Інсталяція оновлень для платформи .NET Framework за допомогою служби Windows Update або сайту Microsoft Update і оновлення платформи .NET Framework може викликати помилку з одним із наведених нижче кодів.
Щоб усунути ці несправності, спробуйте вирішити проблеми пошкодження реєстрації оновлення програмного забезпечення MSI, виконавши дії 1 способу. Якщо таким чином неполадку виправити не вдасться, спробуйте відновити платформу .NET Framework за допомогою 2 способу.
Щоб вирішити проблеми пошкодження реєстрації оновлення програмного забезпечення MSI автоматично, натисніть кнопку Fix it або посилання під нею. У діалоговому вікні Перегляд завантаження натисніть кнопку Виконати та дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it.
Примітка. Це рішення Fix it не застосовне до ОС Windows 8 або Windows RT
Примітка Можливо, цей майстер доступний лише англійською мовою, проте функцію автоматичного виправлення можна застосувати також до інших мовних версій ОС Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять, компакт-диск або DVD-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.
Додаткові відомості про вирішення цієї проблеми див. в цій статті бази знань Microsoft:
971187
Вирішення проблем пошкодження реєстрації оновлення програмного забезпечення MSI
Відновлення версії платформи .NET Framework, яка не оновилася.
Для платформи .NET Framework 4
Якщо ви використовуєте ОС Windows Vista або Windows 7, виконайте наведені нижче дії.
Закрийте всі застосунки.
Натисніть кнопку Пуск, у полі пошуку введіть Видалення, а потім виберіть пункт Видалення програми.
Двічі клацніть елемент Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
Виберіть пункт Відновити програму .NET Framework 4 Client Profile до її початкового стану та натисніть кнопку Далі.
Після завершення відновлення натисніть кнопку Готово.
Натисніть кнопку Перезавантажити зараз, щоб перезавантажити свій комп’ютер.
Після перезавантаження комп’ютера натисніть кнопку Пуск, у полі пошуку введіть Windows Update і виберіть службу Windows Update, щоб інсталювати останні оновлення для ОС Windows.
Якщо ви використовуєте ОС Windows XP, виконайте наведені нижче дії.
Закрийте всі застосунки.
Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Панель керування та клацніть елемент Інсталяція та видалення програм.
У списку інстальованих програм виберіть пункт Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, а потім натисніть кнопку Змінити/видалити.
Виберіть пункт Відновити програму .NET Framework 4 Client Profile до її початкового стану та натисніть кнопку Далі.
Після завершення відновлення натисніть кнопку Готово.
Натисніть кнопку Перезавантажити зараз.
Після перезавантаження комп’ютера та входу в систему Windows натисніть кнопку Пуск, у поліпошуку введіть Windows Update і виберіть службу Windows Update.
Виберіть команду Перевірити наявність оновлень. Після завершення сканування виберіть елемент Інсталяція оновлень Windows і дотримуйтеся вказівок.
Для платформ .NET Framework 1.1, 2.0, 3.0, 3.5
Якщо ви використовуєте ОС Windows 8, виконайте наведені нижче дії.
Проведіть пальцем із правого краю екрана й торкніться кнопки Пошук.
Примітка Якщо ви користуєтеся мишею, перемістіть вказівник у правий верхній кут екрана й униз і натисніть кнопку Пошук.
Торкніться кнопки Настройки (або натисніть її) і введіть назву потрібного застосунку.
Виберіть команду Видалити програму.
Торкніться кнопки Увімкнути або вимкнути засоби Windows (або натисніть її).
Клацніть або торкніться, щоб зняти прапорець для пункту .Net framework 3.5 (включно з .Net2.0 і 3.0)
Торкніться кнопки OK (або натисніть її), а після завершення видалення виберіть команду Закрити.
Клацніть або торкніться, щоб закрити вікно Видалення програми.
Якщо ви використовуєте ОС WindowsXP, Windows Vista та Windows 7, виконайте наведені нижче дії.
Для відновлення платформ .NET Framework 1.1, 2.0, 3.0, 3.5 використовуйте засіб очищення .NET Framework Cleanup Tool, щоб видалити кілька версій платформи .NET Framework і повторно інсталювати компоненти.
Коли з’явиться відповідна вказівка, натисніть кнопку Відкрити, а потім виберіть команду Видобути зараз.
Серед файлів, які ви видобули, двічі клацніть файл cleanup_tool.exe. Отримавши запит на введення пароля адміністратора або підтвердження дії, введіть пароль і натисніть кнопку Продовжити.
У вікні повідомлення Запустити засіб очищення .NET Framework Setup Cleanup Utility? натисніть кнопку Так.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка Можливо, цей засіб доступний лише англійською мовою, проте його можна застосувати також до інших мовних версій ОС Windows.
Натисніть кнопку Так, щоб прийняти ліцензійну угоду.
У вікні Продукт, який потрібно очистити клацніть список і виберіть пункт .NET Framework – усі версії, а потім виберіть команду Очистити зараз.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка Засіб очищення не дає змоги видалити платформу .NET Framework 2.0 в ОС Windows Vista або новішої версії, тому що платформу .NET Framework інстальовано як компонент операційної системи.
Після видалення платформи .NET Framework перезавантажте комп’ютер.
.NET Framework 3.5 із пакетом оновлень 1 (SP1) (з цим компонентом також буде інстальовано платформи .NET Framework 2.0 із пакетом оновлень 2 (SP2) і .NET Framework 3.0 із пакетом оновлень 2 (SP2))
Спосіб 1. Скидання компонентів служби Windows Update і оновлення комп’ютера
Щоб скинути компоненти служби Windows Update автоматично, натисніть кнопку Fix it або посилання. У діалоговому вікні Перегляд завантаження натисніть кнопку Виконати та дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка Це рішення Fix it має два режими: за промовчанням і агресивний. Запустіть рішення Fix it у режимі за промовчанням, перш ніж переходити до агресивного режиму, щоб дізнатися, чи вирішить це вашу проблему зі службою Windows Update.
Примітка Можливо, цей майстер доступний лише англійською мовою, проте функцію автоматичного виправлення можна застосувати також до інших мовних версій ОС Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Примітка Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять, компакт-диск або DVD-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.
Додаткові відомості про скидання компонентів служби Windows Update див. в цій статті:
Спосіб 2. Завантаження оновлення вручну за допомогою посилання та "чиста" інсталяція оновлення
Щоб запобігти порушенню роботи програм сторонніх постачальників, рекомендуємо інсталювати оновлення в "чистому" режимі. Щоб перейти в режим "чистої" інсталяції на комп’ютері, виконайте запропоновані нижче дії.
Натисніть кнопку Пуск, у полі Розпочати пошук введіть msconfig і натисніть клавішу Enter.
Якщо з’явиться запит на введення пароля адміністратора чи підтвердження дії, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
На вкладці Загальні виберіть параметр Вибірковий запуск.
У розділі Вибірковий запуск зніміть прапорець Завантажувати елементи автозавантаження.
Перейдіть на вкладку Служби, установіть прапорець Не відображати служби Microsoft і натисніть кнопку Вимкнути всі.
Натисніть кнопку OK.
Коли з’явиться запит, натисніть кнопку Перезавантажити.
Після перезавантаження комп’ютера спробуйте знову оновити його.
Додаткові відомості про цей спосіб див. в цій статті бази знань Microsoft:
331796 Виконання чистого завантаження системи для уникнення конфлікту між фоновими програмами та використовуваною грою або програмою
Якщо помилки з кодом "0x80070643" або "0x643" виникають не під час інсталяції оновлень платформи .NET Framework, можливо, вам потрібно буде зібрати додаткові відомості журналювання, щоб усунути проблему.
Фахівці служби підтримки або фахівці з інформаційних технологій можуть переглянути ці журнали, щоб допомогти виявити причину проблеми.
Для цього виконайте дії, описані у статті
Увімкнення журналювання інсталятора Microsoft і детального журналювання для отримання додаткових відомостей про усунення неполадок: http://support.microsoft.com/kb/2545723
(http://support.microsoft.com/kb/2545723)
(може бути англійською мовою)
Якщо ця помилка виникає під час інсталяції оновлень пакета Office, див. цю статтю для ОС Windows в Інтернеті, щоб знайти рішення:
Якщо стаття не допомогла відповісти на ваше запитання, перейдіть за наведеним нижче посиланням, щоб запитати в інших учасників спільноти на веб-сайті Microsoft Community.
Примітка. Це екстрена стаття, яку написала служба підтримки Microsoft. Інформація в цій статті призначена для вирішення нових проблем і надається "як є". З огляду на швидкість її підготовки та публікації, ця стаття може містити орфографічні помилки і її може бути змінено будь-коли без попереднього повідомлення. Додаткову інформацію див. в повідомленні про авторське право
Оцініть зусилля, які вам довелося докласти для вирішення описаної у статті проблеми.
Зовсім незначні зусилля
Незначні зусилля
Помірні зусилля
Значні зусилля
Дуже значні зусилля
Розкажіть, що та чому нам слід покращити в цій статті.
Дякуємо! Ваш відгук допоможе нам покращити вміст служби підтримки. Щоб ознайомитися з додатковими варіантами отримання допомоги, відвідайте домашню сторінку служби підтримки.
На початок
