Ocorre um problema de fuga de memória no serviço WMI (Windows Management Instrumentation) num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou do Windows 7

Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou 7 do Windows, utilize o serviço Windows Management Instrumentation (WMI) para executar algumas consultas. Em seguida, notará que a utilização da memória do serviço WMI mantém aumentar e diminuir o desempenho do sistema. Além disso, não é possível reiniciar o serviço WMI se outros serviços que dependem do serviço WMI actualmente estiverem em estado de execução.

Num cenário de exemplo deste problema de fuga de memória, consulte a secção "Sample scenario".

Nota O serviço WMI é executada num processo Svchost.exe. Pode utilizar o ID do processo (PID) deste processo Svchost.exe que hospeda o serviço WMI para monitorizar a utilização da memória, utilizando o Gestor de tarefas ou utilizando o ' Gestor de recursos '. Para determinar o PID relacionado, abra uma linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:

Tasklist - svc

Este problema ocorre porque alguns memória atribuída não é libertada quando o serviço WMI executa as consultas "associator".

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador deve ter o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.

• Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas x 86-based versões do Windows 7

Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Cenário de exemplo

Considere o seguinte cenário:

• Tiver um computador com o Windows Server 2008 R2 e que tem a função Hyper-V instalada.
• Utilizar a consola do Gestor de Hyper-V para criar e gerir algumas máquinas virtuais (VMs).
• Executar uma consulta no âmbito do espaço de nomes seguinte utilizando o computador local ou através da utilização do acesso remoto:
  root\virtualization

Neste cenário, ocorre um problema de fuga de memória no serviço WMI.

Nota Este problema também ocorre nos outros cenários em que o serviço WMI é utilizado para executar consultas.

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas