As ligações PPTP existentes a um servidor de VPN que está alojado no farm de servidores NLB baseado no Windows Server 2003 não funcionam depois de é adicionado um novo nó para o farm NLB

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um farm de servidores de balanceamento de carga de rede (NLB) é criada utilizando alguns computadores que executem o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Alguns servidores de rede privada virtual (VPN) são hospedadas na NLB farm.
  • Criar algumas ligações de protocolo de túnel ponto a ponto (PPTP) para os servidores VPN através do farm NLB.
  • É adicionado um novo nó NLB NLB farm.
Neste cenário, as ligações PPTP existentes não funcionam após a conclusão da convergência. Se analisar o rastreio de rede capturados, descobrir de que todos os pacotes de encapsulamento de encaminhamento genérico através de ligações PPTP são ignorados pelo NLB.

Causa

O problema é provocado pelo componente de balanceamento de carga de rede (NLB).

Depois de um novo nó NLB é adicionado ao NLB farm, e após a conclusão da convergência, algumas ligações activas que estejam ligadas ao primeiro nó NLB são transferidas para um novo para balanceamento de carga. No entanto, alguns atributos de ligação não são transferidos correctamente. Por conseguinte, o componente NLB ignora todos os pacotes de encapsulamento de encaminhamento genérico.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack ou um Windows XP Professional x 64 Edition service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (E.u.a.) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas para estes ficheiros encontram-se listados no tempo universal coordenado (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
  • Para além dos ficheiros listados nestas tabelas, desta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associadas (KB number .cat) que está assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2003 SP2 x

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621169,98417 De Novembro de 200919: 36x 86
Para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 SP2

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621280,57617 De Novembro de 200920: 49x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 SP2 suportadas

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wlbs.sys5.2.3790.4621396,80018-Nov-200901: 42IA-64

Como contornar

Solução para o Windows Server 2003

Para contornar o problema, reinicie todos os nós NLB ao mesmo tempo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 977172 - Última revisão: 16 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977172 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977172

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