CORRECTIF : Vous ne pouvez pas imprimer sur un serveur d'impression UNIX à l'aide d'une connexion SSL (HTTPS)

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Numéro d'article: 976988 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Dans un environnement réseau, vous configurez un serveur d'impression UNIX pour accepter les connexions SSL.
  • Le serveur d'impression UNIX nécessite l'authentification Kerberos pour les connexions entrantes.
  • Vous avez un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Vous essayez d'imprimer à partir de cet ordinateur client à l'aide d'une connexion SSL (HTTPS).
Dans ce scénario, le travail d'impression peut échouer. En particulier, si ce travail à imprimer contient des données sont supérieurs à 64 kilo-octets (Ko).


Remarque Ce problème ne se produit pas si vous imprimez à partir d'un ordinateur client qui exécute Windows XP ou Windows Server 2003.

Cause

Dans Windows Vista et Windows Server 2008, la première connexion tente de données POST sont supérieurs à 64 kilo-octets (Ko) sous l'identité Anonymous. Ce comportement se produit lorsque vous essayez d'imprimer vers le serveur UNIX via une connexion SSL avec l'authentification Kerberos activée. Le serveur d'impression rejette le premier POST avec une erreur 401 et réinitialise la connexion. Toutefois, WinHTTP reçoit la réinitialisation et ne renvoyez pas le travail d'impression à l'aide d'un ticket Kerberos. Par conséquent, le travail d'impression échoue. Si la publication est inférieure à 64 kilo-octets (Ko), le message d'erreur 401 s'affiche et le travail d'impression est renvoyée à l'aide des informations d'identification.

Ce problème ne se produit pas dans Windows XP ou Windows Server 2003 car ces systèmes d'exploitation Windows n'utilisent pas de WinHTTP. Au lieu de cela, ces systèmes d'exploitation utilisent WININET.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut un des systèmes d'exploitation Windows suivants installés :
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Informations sur le redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément de date et heure dans le panneau de configuration.
Pour toutes les x 86 de versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Inetpp.dll6.1.7100.0122 36811-Déc-200914 : 53x 86
Inetppui.dll6.0.6001.2258115 36011-Déc-200914 : 53x 86
Wpnpinst.exe6.0.6001.2258139,42411-Déc-200913 : 09x 86
Inetpp.dll6.1.7100.0122 36811-Déc-200914 : 28x 86
Inetppui.dll6.0.6002.2228615 36011-Déc-200914 : 28x 86
Wpnpinst.exe6.0.6002.2228639,42411-Déc-200912 : 50x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Inetpp.dll6.1.7100.0156,67211-Déc-200915 : 10x 64
Inetppui.dll6.0.6001.2258117,40811-Déc-200915 : 10x 64
Wpnpinst.exe6.0.6001.2258147,10411-Déc-200913 : 41x 64
Inetpp.dll6.1.7100.0156,67211-Déc-200914 : 28x 64
Inetppui.dll6.0.6002.2228617,40811-Déc-200914 : 28x 64
Wpnpinst.exe6.0.6002.2228647,10411-Déc-200913 : 10x 64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Inetpp.dll6.1.7100.0351 23211-Déc-200914 : 53IA-64
Inetppui.dll6.0.6001.2258134,30411-Déc-200914 : 53IA-64
Wpnpinst.exe6.0.6001.22581120,83211-Déc-200913 : 34IA-64
Inetpp.dll6.1.7100.0351 23211-Déc-200914 : 27IA-64
Inetppui.dll6.0.6002.2228634,30411-Déc-200914 : 27IA-64
Wpnpinst.exe6.0.6002.22286120,83211-Déc-200913 : 06IA-64
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierX86_504778bd2e6533db30d69b9fa4fde443_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_df924c551d35405c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier720
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierX86_69badbd2c58d17c2e1f1cfdd1b358dfe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_062ae9f25e14a1fd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier720
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres-p...rnetprinting client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_8b068afae1c0c787.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,313
Date (UTC)11-Déc-2009
Heure (UTC)18 : 02
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres-p...rnetprinting client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_8cf1fe54dee29b5e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,313
Date (UTC)11-Déc-2009
Heure (UTC)16 : 29
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierAmd64_587ccd717a5f713bfad4dc099399f529_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_96d2fc6e55d79759.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier724
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierAmd64_6d0018a7cebe6e6c1515ae3170c2089f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_6676dd11766686ca.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier724
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres-p...rnetprinting client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_e725267e9a1e38bd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,179
Date (UTC)11-Déc-2009
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres-p...rnetprinting client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_e91099d897400c94.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,179
Date (UTC)11-Déc-2009
Heure (UTC)18 : 21
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions Itanium de Windows Server 2008
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Nom de fichierIa64_ecc363cf3a5886914009aa03070fdef8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_5b6b066f82446b06.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierIa64_fa1f43938795e927dc7aae336216d8b9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_ce3e2b7c34611ea8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)06 : 36
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres-p...rnetprinting client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_8b082ef0e1bed083.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,165
Date (UTC)11-Déc-2009
Heure (UTC)20 : 12
Plate-formeNon applicable
---
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres-p...rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_8cf3a24adee0a45a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,165
Date (UTC)12-Déc-2009
Heure (UTC)05 : 09
Plate-formeNon applicable

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Propriétés

Numéro d'article: 976988 - Dernière mise à jour: mardi 9 février 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Professionnel N
  • Windows Vista Professionnel N 64-bit Edition
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 976988
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