Windows Server 2008 R2 を搭載しているコンピューターでリモート デスクトップ Web アクセスを使用してリモート アプリケーションに接続するときに、通知領域に [接続済み] アイコンが表示されない

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文書番号: 977507
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現象

Windows Server 2008 R2 を搭載しているコンピューターでリモート デスクトップ Web アクセス (RD Web アクセス) を使用してリモート アプリケーションに接続するときに、通知領域に [接続済み] アイコンが表示されません。

注: リモート アプリケーションを初めて実行したときには、通知領域に [接続済み] アイコンが表示されます。

WebSSO (Web シングル サインオン) が正常に動作しないため、Windows Server 2008 R2 のリモート デスクトップ Web アクセスを介して発行された RemoteApps を介して起動されたアプリケーションの資格情報に対して、"ダブル プロンプト"が発生します。

原因

この問題は、クライアント コンピューター上に複数の期限切れ前の Cookie が存在する場合に発生します。

回避策

この問題を回避するには、Cookie を削除します。

このページでこの問題を回避するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50631


注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

Windows Internet Explorer で Cookie を削除するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル]、[ネットワークとインターネット接続]、[インターネット オプション] の順にクリックします。
  2. [全般] タブの [削除] をクリックします。
  3. Cookie だけを削除するには、[Cookie] チェック ボックスをオンにし、他のチェック ボックスをすべてオフにします。
  4. [削除] をクリックします。

Cookie を削除するための別のオプションとしては、RD Web アクセス サーバー上のスクリプト ファイル C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js を変更します。

スクリプト ファイル C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js を変更するには、以下の手順を実行します。

1. ローカル Administrators グループのメンバーとしてリモート デスクトップ Web アクセス サーバーにログインします。
2. 以下の jscript ファイルを参照し、右クリックして [編集] を選択します。

C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js

3. その jscript ファイルで以下の関数の実装を見つけます。
function getCookieContents(strNameOfCookie)

4. jscript ファイルのコードを変更し、以下に一致するようにします。


Renderscripts.js ファイルの既存のコード:

------------------------------------------
function getCookieContents(strNameOfCookie)
{
var objCookie;
var objCookieName;
var objCookieContents = null;

if ( strNameOfCookie != null &&
strNameOfCookie != "" &&
document.cookie.length > 0 )
{
var objCookies = document.cookie.split(";");
for (var iIndex = 0; iIndex < objCookies.length; iIndex++)
{
objCookie = objCookies[iIndex];
objCookieName = objCookie.substring(0, strNameOfCookie.length);



Renderscripts.js ファイルの上記のセクションを変更し、以下に一致するようにします。

---------------------------------------------------------------------------------------
// Add a function called trim as a method of the prototype
// object of the String constructor.
String.prototype.trim = function()
{
// Use a regular expression to replace leading and trailing
// spaces with the empty string
return this.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, "");
}
// End of the new-added function

function getCookieContents(strNameOfCookie)
{
var objCookie;
var objCookieName;
var objCookieContents = null;

if ( strNameOfCookie != null &&
strNameOfCookie != "" &&
document.cookie.length > 0 )
{
var objCookies = document.cookie.split(";");
for (var iIndex = 0; iIndex < objCookies.length; iIndex++)
{
objCookie = objCookies[iIndex];
objCookie = objCookie.trim(); //Calling the new-added function
objCookieName = objCookie.substring(0, strNameOfCookie.length);

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ (英語) にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。

詳細

この問題は、以下の条件に該当する場合に発生することがあります。
  • リモート デスクトップ Web アクセスが、親ドメインを持つサブドメイン内にある。
  • 親ドメイン、または他のサブドメインが、ドメインが親ドメインのレベルに設定されている Cookie を書き込む。この動作により、すべてのサブドメインの間で Cookie が共有されるようになる。
リモート デスクトップ Web アクセスが親ドメインのレベルに配置されている場合、通知領域には接続のアイコンが表示されます。また、リモート アプリケーションに接続しても、シングル サインオン (SSO) 機能、リモート アプリケーション、およびデスクトップ接続は正常に動作します。


また、Web サーバーによりクライアントに提示して戻された Cookie に含まれる追加の Cookie 情報が存在する場合も、このような動作になることが確認できます。



注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 977507 - 最終更新日: 2011年10月21日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
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