원격 데스크톱 웹 액세스를 사용하여 원격 애플리케이션에 연결할 때 알림 영역에 "연결된" 아이콘이 표시되지 않습니다.

이 문서에서는 원격 데스크톱 웹 액세스를 사용하여 원격 애플리케이션에 연결할 때 알림 영역에 연결된 아이콘이 표시되지 않는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

적용 대상: Windows Server 2012 R2
원래 KB 번호: 977507

증상

Windows Server 2008 R2를 실행하는 컴퓨터에서 RD 웹 액세스(원격 데스크톱 웹 액세스)를 사용하여 원격 애플리케이션에 연결하는 경우 연결된 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않습니다.

WebSSO(웹 Single Sign On)가 예상대로 작동하지 않아 Windows Server 2008 R2의 원격 데스크톱 웹 액세스를 통해 게시된 RemoteApps를 통해 시작된 애플리케이션에서 자격 증명에 대한 "이중 프롬프트"가 발생합니다.

원인

이 문제는 클라이언트 컴퓨터에 노출되지 않은 쿠키가 여러 대 있는 경우에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 쿠키를 삭제합니다.

Windows Internet Explorer 8에서 쿠키를 삭제하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 시작을 클릭하고 제어판 클릭하고 네트워크 및 인터넷 Connections 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.
2. 일반 탭에서 삭제를 클릭합니다.
3. 쿠키만 삭제하려면 를 클릭하여 쿠키 검사 상자를 선택한 다음 클릭하여 다른 모든 검사 상자를 지웁니다.
4. 삭제를 클릭합니다. 쿠키를 삭제하는 것 이상의 또 다른 옵션은 RD 웹 액세스 서버의 스크립트 파일 C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js 변경하는 것입니다.

스크립트 파일 C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 로컬 관리자 그룹의 구성원으로 원격 데스크톱 웹 액세스 서버에 로그인합니다.

2. 다음 jscript 파일로 이동하여 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 편집을 선택합니다.

   C:\windows\Web\RDWeb\Pages\renderscripts.js

3. 해당 jscript 파일에서 다음 함수의 구현을 찾습니다. 함수 getCookieContents(strNameOfCookie)

4. jscript 파일의 코드를 다음과 일치하도록 수정합니다.

   Renderscripts.js 파일의 기존 코드:

   function getCookieContents(strNameOfCookie)
   {
       var objCookie;
       var objCookieName;
       var objCookieContents = null;
   
       if ( strNameOfCookie != null &&
       strNameOfCookie != "" &&
       document.cookie.length > 0 )
       {
           var objCookies = document.cookie.split(";");
           for (var iIndex = 0; iIndex < objCookies.length; iIndex++)
           {
               objCookie = objCookies[iIndex];
               objCookieName = objCookie.substring(0, strNameOfCookie.length);
           }
       }
   }
   

   Renderscripts.js 파일에서 위의 섹션을 다음과 일치하도록 변경합니다.

   // Add a function called trim as a method of the prototype
   // object of the String constructor.
   String.prototype.trim = function()
   {
       // Use a regular expression to replace leading and trailing
       // spaces with the empty string
       return this.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, "");
   }
   // End of the new-added function
   
   function getCookieContents(strNameOfCookie)
   {
       var objCookie;
       var objCookieName;
       var objCookieContents = null;
   
       if ( strNameOfCookie != null &&
       strNameOfCookie != "" &&
       document.cookie.length > 0 )
       {
           var objCookies = document.cookie.split(";");
           for (var iIndex = 0; iIndex < objCookies.length; iIndex++)
           {
               objCookie = objCookies[iIndex];
               objCookie = objCookie.trim(); //Calling the new-added function
               objCookieName = objCookie.substring(0, strNameOfCookie.length);
           }
       }
   }
   

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되면 이 섹션을 완료했습니다. 문제가 해결되지 않으면 지원에 문의할 수 있습니다.

추가 정보

이 문제는 다음 조건이 충족될 때 발생할 수 있습니다.

• 원격 데스크톱 웹 액세스는 부모 도메인이 있는 하위 도메인에 있습니다.
• 부모 도메인 또는 다른 하위 도메인은 도메인이 부모 도메인 수준으로 설정된 쿠키를 씁니다. 이 동작은 모든 하위 도메인 간에 쿠키를 공유합니다.

원격 데스크톱 웹 액세스가 부모 도메인 수준에 배치되면 연결 아이콘이 알림 영역에 표시됩니다. 또한 SSO(Single Sign-On) 기능, 원격 애플리케이션 및 데스크톱 연결은 원격 애플리케이션에 연결할 때 예상대로 작동합니다.

또한 이는 웹 서버에서 클라이언트에 다시 제공된 쿠키에 포함된 추가 쿠키 정보가 있을 때 발생할 수 있습니다.