Vengono visualizzati caratteri non ASCII nel nome visualizzato di un messaggio inoltrato come caratteri (?) in un ambiente Exchange Server 2007

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Microsoft Exchange Server 2007.
  • Un utente crea un contatto e il nome visualizzato del contatto è in caratteri asiatici, ad esempio i caratteri cinese e giapponese.
  • Per inoltrare un messaggio al contatto viene creata una regola di inoltro automatico.
  • Un messaggio in arrivo contiene solo caratteri ASCII.
Quando il messaggio in ingresso è inoltrato automaticamente al contatto in questo scenario, vengono visualizzati caratteri non ASCII nel nome visualizzato come caratteri punto interrogativo (?).

Cause

Questo problema si verifica perché le regole gli handle del servizio di trasporto sul lato server di Exchange Server 2007. Il servizio di trasporto risolve l'indirizzo del contatto e quindi consente di codificare il nome visualizzato del contatto. Se il messaggio MIME non è presente un set di caratteri, il set di caratteri viene utilizzato per la codifica del nome visualizzato. In questo scenario, Exchange Server 2007 non riconosce che coinvolti sono caratteri non ASCII. Di conseguenza, vengono utilizzati caratteri US-ASCII per la codifica e vengono visualizzati caratteri non ASCII nel nome visualizzato come "?" caratteri.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
972076Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 977355 - Ultima modifica: venerdì 22 gennaio 2010 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB977355 KbMtit
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