Il se peut que l'écran d'accueil s'affiche pendant 30 secondes lors du processus de connexion une fois que vous avez défini une couleur unie en tant qu'arrière-plan du Bureau sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous définissez une couleur unie comme arrière-plan du bureau.
  • Le service Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage est en cours d'exécution.
  • Vous ouvrez une session sur l'ordinateur en local.
Dans ce scénario, l'écran de bienvenue s'affiche pendant 30 secondes lors du processus d'ouverture de session.

Remarques
  • Ce problème ne se produit pas si au moins une des conditions suivantes est remplie :
    • Vous ouvrez une session sur l'ordinateur à l'aide de la Connexion Bureau à distance.
    • Le service Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage est arrêté ou désactivé.
    • Vous définissez un fichier image comme arrière-plan du Bureau.
  • Pour plus d'informations sur la procédure de définition d'une couleur unie comme arrière-plan du Bureau sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, reportez-vous à la section « Informations supplémentaires » :
  • Pour plus d'informations sur la procédure d'arrêt ou de désactivation du service Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage, reportez-vous à la section « Informations supplémentaires ».
L'article 2409711 de la Base de connaissances Microsoft décrit un problème similaire, dans lequel un délai de 30 secondes se produit lorsque vous ouvrez une session sur un ordinateur après avoir configuré les stratégies de groupe « Masquer toutes les icônes du Bureau » et « Papier peint normal » dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2409711 Un délai de 30 secondes se produit lorsque vous ouvrez une session sur un ordinateur après avoir configuré les stratégies de groupe « Masquer toutes les icônes du Bureau » et « Papier peint normal » dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 (Cette page peut être en anglais)

Résolution

Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Une mise à jour prise en charge est disponible auprès de Microsoft.

Si la mise à jour peut être téléchargée, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous la mise à jour auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarques
  • Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la mise à jour en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr&ws=support#tab0
  • La section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues dans lesquelles la mise à jour est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucune mise à jour n'est disponible pour cette langue.

Conditions requises

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour de ce package, vous ne devez apporter aucun changement au Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

Important Les mises à jour de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages.
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont dotés d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:28Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:13Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:30Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645714,164,48009-Nov-200907:27x64Not Applicable
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:30Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057014,164,48009-Nov-200907:36x64Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86WOW
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86WOW
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200902:49Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645721,168,12809-Nov-200906:06IA-64Not Applicable
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200902:55Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057021,168,12809-Nov-200906:06IA-64Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86WOW
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86WOW

Contournement

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Procédure de sauvegarde et de restauration du Registre sous Windows
Pour contourner le problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1

Définition d'un fichier image de couleur unie comme arrière-plan du Bureau.

Méthode 2

Configuration de la valeur de l'entrée de Registre DelayedDesktopSwitchTimeout. Cette valeur détermine le délai d'attente d'une session avant que Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 ne passe d'une session à l'autre.

Pour configurer la valeur de l'entrée de Registre DelayedDesktopSwitchTimeout, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , tapez regedit dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
  3. Double-cliquez sur l'entrée de Registre DelayedDesktopSwitchTimeout.
  4. Dans la zone Données de la valeur, tapez 5, puis cliquez sur OK.
  5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Procédure de définition d'une couleur unie comme arrière-plan du Bureau sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Pour définir une couleur unie comme couleur d'arrière-plan du Bureau sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du Bureau, puis sélectionnez Personnaliser dans le menu.
  2. Cliquez sur Arrière-plan du Bureau dans le bas de la fenêtre ouverte.
  3. Dans la liste Emplacement de l'image, sélectionnez l'option Couleurs unies.
  4. Sélectionnez une couleur unie, puis cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

Procédure d'arrêt ou de désactivation du service Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage

Pour arrêter ou désactiver le service Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, tapez Services, puis appuyez sur Entrée.
  2. Double-cliquez sur Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage.
  3. Pour désactiver le service, dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Désactivé, puis cliquez sur Appliquer.
  4. Pour arrêter le service, cliquez sur le bouton Arrêter, puis cliquez sur Appliquer.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
940452 L'écran de bienvenue peut s'afficher pendant 30 secondes, puis le script d'ouverture de session interagit lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur Windows Vista ou Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations sur les fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,91209-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,94709-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,64809-Nov-200910:55Not Applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_6c21f33f73355f32.manifestNot Applicable1,059,45709-Nov-200907:32Not Applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_6c8eee2c8c69857d.manifestNot Applicable1,059,45709-Nov-200907:31Not Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_6c2397357333682e.manifestNot Applicable1,058,44109-Nov-200907:55Not Applicable
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_6c9092228c678e79.manifestNot Applicable1,058,44109-Nov-200907:45Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,66009-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,68309-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,65809-Nov-200910:55Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_d29539155ff39263.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:19Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_d30234027927b8ae.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:15Not Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_c8408ec32b92d068.manifestNot Applicable1,058,44309-Nov-200908:00Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_c8ad89b044c6f6b3.manifestNot Applicable1,058,44309-Nov-200908:10Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNot Applicable2,14209-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNot Applicable2,18109-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,87609-Nov-200910:55Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_d29539155ff39263.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:19Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_d30234027927b8ae.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:15Not Applicable
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 977346 - Dernière mise à jour: mercredi 29 février 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
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