文件打印不正确的顺序时选择了分页选项,或使用自定义窗体时,您会收到一条错误消息:"错误应用程序 spoolsv.exe"

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本文内容

症状

此更新解决了以下的打印问题运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机上。

问题 1

请考虑以下情形:
  • 您尝试打印正在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机上的文件。
  • 打印机使用 WinPrint 打印处理器。
  • 该文件包含只有一页。但是,打印的输出中包含多个页面。
  • 打印多个文件的副本。
  • 打印 对话框中选择的逐份打印选项。
在这种情况下,如果未选中的逐份打印选项,则排序输出。

注意打印机可能有几种功能,可使打印的输出以包含更多的页面比原始文件。这包括以下功能:
  • 添加前或后封面
  • 在打印作业中的指定位置插入页面
  • 插入分隔页
  • 打印与一个已保存的作业。例如对于添加到保存的文档和 $ 打印它们一起作为一个作业的求职信。

问题 2

请考虑以下情形:
  • 设置一台基于 Windows Server 2008 的计算机上的打印服务器故障转移群集。
  • 您安装在群集上支持自定义窗体的打印机。自定义窗体的支持,可以打印贺卡、 业务卡和其他自定义窗体的自定义窗体。
  • 您将创建以下子项下名为 AllowUserManageForms DWORD 注册表项:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters

    然后您将注册表项值设置为 1。
  • 控制面板 中,单击 打印机,然后在 打印服务器属性 对话框中创建自定义窗体。
  • 这样的打印机可以使用自定义窗体,您可以在打印机上设置打印首选项。
  • 在打印后台处理程序资源间快速移动两个节点几次。
在这种情况下调用为此打印作业的后台打印程序服务 (Spoolsv.exe) 崩溃。另外,在应用程序日志中记录类似于以下内容的错误消息:
应用程序错误: 事件 ID 1000
常规: 错误应用程序 spoolsv.exe 版本 6.0.6002.18005,时间戳 0x49e03626,错误模块 ntdll.dll、 版本 6.0.6002.18005、 时间戳 0x49e0421d、 异常代码 0xc0000005,偏移 <offset>故障,进程 id <id>,应用程序的开始时间 < 开始时间 >.

出现此问题时, 打印后台处理程序资源的状态显示为"联机未决,""脱机未决,或"联机。

注意在故障转移群集管理管理单元成功移动此节点上的打印后台处理程序资源时,仍可能会收到此错误消息。出现此现象的原因在于后台打印程序服务已重新启动。

原因 2

出现此问题的原因是后台打印程序服务会尝试访问已释放的内存。这将导致后台打印程序服务崩溃。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序您的计算机必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Vista 服务包 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
有关如何获取 Windows Vista 服务包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包
有关如何获取 Windows Server 2008 的服务包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849如何获取最新的 service pack,Windows Server 2008 为

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件的信息说明
重要Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上列出了只"Windows Vista"。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows Vista"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 可以通过检查下表所示的文件版本编号标识的某一特定产品 (RTM,SP n) SR_Level 应用和服务分支 (LDR、 GDR) 文件。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 122xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 被集成到 Windows Server 2008 的发行版本中。因此,RTM 里程碑文件仅适用于 Windows Vista。RTM 里程碑文件具有一个 6.0.0000 xxxxxx 版本号。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件用于 Windows Server 2008 以及 Windows Vista 的信息"部分中。MUM 的文件和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是以维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.0.6001.22598637,9522006 年的一月-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,1282006 年的一月-201016: 03x86
所有支持基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.0.6001.22598793,6002006 年的一月-201016: 47x64
Localspl.dll6.0.6002.22303774,6562006 年的一月-201016: 07x64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,9522006 年的一月-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,1282006 年的一月-201016: 03x86
所有受支持的基于 IA x64 的版本,Windows Server 2008 的

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.0.6001.225981,625,0882006 年的一月-20102007 年 17:IA 64
Localspl.dll6.0.6002.223031,625,0882006 年的一月-201015: 55IA 64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,9522006 年的一月-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,1282006 年的一月-201016: 03x86

替代方法

要变通解决问题 2,将 AllowUserManageForms 注册表项的值设置为 0。这是防止自定义窗体使用的全局设置。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

有关打印后台处理程序的详细信息,请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 的网站:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa371800(VS.85).aspx

有关 Windows Server 2008 中的打印管理的详细信息,请访问下面的 MSDN 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753109(WS.10).aspx

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的其他文件基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不适用14,4422006 年的一月-201019: 30不适用
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不适用14,4232006 年的一月-201019: 08不适用
所有受支持的其他文件基于 x64 的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifest不适用14,5122006 年的一月-201019: 13不适用
Amd64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifest不适用14,4932006 年的一月-201019: 08不适用
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不适用14,4422006 年的一月-201019: 30不适用
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不适用14,4232006 年的一月-201019: 08不适用
对于所有其他文件支持 Windows Server 2008 的基于 IA x64 版本

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifest不适用14,4582006 年的一月-201019: 09不适用
Ia64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifest不适用14,4582006 年的一月-201018: 52不适用
Onenote 表的 contents.onetoc2不适用3,6562010 年一月 1906: 16不适用
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不适用14,4422006 年的一月-201019: 30不适用
X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不适用14,4232006 年的一月-201019: 08不适用

属性

文章编号: 977263 - 最后修改: 2010年2月23日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
关键字:?
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977263 KbMtzh
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