Caractères non-ASCII d'un nom d'affichage d'un message transféré sont affichés sous forme de caractères (?) dans un environnement Exchange Server 2007

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Microsoft Exchange Server 2007.
  • Un utilisateur crée un contact et le nom complet du contact est en caractères d'Extrême-Orient, tels que des caractères chinois et japonais.
  • Une règle de transmission automatique est créée pour transférer un message au contact.
  • Un message entrant contient uniquement des caractères ASCII.
Lorsque le message entrant est envoyé automatiquement au contact dans ce scénario, les caractères non ASCII dans un nom complet sont affichés sous forme de caractères du point d'interrogation (?).

Cause

Ce problème se produit parce que les poignées de Transport Service côté serveur des règles dans Exchange Server 2007. Service de transport résout l'adresse d'un contact et code puis le nom complet du contact. Si le message MIME est un jeu de caractères, le jeu de caractères est utilisé pour coder le nom complet. Dans ce scénario, Exchange Server 2007 ne reconnaît pas que des caractères non-ASCII soient associés. Par conséquent, les caractères US-ASCII sont utilisés pour le codage et les caractères non ASCII dans le nom complet sont affichés en tant que "?" caractères.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installer le correctif cumulatif suivant :
972076Description du correctif cumulatif 2 pour Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Propriétés

Numéro d'article: 977355 - Dernière mise à jour: vendredi 22 janvier 2010 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB977355 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 977355
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