Soubory v nesprávné pořadí tisku, když je vybrána možnost Kompletovat nebo použijete-li vlastní formuláře se zobrazí chybová zpráva: "Chybující aplikace spoolsv.exe."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 977263 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Tato aktualizace řeší následující problémy s tiskem v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008.

Problém 1

Zvažte následující scénář:
  • Pokusíte se vytisknout soubor v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008.
  • Tiskárna používá tiskový procesor WinPrint.
  • Můžete vytisknout jednu kopii vícestránkového dokumentu.
  • Můžete vytisknout více kopií dokumentu jednostránkové.
  • Vyberte Kompletování volbu v Tisk Dialogové okno.
V tomto scénáři je objednané výstup, jako v případě, že není vybrána možnost Kompletovat.

Poznámka: Tiskárny mohou mít několik funkcí, které mohou způsobit, že tištěný výstup obsahuje více stránek než původní soubor. To zahrnuje následující funkce:
  • Přidat vazby na přední nebo zadní
  • Vložit stránky v určeném umístění v tiskové úlohy
  • Vložit oddělovací stránky
  • Tisk s uloženou úlohu. Například přidání průvodní dopis k uloženému dokumentu a jejich tisk společně jako jedna úloha.

Problém 2

Zvažte následující scénář:
  • Nastavte převzetí služeb při selhání clusteru tiskový server v počítači se systémem Windows Server 2008.
  • Je-li nainstalovat tiskárnu, která podporuje vlastní formuláře v clusteru. Podpora vlastního formuláře umožňuje tisknout vlastní formuláře, jako je například přání, vizitek a jiných vlastních formulářů.
  • Vytvoření položky registru DWORD s názvem AllowUserManageForms v následujícím podklíči:

    HKLM\Cluster\Resources\<printspoolerguid>\Parameters</printspoolerguid>

    Poté nastavte registru na hodnotu 1.
  • V Ovládací panely, klepnutím na tlačítko Tiskárny, a potom vytvořit vlastní formulář v Vlastnosti tiskového serveru Dialogové okno.
  • Nastavení předvoleb tisku na tiskárně, takže tiskárny lze použít vlastní formulář.
  • Můžete prostředek služby zařazování tisku rychle přecházet mezi dvěma uzly několikrát.
V tomto případě dojde k chybě služby zařazování tisku (Spoolsv.exe), která je volána pro tuto tiskovou úlohu. Navíc se v protokolu aplikací zaznamenána chybová zpráva podobná následující:

Chyba aplikace: Událost s ID 1000
Obecný: Chybující aplikace spoolsv.exe, verze 6.0.6002.18005, časové razítko 0x49e03626, chybující modul ntdll.dll, verze 6.0.6002.18005, časové razítko 0x49e0421d, kód výjimky 0xc0000005, posun <offset></offset>, id procesu <id></id>, čas spuštění aplikace <start time=""></start>.

Dojde-li k tomuto problému, zobrazí se stav prostředku služby zařazování tisku jako "Čekající Online," "Čekající Offline" nebo "Online.

Poznámka: Pravděpodobně stále tato chybová zpráva v případě, že prostředek zařazování tisku v tomto uzlu úspěšně přesunut v modulu snap-in Správa clusteru převzetí služeb při selhání. K tomuto chování dochází, protože služba zařazování tisku byla restartována.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba zařazování tisku se pokusí o přístup k uvolněné paměti. To způsobí selhání služby zařazování tisku.

Řešení

Oprava hotfix je k dispozici pro řešení výše uvedených problémů.

Poznámka: Explicitely tiskárnu ovladač musí, nastavte klíč registru SinglePageKeepCollate jednotlivé tiskové fronty voláním (Funkce SetPrinterData) ROZHRANÍ API. Tato hodnota není nastavena ve výchozím nastavení.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, počítač musí používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Systém Windows Server 2008
  • Aktualizace Service Pack 2 (SP2) pro systém Windows Server 2008
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista
Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
968849Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích zjistit skutečné operační systém, který se týká každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.0.600 1. 22xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
    6.0.600 2. 22xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2VĚTVE LDR
  • Aktualizace Service Pack 1 je integrována do prodejní verzi systému Windows Server 2008. Proto soubory verze RTM týkají pouze systému Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000.xxxxxx číslo verze.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.0.6001.22598793,60006-Jan-201016: 47x 64
Localspl.dll6.0.6002.22303774,65606-Jan-201016: 07x 64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x 86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.0.6001.225981,625,08806-Jan-201017: 07IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223031,625,08806-Jan-201015: 55IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x 86

Jak potíže obejít

Chcete-li vyřešit problém 2, nastavte hodnotu položky registru AllowUserManageForms na 0. Toto je globální nastavení, které zabraňuje vlastní formuláře.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o službě zařazování tisku naleznete na webu Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa371800 (VS.85) .aspx

Další informace o řízení tisku v systému Windows Server 2008 naleznete na následujícím webu MSDN:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753109 (WS.10) .aspx

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Vista a Windows Server 2008

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNení k dispozici14,44206-Jan-201019: 30Není k dispozici
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNení k dispozici14,42306-Jan-201019: 08Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Vista a Windows Server 2008 x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifestNení k dispozici14,51206-Jan-201019: 13Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifestNení k dispozici14,49306-Jan-201019: 08Není k dispozici
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNení k dispozici14,44206-Jan-201019: 30Není k dispozici
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNení k dispozici14,42306-Jan-201019: 08Není k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifestNení k dispozici14,45806-Jan-201019: 09Není k dispozici
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifestNení k dispozici14,45806-Jan-201018: 52Není k dispozici
Tabulka aplikace OneNote contents.onetoc2Není k dispozici3,65619. Ledna-201006: 16Není k dispozici
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNení k dispozici14,44206-Jan-201019: 30Není k dispozici
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNení k dispozici14,42306-Jan-201019: 08Není k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 977263 - Poslední aktualizace: 23. května 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB977263 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:977263

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com