FIX: È impossibile stampare su un server di stampa UNIX utilizzando una connessione SSL (HTTPS)

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • In un ambiente di rete, è possibile configurare un server di stampa UNIX per accettare connessioni SSL.
  • Il server di stampa UNIX richiede l'autenticazione Kerberos per le connessioni in ingresso.
  • Si dispone di un computer client che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Si tenta di stampare da questo computer client utilizzando una connessione SSL (HTTPS).
In questo scenario, il processo di stampa potrebbe non riuscire. In particolare, se questo processo di stampa contiene i dati di dimensioni superiori a 64 kilobyte (KB).


Nota Questo problema non si verifica se si stampa da un computer client che esegue Windows XP o Windows Server 2003.

Cause

In Windows Vista e Windows Server 2008, la prima connessione tenta di dati POST di dimensioni superiori a 64 kilobyte (KB) come anonimo. Questo comportamento si verifica quando si tenta di stampare su una connessione SSL al server UNIX con l'autenticazione Kerberos abilitato. Il server di stampa del primo POST con un errore 401 viene rifiutato e reimposta quindi la connessione. Tuttavia, WinHTTP riceve la reimpostazione e quindi non rinviare il processo di stampa utilizzando un ticket Kerberos. Pertanto, il processo di stampa non riesce. Se il POST è minore di 64 kilobyte (KB), viene ricevuto l'errore 401 e il processo di stampa viene inviata di nuovo utilizzando le credenziali.

Questo problema non si verifica in Windows XP o in Windows Server 2003 poiché questi sistemi operativi Windows non utilizzano WinHTTP. In alternativa, questi sistemi operativi utilizzare WININET.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di uno dei seguenti sistemi operativi installati:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Informazioni sul riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi del file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Inetpp.dll6.1.7100.0122.36811-Dic-200914: 53x 86
Inetppui.dll6.0.6001.2258115.36011-Dic-200914: 53x 86
Wpnpinst.exe6.0.6001.2258139.42411-Dic-200909: 13x 86
Inetpp.dll6.1.7100.0122.36811-Dic-200914: 28x 86
Inetppui.dll6.0.6002.2228615.36011-Dic-200914: 28x 86
Wpnpinst.exe6.0.6002.2228639.42411-Dic-200912: 50x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Inetpp.dll6.1.7100.0156,67211-Dic-200915: 10x 64
Inetppui.dll6.0.6001.2258117.40811-Dic-200915: 10x 64
Wpnpinst.exe6.0.6001.2258147.10411-Dic-200913: 41x 64
Inetpp.dll6.1.7100.0156,67211-Dic-200914: 28x 64
Inetppui.dll6.0.6002.2228617.40811-Dic-200914: 28x 64
Wpnpinst.exe6.0.6002.2228647.10411-Dic-200913: 10x 64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Inetpp.dll6.1.7100.0351.23211-Dic-200914: 53IA-64
Inetppui.dll6.0.6001.2258134.30411-Dic-200914: 53IA-64
Wpnpinst.exe6.0.6001.22581120.83211-Dic-200913: 34IA-64
Inetpp.dll6.1.7100.0351.23211-Dic-200914: 27IA-64
Inetppui.dll6.0.6002.2228634.30411-Dic-200914: 27IA-64
Wpnpinst.exe6.0.6002.22286120.83211-Dic-200913: 06IA-64
File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_504778bd2e6533db30d69b9fa4fde443_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_df924c551d35405c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file720
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileX86_69badbd2c58d17c2e1f1cfdd1b358dfe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_062ae9f25e14a1fd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file720
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre X86_microsoft..client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_8b068afae1c0c787.manifest rnetprinting
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file13,313
Data (UTC)11-Dic-2009
Ora (Time)18: 02
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre X86_microsoft..client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_8cf1fe54dee29b5e.manifest rnetprinting
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file13,313
Data (UTC)11-Dic-2009
Ora (Time)16: 29
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_587ccd717a5f713bfad4dc099399f529_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_96d2fc6e55d79759.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file724
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileAmd64_6d0018a7cebe6e6c1515ae3170c2089f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_6676dd11766686ca.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file724
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre Amd64_microsoft..client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_e725267e9a1e38bd.manifest rnetprinting
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file16,179
Data (UTC)11-Dic-2009
Ora (Time)19: 24
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre Amd64_microsoft..client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_e91099d897400c94.manifest rnetprinting
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file16,179
Data (UTC)11-Dic-2009
Ora (Time)18.21
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportati
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_ecc363cf3a5886914009aa03070fdef8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_5b6b066f82446b06.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileIa64_fa1f43938795e927dc7aae336216d8b9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_ce3e2b7c34611ea8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)06: 36
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre Ia64_microsoft..client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22581_none_8b082ef0e1bed083.manifest rnetprinting
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file16,165
Data (UTC)11-Dic-2009
Ora (Time)20: 12
PiattaformaNon applicabile
---
Nome del fileP finestre Ia64_microsoft..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22286_none_8cf3a24adee0a45a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file16,165
Data (UTC)12-Dic-2009
Ora (Time)09: 05
PiattaformaNon applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 976988 - Ultima modifica: martedì 9 febbraio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi: 
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