DVD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Para obter mais informações sobre como redefinir os componentes do Windows Update, consulte o seguinte artigo:
http://support.microsoft.com/kb/971058/pt-br
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Método 2: Baixar manualmente a atualização pelo link de download e instalar no modo de inicialização simples
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Sugerimos instalar as atualizações no modo de inicialização limpa para evitar a interrupção de problemas não relacionados à Microsoft. Para entrar no modo de inicialização limpa em um computador, execute estas etapas:
  1. Clique no botão Iniciar, digite msconfig na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter. Se estiver executando o Windows 8 ou o Windows 8.1, digite msconfig na tela Inicial e pressione Enter.
  2. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Continuar.
  3. Na guia Geral, clique em Inicialização Seletiva.
  4. Em Inicialização seletiva, desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização.
  5. Clique na guia Serviços marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo.
  6. Clique em OK.
  7. Quando for solicitado, clique em Reiniciar.
  8. Após o computador reiniciar, tente atualizá-lo novamente.
Para obter informações adicionais sobre este método, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
331796 Realizar uma inicialização limpa para determinar se os programas de segundo plano estão interferindo com seu jogo ou programa
Se você não estiver instalando as atualizações do .NET Framework quando receber o código de erro 0x80070643 ou 0x643, talvez seja necessário coletar informações de log adicionais para resolver o problema. Estes Registros podem ser revisados pelos técnicos de suporte ou profissionais de TI para ajudar a determinar o problema.

Se você receber esse erro ao instalar as atualizações do Office, consulte Erro 80070643 do Windows Update para obter uma solução.

Sobre este artigo

ID do artigo: 976982
Última revisão: sábado, 8 de março de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional
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