Windows 7 を実行しているコンピューターで FAX を印刷または送信しようとすると、PowerPoint 2007 が応答を停止する

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文書番号: 977154 - 対象製品
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現象

次のような状況を想定します。Windows 7 を実行しているコンピューターにプリンターまたは FAX ドライバーをインストールします。続いて、Microsoft Office PowerPoint 2007 から FAX を印刷または送信しようとします。Office PowerPoint 2007 が応答を停止します。ただし、依然として他のアプリケーションは使用できます。この問題は、次の条件に該当する場合に発生することがあります。
PowerPoint 2007 で [印刷] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックした後、プリンターまたは FAX のユーザー情報の入力を求めるダイアログ ボックスが表示される。

詳細

この問題を解決する修正プログラム パッケージが提供されています。

Office PowerPoint 2007 修正プログラム パッケージ (Powerpoint-x-none.msp、Pptconv-x-none.msp) (2010 年 6 月 29 日) について

http://support.microsoft.com/kb/983318/


回避策

この問題を回避するには、タスク マネージャーで powerpnt.exe プロセスを終了します。続いて、プレゼンテーションを Microsoft XPS Document Writer (MXDW) に印刷するか、プレゼンテーションを .pdf ファイルとして保存します。既定の XPS/PDF ビューアーを使用すると、XPS/PDF ファイルの印刷または FAX 送信を行うことができます。

Powerpnt.exe プロセスを終了するには、以下の手順を実行します。

1. Ctrl + Alt + Del キーを押します。
2. [タスク マネージャーの起動] をクリックします。
3. タスク マネージャーで、[プロセス] タブをクリックします。
4. [POWERPNT.EXE] をクリックし、[プロセスの終了] をクリックします。
5. [プロセスの終了] をクリックし、Powerpnt.exe プロセスを終了します。
6. タスク マネージャーを終了します。


プロパティ

文書番号: 977154 - 最終更新日: 2011年9月12日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
キーワード:?
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