El cuadro "buscar programas y archivos" no muestra resultados de búsqueda correctamente en Windows 7 y en Windows 2008 R2

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7, intenta buscar un elemento en el equipo mediante el cuadro Buscar programas y archivos. Sin embargo, los resultados de búsqueda no se muestran correctamente. Se muestran sólo los encabezados de categoría de los resultados de la búsqueda clasificados por categorías, como documentos, Panel de control y programas.

Además, si hace clic en los encabezados de categoría mostrado, no sucede nada.

Notas
  • Para buscar el equipo mediante el cuadro Buscar programas y archivos, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    y, a continuación, escriba algún texto en el cuadro Buscar programas y archivos.
  • Si reinicia el equipo, el problema persiste.

Solución

Actualizar información

Cómo obtener esta actualización

Hay una actualización compatible de Microsoft.

Si la actualización está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la actualización.
Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta actualización específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que está disponible la actualización. Si no ve su idioma, es porque una actualización no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

Información del registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de sustitución de actualizaciones

Esta actualización no reemplaza una actualización publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (EE.UU.) de esta actualización instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos del equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Actualizaciones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los paquetes de la mismos.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTM DEGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTM DELDR
  • Servicio GDR contienen sólo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las revisiones publicadas ampliamente.
Para todas las versiones de 86 de Windows 7 x
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200907: 13No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200903: 07x 86
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200908: 07No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200906: 58x 86
Para todas las versiones de 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2 x
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200907: 35No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.02,870,78409-Nov-200907: 26x 64
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200907: 46No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.02,870,78409-Nov-200907: 30x 64
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200903: 07x 86
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200906: 58x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200906: 15No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.04,212,73609-Nov-200906: 00IA-64
Explorador-ms-ppdlic.xrmNo aplicable3,06509-Nov-200919: 06No aplicable
Explorer.exe6.1.7100.04,212,73609-Nov-200905: 59IA-64
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200903: 07x 86
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409-Nov-200906: 58x 86

Solución

Importante Esta sección, método o de tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para evitar este problema, utilice el método siguiente:

Elimine la subclave del registro todo

  1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows + R.
  2. En el cuadro Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, presione ENTRAR.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    User Account Control permission
    Si se le pide una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  3. Busque la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}
  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en esta subclave y, a continuación, seleccione Eliminar.
  5. Reinicie el equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 977380 - Última revisión: miércoles, 23 de diciembre de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB977380 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 977380

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