Las conexiones PPTP existentes a un servidor VPN que está alojado en un conjunto de servidores NLB basado en Windows Server 2003 no funcionan después de un nodo nuevo se agrega al conjunto de NLB

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Se crea un conjunto de servidores de equilibrio de carga de red (NLB) con algunos equipos que ejecutan Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Algunos servidores de red privada virtual (VPN) se alojan en el conjunto de servidores NLB.
  • Crear algunas conexiones de túnel de punto a punto (PPTP) a los servidores VPN a través de la batería de servidores NLB.
  • Un nuevo nodo NLB se agrega al conjunto de NLB.
En este escenario, las conexiones PPTP existentes no funcionan una vez finalizada la convergencia. Si analiza la traza de red capturados, encontrará que todos los paquetes de encapsulación de enrutamiento genérico sobre las conexiones PPTP se rechazan por NLB.

Causa

El problema está causado por el componente equilibrio de carga de red (NLB).

Después de un nuevo nodo NLB se agrega al conjunto de NLB, y una vez finalizada la convergencia, algunas de las conexiones activas que están conectadas al primer nodo NLB se transfieren a la nueva para equilibrio de carga. Sin embargo, algunos atributos de conexión no se transfieren correctamente. Por tanto, el componente NLB quita todos los paquetes de encapsulación de enrutamiento genérico.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, el equipo debe estar ejecutando Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2003 o un service pack de Windows XP Professional x 64 Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (EE.UU.) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos del equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KB number .cat) firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 86 de Windows Server 2003 SP2 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621169,98417-Nov-200919: 36x 86
Para todas las versiones de 64 de Windows Server 2003 SP2 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621280,57617-Nov-200920: 49x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2003 SP2

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621396,80018-Nov-200901: 42IA-64

Solución

Solución alternativa para Windows Server 2003

Para evitar el problema, reinicie todos los nodos NLB al mismo tiempo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 977172 - Última revisión: miércoles, 16 de diciembre de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977172 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 977172

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