Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているコンピューター上の Wmi サービスに、メモリ リークの問題が発生します。

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文書番号: 977357 - 対象製品
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているコンピューターでは、Windows 管理インストルメンテーション (WMI) サービスを使用して、いくつかのクエリを実行します。次に、WMI サービスのメモリ使用量が増え続けるし、システムのパフォーマンスが低下することを確認します。さらに、WMI サービスに依存しているサービスが現在実行中の状態では場合、WMI サービスを再起動できません。

このメモリ リークの問題の事例を参照してください、」サンプル シナリオ"セクションに移動します。

メモ WMI サービスでは、Svchost.exe プロセスで実行されます。タスク マネージャーまたはリソース マネージャーを使用してメモリ使用量を監視するには、WMI サービスをホストしてこの Svchost.exe プロセスのプロセス ID (PID) を使用することができます。関連の PID を確認するには、コマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力するし、ENTER キーを押します。
tasklist -svc

原因

この問題を発生、「関連付け」クエリは、WMI サービスを実行すると、割り当てられたメモリは解放されません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 または Windows 7 コンピューターを実行する必要があります。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する時、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に記事中の [この資料は以下の製品について記述したものです] セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションで。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,1922009 年 12 月月 19 日まで09: 10x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム区分
Wbemcore.dll6.1.7600.206001,220,6082009 年 12 月月 19 日まで10: 12x64該当なし
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,1922009 年 12 月月 19 日まで09: 10x86WOW
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム区分
Wbemcore.dll6.1.7600.206002,959,8722009 年 12 月月 19 日まで08: 16IA-64該当なし
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,1922009 年 12 月月 19 日まで09: 10x86WOW

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

サンプル シナリオ

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows Server 2008 R2 を実行し、インストールされている、HYPER-V の役割を持つコンピューターがあります。
  • 仮想マシン (VM) の作成や管理を行うために HYPER-V マネージャー コンソールを使用します。
  • 次の名前空間の下にあるクエリを実行するには、ローカル コンピューターまたはリモート アクセスを使用しています。
    root\virtualization
このシナリオでは、WMI サービスでメモリ リークの問題を発生します。

メモ この問題はまたで WMI サービス クエリの実行に使用する他のシナリオで発生します。

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Update.mum該当なし1,6182009 年 12 月月 21 日まで02: 42該当なし
X86_6113934afd9524d70b519da180b2fc06_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c7f1cfcaa842cd56.manifest該当なし7092009 年 12 月月 21 日まで02: 42該当なし
X86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_e271278c51067fc3.manifest該当なし7,5622009 年 12 月月 19 日まで09: 50該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Amd64_787cfdc20e1a8bf59941042380efa01f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_f34da08d549491e6.manifest該当なし7132009 年 12 月月 21 日まで02: 43該当なし
Amd64_c308db0da5964aae7fe50c6b29993dc6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_1f8c1910bfde86fe.manifest該当なし7132009 年 12 月月 21 日まで02: 43該当なし
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_3e8fc3100963f0f9.manifest該当なし7,5662009 年 12 月月 19 日まで10: 55該当なし
Update.mum該当なし2,2722009 年 12 月月 21 日まで02: 43該当なし
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_48e46d623dc4b2f4.manifest該当なし2,7032009 年 12 月月 19 日まで09: 26該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Ia64_9099d34f8684c46b5d84169f021f48de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c5ac86ac466703bf.manifest該当なし7112009 年 12 月月 21 日まで02: 42該当なし
Ia64_c308db0da5964aae7fe50c6b29993dc6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c36f2183077f1ec4.manifest該当なし7122009 年 12 月月 21 日まで02: 42該当なし
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_e272cb82510488bf.manifest該当なし7,5642009 年 12 月月 19 日まで10: 13該当なし
Update.mum該当なし1,6842009 年 12 月月 21 日まで02: 42該当なし
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_48e46d623dc4b2f4.manifest該当なし2,7032009 年 12 月月 19 日まで09: 26該当なし

プロパティ

文書番号: 977357 - 最終更新日: 2012年12月16日 - リビジョン: 7.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB977357 KbMtja
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英語版 KB:977357
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