Una actualización de DNS se registra un error: 5774 de ID de evento, 1196 o 1578

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Resumen

En este artículo (KB977158) proporciona una corrección para un problema en el que se registran errores después de actualizar un DNS con éxito. Este problema se produce cuando se utiliza una aplicación de servidor de terceros para la resolución DNS. Cuando se produce este problema, puede experimentar los síntomas siguientes:
  • Inesperadamente, se registran sucesos 5774, 1578 o 1196.
  • Software de administración como System Center Configuration Manager o System Center Operations Manager puede provocar falsas alarmas.
  • No pone en conexión un recurso de clúster que señala a la aplicación de servidor de terceros para el registro DNS.
Para obtener información detallada, vea la sección "Síntomas," "Causa" y las secciones "Resolución" de este artículo. Para descargar la corrección para este problema, haga clic en elRevisión de la vista y solicitud de descargavínculo a la que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Síntomas

Está utilizando una aplicación de servidor DNS de terceros para las actualizaciones DNS en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Además, habilitar la característica de actualización dinámica en el servidor DNS. Los registros DNS se actualizan correctamente. Sin embargo, se pueden grabar algunos errores de actualización DNS en los registros de sucesos o en otros registros de errores. Por lo tanto, algunos programas de administración pueden provocar falsas alarmas. Por ejemplo, System Center Configuration Manager o System Center Operations Manager puede provocar falsas alarmas.

Los síntomas de este problema pueden variar. Por ejemplo, los siguientes escenarios de uno o más:

Escenario 1

Utilice una aplicación de servidor de terceros para el registro DNS en un dominio basado en Windows Server 2008 R2. Los controladores de dominio que ejecutan Windows Server 2008 R2 registrarán los registros SRV DNS correctamente. Sin embargo, el suceso siguiente se registra en el registro del sistema cada vez que los registros SRV de DNS se registran dinámicamente:

Nombre del registro: sistema
Origen: NETLOGON
ID. de suceso: 5774
Nivel: Error
Descripción: El registro dinámico del registro DNS '<record></record>.<dns zone=""></dns>. 600 EN UN<dns server="" ip=""></dns>' error en el servidor DNS siguiente:
Dirección IP del servidor DNS:<dns ip=""></dns>
Devuelto el código de respuesta (RCODE): 0
Devuelve el código de estado: 9502

Para que equipos y usuarios para localizar este controlador de dominio, este registro debe estar registrado en DNS.

ACCIÓN DEL USUARIO

Determinar la causa este error, resolver el problema y registro inicio de los registros DNS por el controlador de dominio. Para determinar la causa de este error, ejecute DCDiag.exe. Para obtener más información sobre DCDiag.exe, consulte el centro de ayuda y soporte técnico. Para iniciar el registro de los registros DNS este controlador de dominio, ejecute 'nltest.exe /dsregdns' desde el símbolo del sistema en el controlador de dominio o reinicie el servicio Net Logon. O, puede agregar manualmente este registro para DNS, pero no se recomienda.
DATOS ADICIONALES

Valor de error: Paquete DNS incorrecto

NotaPara que equipos y usuarios para localizar los controladores de dominio, los registros SRV de DNS deben estar registrados en un servidor DNS. Normalmente, los controladores de dominio de Active Directory registrarán registros SRV de aproximadamente 15 a 30 cada hora y registra este suceso para cada intento de registro.También se registra el suceso 5774 en el archivo Netlogon.log en la carpeta % Systemroot%\Debug que se encuentra en el controlador de dominio. La entrada de evento 5774 es similar a la siguiente entrada:

El registro de sucesos MM/aa hh: mm: [varios]: 5774 (1) "<record></record>.<dns zone=""></dns>.<ad dns="" domain=""></ad>. 600 EN UN<dns ip=""></dns>"9502"<ip address=""></ip>"" 0""9502"<snip></snip>

Si ejecuta la herramienta DCDiag.exe, la salida contiene lo siguiente:

Se ha producido un evento de Error.
EventID: 0x0000168E
Tiempo generado:<date></date><time></time>
Cadena de suceso: El registro dinámico del registro DNS '<record></record>.<dns zone=""></dns>. 600 EN UN<dns server="" ip=""></dns>' error en el servidor DNS siguiente:

El código de localización del controlador de dominio, se supone que el DNS registra un error en el registro. Por lo tanto, el localizador de controlador de dominio no eliminar del registro los registros DNS si es necesario para la degradación. Esto hace que los registros obsoletos de DNS a permanecer hasta que caduca a los registros de la DNS o compacta los registros.

Sistemas de supervisión pueden producir una alerta para el evento Error 5774 que tiene un nombre simbólico deNELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure. Este comportamiento puede producir el trabajo administrativo innecesaria para los administradores que investigue la alerta es false.

Los síntomas que se describen aquí se han encontrado mediante el uso de alguna aplicación de servidor DNS de terceros, como, por ejemplo, BIND o QIP Lucent.

Escenario 2

No pone en conexión un recurso de clúster basado en Windows Server 2008 R2 que señala a la aplicación de servidor DNS de terceros para el registro DNS. Cuando se produce este comportamiento, se registran los siguientes eventos de "Microsoft-Windows-failoverclustering" 1196 y 1578:

Evento 1196

Nombre del registro: sistema
Origen: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Fecha:<date></date><time></time>
ID. de suceso: 1196
Categoría de tarea: Recurso de nombre de red
Nivel: Error
Palabras clave:
Usuario: sistema
Equipo:<computer name=""></computer>
Error de recurso de nombre de red de clúster 'Nombre de recurso' Descripción: Registro de uno o más asociados con los nombres DNS por la siguiente razón: paquete de DNS incorrecto.

Evento 1578

Nombre del registro: sistema
Origen: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Fecha:<date> <time></time></date>
ID. de suceso: 1578
Categoría de tarea: Recurso de nombre de red
Nivel: advertencia
Palabras clave:
Usuario: sistema
Equipo:< computer="" name="">
Descripción: Recurso de nombre de red de clúster '% 1' no se pudo registrar actualizaciones dinámicas para el nombre '% 2' a través del adaptador de '% 4'. El servidor DNS no puede configurarse para aceptar actualizaciones dinámicas. El código de error fue '% 3'. Póngase en contacto con el administrador del servidor DNS para comprobar que el servidor DNS está disponible y configurado para realizar actualizaciones dinámicas.

Causa

La solicitud de comentarios (RFC) 2136 permite una respuesta de actualización dinámica que se cree mediante el uso de los dos métodos siguientes:
  1. Responder con los campos ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT y ADCOUNT que se copian.
  2. Responder mediante los campos ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT y ADCOUNT establecidos en0.
El servidor DNS en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2, utiliza el método 1, mientras que los servidores DNS de otros fabricantes utilizan el método 2.

Este problema se produce debido a la forma en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 interpreta el paquete de respuesta recibido desde un servidor DNS. Esta interpretación se produce después de intentar registrar dinámicamente los registros SRV.

Un cliente DNS que se está ejecutando Windows Server 2008 R2 trata de una respuesta que utiliza el método 2 como un paquete defectuoso, aunque el código de estado devuelto para la actualización es "éxito". Este comportamiento provoca el evento de Error NETLOGON 5774 ID que tiene un código de estado de 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) se registren o bloques del clúster dispusieran de recursos en línea en el escenario 2.

Solución

Después de instalar esta revisión, el cliente DNS no informa de un error de actualización cuando los servidores DNS utilizan el método 2 que se menciona en la sección "Causa" para responder a una solicitud de actualización dinámica.

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Este hotfix no sustituye a otras.

Información de archivo

La versión inglesa de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice elZona horariaficha en laFecha y horaelemento de Panel de Control.
Nota de información de archivo de Windows Server 2008 R2 y Windows 7

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separado. MUM y MANIFEST así los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906: 01x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328.67231-Oct-200906: 00x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563132,60831-Oct-200906: 01x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 y de Windows7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRama de servicio
Dnsapi.dll6.1.7600.20563356,35231-Oct-200906: 40x 64No aplicable
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056330,20831-Oct-200906: 38x 64No aplicable
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563182,27231-Oct-200906: 40x 64No aplicable
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906: 01x 86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328.67231-Oct-200906: 00x 86WOW
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRama de servicio
Dnsapi.dll6.1.7600.20563686,08031-Oct-200911: 05IA-64No aplicable
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056362,46431-Oct-200905: 08IA-64No aplicable
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901: 46IA-64No aplicable
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906: 01x 86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328.67231-Oct-200906: 00x 86WOW


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x


Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb977158_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,94701-Nov-200913: 23No aplicable
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifestNo aplicable55,89631-Oct-200908: 07No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 x


Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifestNo aplicable57,75901-Nov-200913: 23No aplicable
Package_for_kb977158_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,68301-Nov-200913: 23No aplicable
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestNo aplicable51,90031-Oct-200902: 08No aplicable

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2


Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifestNo aplicable55,90231-Oct-200909: 33No aplicable
Package_for_kb977158_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable2,18101-Nov-200913: 23No aplicable
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestNo aplicable51,90031-Oct-200902: 08No aplicable

Referencias

Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Para obtener más información acerca de la característica de actualización dinámica en el Sistema de nombres de dominio, consulte la sección 3.8 de artículo RFC 2136, en el sitio Web de IETF
Obtener más información acerca de la actualización DNS

Propiedades

Id. de artículo: 977158 - Última revisión: jueves, 03 de marzo de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB977158 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 977158

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