O ecrã de Boas-vindas pode ser apresentado por 30 segundos durante o processo de início de sessão depois de definir uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Possui um computador com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Define uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho.
  • O serviço do Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho está em execução.
  • Inicia sessão localmente no computador.
Neste cenário, o ecrã de Boas-vindas é apresentado por 30 segundos durante o processo de início de sessão.

Notas
  • Este problema não ocorre caso se verifique uma ou mais das seguintes condições:
    • Inicia sessão no computador utilizando a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto.
    • O serviço do Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho está parado ou desactivado.
    • Define um ficheiro de imagem como o fundo do ambiente de trabalho.
  • Para obter mais informações sobre como definir uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2, consulte a secção "Mais informações".
  • Para obter mais informações sobre como parar ou desactivar o serviço do Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho, consulte a secção "Mais Informações".
O artigo 2409711 da base de dados de conhecimento Microsoft descreve um problema semelhante no qual ocorre um atraso de 30 segundos quando inicia sessão num computador depois de configurar a Política de Grupo "Ocultar todos os ícones no Ambiente de trabalho" e a Política de Grupo "Padrão de Fundo Normal" no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2409711 Ocorre um atraso de 30 segundos quando inicia sessão num computador depois de configurar a Política de Grupo "Ocultar todos os ícones no Ambiente de trabalho" e a Política de Grupo "Padrão de Fundo Normal" no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

Resolução

Informações sobre a actualização

Como obter esta actualização

Está disponível uma actualização suportada a partir da Microsoft.

Se a actualização estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a actualização.

Notas
  • Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais que não estejam incluídos nesta actualização específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte em separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt&ws=support#tab0
  • O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a actualização está disponível. Se não encontrar o seu idioma, é porque a actualização não está disponível nesse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 no computador.

Informações do registo

Para utilizar a actualização neste pacote, não é necessário efectuar alterações no registo.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações sobre os ficheiros

Importante As actualizações do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes.
  • Os ficheiros correspondentes a um produto, especificação (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados através da verificação dos números de versão do ficheiro, conforme indicado na tabela seguinte:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEspecificaçãoRamo de serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Os ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR incluem correcções, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7". Os ficheiros MUM e MANIFEST, assim como os ficheiros de catálogo de segurança (.cat) associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para os quais os atributos não estão listados têm uma assinatura digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:28Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:13Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:30Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645714,164,48009-Nov-200907:27x64Not Applicable
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200903:30Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057014,164,48009-Nov-200907:36x64Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86WOW
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86WOW
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200902:49Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645721,168,12809-Nov-200906:06IA-64Not Applicable
Apps.infNot Applicable62,33409-Nov-200902:55Not ApplicableNot Applicable
Shell32.dll6.1.7600.2057021,168,12809-Nov-200906:06IA-64Not Applicable
Shell32.dll6.1.7600.1645712,866,56009-Nov-200907:04x86WOW
Shell32.dll6.1.7600.2057012,866,56009-Nov-200906:59x86WOW

Como contornar

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para contornar o problema, utilize um dos seguintes métodos:

Método 1

Defina um ficheiro de imagem com uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho.

Método 2

Configure o valor da entrada de registo DelayedDesktopSwitchTimeout. Este valor determina o intervalo de tempo limite de uma sessão antes de o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 alternarem entre sessões.

Para configurar o valor da entrada de registo DelayedDesktopSwitchTimeout, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , escreva regedit na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima ENTER.
  2. Localize a seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
  3. Clique duas vezes na entrada do registo DelayedDesktopSwitchTimeout.
  4. Na caixa Dados do valor, escreva 5 e, em seguida, clique em OK.
  5. No menu Ficheiro, clique em Sair.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Como definir uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

Para definir uma cor sólida como o fundo do ambiente de trabalho no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato na área em branco do ambiente de trabalho e, em seguida, seleccione Personalizar a partir do menu.
  2. Clique em Fundo do Ambiente de Trabalho na parte inferior da janela aberta.
  3. Na lista Localização da Imagem, seleccione o item Cores Sólidas.
  4. Seleccione uma cor sólida e, em seguida, clique no botão Guardar Alterações.

Como parar ou desactivar o serviço do Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho

Para parar o serviço do Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , na caixa Procurar programas e ficheiros, escreva Serviços e, em seguida, prima ENTER.
  2. Clique duas vezes em Gestor de Sessões do Gestor de Janelas do Ambiente de Trabalho.
  3. Para desactivar o serviço, na lista Tipo de arranque, seleccione Desactivado e, em seguida, clique em Aplicar.
  4. Para parar o serviço, clique no botão Parar e clique em Aplicar.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
940452 O ecrã de Boas-vindas pode ser apresentado durante 30 segundos e o script de início de sessão interage comigo quando tento iniciar sessão num computador com Windows Vista ou Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as actualizações de software da Microsoft

Informações de ficheiros adicionais

Informações de ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,91209-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,94709-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,64809-Nov-200910:55Not Applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_6c21f33f73355f32.manifestNot Applicable1,059,45709-Nov-200907:32Not Applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_6c8eee2c8c69857d.manifestNot Applicable1,059,45709-Nov-200907:31Not Applicable
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_6c2397357333682e.manifestNot Applicable1,058,44109-Nov-200907:55Not Applicable
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_6c9092228c678e79.manifestNot Applicable1,058,44109-Nov-200907:45Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,66009-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNot Applicable1,68309-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,65809-Nov-200910:55Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_d29539155ff39263.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:19Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_d30234027927b8ae.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:15Not Applicable
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_c8408ec32b92d068.manifestNot Applicable1,058,44309-Nov-200908:00Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_c8ad89b044c6f6b3.manifestNot Applicable1,058,44309-Nov-200908:10Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNot Applicable2,14209-Nov-200910:55Not Applicable
Package_for_kb977346_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNot Applicable2,18109-Nov-200910:55Not Applicable
Update-bf.mumNot Applicable1,87609-Nov-200910:55Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16457_none_d29539155ff39263.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:19Not Applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20570_none_d30234027927b8ae.manifestNot Applicable1,054,91609-Nov-200907:15Not Applicable
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 977346 - Última revisão: 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB977346

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