ID do artigo: 977206 - Última revisão: quarta-feira, 7 de março de 2012 - Revisão: 0.1

Mensagem de erro sobre virtualização assistida por hardware para o modo do Windows XP no PC Virtual do Windows em um computador que esteja executando o Windows 7

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Instale o Windows Virtual PC e o modo do Windows XP em um computador que esteja executando o Windows 7. Quando você tenta iniciar ou configurar o modo do Windows XP no PC Virtual do Windows, você receber uma das seguintes mensagens de erro.

Observação Você também pode receber uma das seguintes mensagens de erro ao tentar iniciar ou configurar qualquer outra máquina virtual no Windows Virtual PC.
  • Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque virtualização assistida por hardware está desativada
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    Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque virtualização assistida por hardware está desativada

    Essa mensagem de erro indica que o recurso de virtualização assistida por hardware (HAV) não está habilitado no seu computador.

  • Não é possível iniciar o processo de Host do Windows Virtual PC. Verifique o log de eventos do sistema para obter mais detalhes
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    Não é possível iniciar o processo de Host do Windows Virtual PC. Verifique o log de eventos do sistema para obter mais detalhes

    Essa mensagem de erro indica que o processador não suporta o recurso HAV.

  • PC Virtual do Windows não pode iniciar porque este computador não oferece suporte a virtualização assistida por hardware
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    PC Virtual do Windows não pode iniciar porque este computador não oferece suporte a virtualização assistida por hardware

    Você recebe essa mensagem de erro ao tentar iniciar ou configurar uma máquina virtual que não está executando o Windows XP modo. Essa mensagem de erro indica que o processador não suporta o recurso HAV.

Causa

Windows Virtual PC e o modo do Windows XP são suportados apenas em computadores cujos processadores têm o HAV recurso ativado. Portanto, se seu processador não suporta o recurso HAV ou se esse recurso está desativado, não é possível iniciar as máquinas virtuais no Windows Virtual PC.

Resolução

ImportanteEssa atualização suporta somente o Windows XP Service Pack 3 virtuais máquinas.

ObservaçãoEssa atualização está incluída no pacote do Windows Virtual PC para sistemas Windows 7 Service Pack 1:http://www.microsoft.com/download/en/Details.aspx?displaylang=en&ID=3702 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702)

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Use a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware para determinar se seu processador suporta o recurso HAV. Para baixar essa ferramenta, visite o seguinte site da Microsoft:
  2. Se seu processador suporta HAV mas esse recurso não está ativado, a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware mostra a seguinte mensagem de erro:

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    HAV não está habilitado


    Para habilitar esse recurso no BIOS, siga as instruções no seguinte site da Microsoft:
    Como ativar o recurso HAV no BIOS (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=160097)
  3. Se seu processador não suporta o recurso HAV, a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware mostra a seguinte mensagem de erro:

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    Não suporta HAV


    Importante Recomendamos que você instale essa atualização apenas se seu processador não suporta o recurso HAV.
Problema conhecido

Depois de instalar esta atualização, talvez você não é possível copiar e colar arquivos entre o Windows 7 e Windows XP (ou qualquer outra máquina virtual). Para contornar esse problema, copie e cole através de unidades compartilhadas do Windows 7 que você pode acessar a máquina virtual. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Verifique se você habilitar os recursos de integração na máquina virtual. Para obter mais informações sobre como habilitar esses recursos, visite o seguinte site da Microsoft:
    . aspx http://technet.microsoft.com/Library/ee449412 (WS.10) (http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx)
  2. Na máquina virtual, abra Windows Explorer e, em seguida, copiar ou colar arquivos entre uma unidade da máquina virtual e a unidade compartilhada do Windows 7.

    Observação Uma unidade compartilhada do Windows 7 é exibida como <host drive="" letter=""></host> em <host computer="" name=""></host>.

Atualizar informações

Como obter essa atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download da Microsoft Centro de download:
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Sistema operacionalAtualização
Todos com suporte x versões baseadas em x86 do Windows 7
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Baixar
Baixe o pacote de atualização agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=837f12aa-1d37-464e-ae59-20c9ecbebaf6)
Todos com suporte x versões baseadas em x64 do Windows 7
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Baixar
Baixe o pacote de atualização agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e70dd043-e262-43c0-a002-446567f1e2b4)
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização, você deve executar o Windows 7 junto com o Windows Virtual PC.

Informações do registro

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez você precise reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização lançada anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
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    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxO Windows 7RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
VPC.exe6.1.7600.164883,330,56017-Dez-200907: 34x86
VPC.exe6.1.7600.205983,330,56017-Dez-200907: 26x86
Vmwindow.exe6.1.7600.164881,003,00817-Dez-200904: 48x86
Vmwindow.exe6.1.7600.205981,003,00817-Dez-200905: 06x86
Vpcwizard.exe6.1.7600.164882,171,39217-Dez-200907: 34x86
Vpcwizard.exe6.1.7600.205982,171,39217-Dez-200907: 26x86
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488295,89617-Dez-200907: 47Não aplicável
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598295,88017-Dez-200907: 33Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
VPC.exe6.1.7600.164884,514,81617-Dez-200909: 49x64
VPC.exe6.1.7600.205984,514,81617-Dez-200909: 43x64
Vmwindow.exe6.1.7600.164881,210,36817-Dez-200907: 05x64
Vmwindow.exe6.1.7600.205981,210,36817-Dez-200907: 03x64
Vpcwizard.exe6.1.7600.164882,264,06417-Dez-200909: 49x64
Vpcwizard.exe6.1.7600.205982,264,06417-Dez-200909: 43x64
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488360,79217-Dez-200910: 00x64
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598360,79217-Dez-200909: 55x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre Windows Virtual PC e o modo do Windows XP, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/Virtual-PC/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspx)
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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