Näyttöön tulee eri Stop-virhesanomia Windows 7:ssä tai Windows Server 2008 R2:ssa, kun suuren SATA-kiintolevyn sisältävän tietokoneen toimintaa yritetään jatkaa

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 977178 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Oletetaan seuraava tilanne:
  • Käytössä on tietokone, jonka käyttöjärjestelmä on Windows 7 tai Windows Server 2008 R2.
  • Tietokoneessa on suuri SATA (Serial Advanced Technology Attachment) -kiintolevy. SATA-kiintolevyn koko voi olla esimerkiksi yksi teratavu.
  • Asetat tietokoneen lepo- tai horrostilaan.
  • Yrität palauttaa tietokoneen lepo- tai horrostilasta.
Tässä tilanteessa näyttöön tulee jokin seuraavista Stop-virhesanomista:
  • STOP 0x0000007A
  • STOP 0x00000077
  • STOP 0x000000F4

Syy

Kun jatkat tietokoneen toimintaa lepo- tai horrostilasta, SATA-kiintolevyohjaimet edellyttävät, että SATA-kiintolevyt ovat valmiina kymmenen sekunnin kuluessa. Suurikokoiselta SATA-kiintolevyltä voi kuitenkin kestää yli kymmenen sekuntia tulla käyttövalmiiksi. Tässä tilanteessa jatkamistoiminto aikakatkaistaan.

Ratkaisu

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Tämän hotfix-korjauksen asentaminen edellyttää, että tietokoneen käyttöjärjestelmä on Windows 7 tai Windows Server 2008 R2.

Rekisterin tiedot

Sinun ei tarvitse tehdä rekisteriin mitään muutoksia, jotta voit käyttää tämän paketin hotfix-korjausta.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Sinun on käynnistettävä tietokone tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa mitään aiemmin julkaistua hotfix-korjausta.

Tiedostojen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen englanninkielinen (Yhdysvallat) versio asentaa tiedostot, joiden tiedostomääritteet on lueteltu seuraavissa taulukoissa. Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kyseisten tiedostojen päivämäärät ja ajat näytetään paikallisessa tietokoneessa paikallisen ajan ja kesäajan asetuksen mukaisina. Lisäksi päivämäärät ja ajat saattavat muuttua, kun tiedostoille tehdään tiettyjä toimintoja.
Huomautuksia Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostojen tiedoista
Tärkeää Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n hotfix-korjaukset sisältyvät samoihin paketteihin. Hotfix-korjaukset näkyvät hotfix-korjauspyynnön sivulla kuitenkin molempien käyttöjärjestelmien kohdalla. Jos haluat pyytää toista näistä käyttöjärjestelmistä tai molempia käyttöjärjestelmiä koskevan hotfix-korjauspaketin, valitse hotfix-korjaus, joka on sivun Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -kohdassa. Tarkastele aina artikkelien alussa olevaa tuotteiden luetteloa, jotta voit selvittää, mitä käyttöjärjestelmää kukin hotfix-korjaus koskee.
  • Kussakin ympäristössä asennettavat MANIFEST (.manifest)- ja MUM (.mum) -tiedostot on lueteltu erikseen Windows Server 2008 R2:n ja Windows 7:n tiedostojen lisätietoja -osassa. MUM- ja MANIFEST-tiedostot sekä niihin liittyvät suojausluettelotiedostot (.cat) ovat erittäin tärkeitä päivitetyn osan tilan ylläpitämisessä. Suojausluettelotiedostot, joiden määritteitä ei ole lueteltu, on allekirjoitettu Microsoftin digitaalisella allekirjoituksella.
Kaikki tuetut Windows 7:n x86-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057527,73614-Nov-200907:11x86
Kaikki tuetut Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n x64-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057530,29614-Nov-200922:38x64
Kaikki tuetut Windows Server 2008 R2:n IA-64-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057569,20814-Nov-200906:17IA-64

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja ohjelmistopäivitysten yhteydessä käytettävistä termeistä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
824684 Microsoftin ohjelmistopäivitystiedoissa käytettävien vakiotermien kuvaus

Tiedostojen lisätietoja

Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostojen lisätietoja

Kaikkien tuettujen Windows 7:n x86-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,714
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
File nameX86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_dda2ecda9bf2e50d.manifest
File versionNot applicable
File size6,632
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:58
Kaikkien tuettujen Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n x64-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameAmd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_39c1885e54505643.manifest
File versionNot applicable
File size6,636
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)20:00
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,724
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
Kaikkien tuettujen Windows Server 2008 R2:n IA-64-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameIa64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_dda490d09bf0ee09.manifest
File versionNot applicable
File size6,112
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
File versionNot Applicable
File size1,444
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56

TARVITSETKO LISÄÄ OHJEITA?

Jos tämän artikkelin tiedot eivät vastaa kysymykseesi, napsauttamalla tätä painiketta voit esittää kysymyksesi muille yhteisön jäsenille Microsoft Answers -palvelussa:

Ask a Question




Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 977178 - Viimeisin tarkistus: 9. lokakuuta 2011 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Hakusanat: 
kbautohotfix kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbHotfixServer KB977178

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com