Una risorsa disco fisico rimane nello stato Online In sospeso oppure l'utilità Chkdsk viene avviata automaticamente in un server che esegue Windows Server 2008

Questo articolo consente di risolvere un problema a cui possono essere registrati vari messaggi di errore quando si porta online una risorsa disco fisico.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 977516

Sintomi

Quando si porta online una risorsa disco fisico in un server che esegue Windows Server 2008, è possibile che si verifichi uno dei sintomi seguenti:

Sintomo 1

Quando si visualizza la risorsa disco fisico nello snap-in Gestione cluster di failover, la risorsa può mostrare lo stato Online In sospeso. Inoltre, nel log di sistema viene registrato il messaggio di errore seguente:

              Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-FailoverClustering
ID evento: 1066
Categoria attività: Risorsa disco fisico
Livello: Avviso
Descrizione:
La risorsa disco del cluster 'Disco cluster 3' indica il danneggiamento del volume '\\?\Volume{ec2fa15d-b438-11de-88bc-00155dd99d36}'. Chkdsk viene eseguito per risolvere i problemi. Il disco non sarà disponibile fino al completamento di Chkdsk. L'output di Chkdsk verrà registrato nel file 'C:\Windows\Cluster\Reports\ChkDsk_ResCluster Disk 3_Disk2Part1.log'.
Chkdsk può anche scrivere informazioni nel registro eventi dell'applicazione.

Inoltre, il messaggio di errore seguente viene registrato nel log del cluster:

ERR [RES] Disco del cluster del disco <fisico 3>: VerifyFS: Impossibile aprire il file \\?\GLOBALROOT\Device\Harddisk2\Partition1\TextDocument.txt Errore: 5.

Sintomo 2

Quando si visualizza la risorsa disco fisico nell'utilità Amministratore cluster Microsoft, è possibile che si verifichi uno o più dei sintomi seguenti:

• La risorsa potrebbe non essere online o online dopo un breve ritardo.

• L'utilità Chkdsk insieme all'opzione /F avvia automaticamente l'esecuzione sul disco rigido condiviso.

• Nel registro di sistema dell'Visualizzatore eventi viene visualizzato l'ID evento 1066 con una descrizione simile alla seguente:

  Il disco Y:: della risorsa cluster è danneggiato. Esecuzione di ChkDsk /F per risolvere i problemi.

Causa

Questi problemi si verificano per uno dei motivi seguenti.

Causa del sintomo 1

Questo problema si verifica perché un file di sola lettura si trova nella directory radice della risorsa. Quando una risorsa disco fisico condiviso viene portata online, il servizio cluster enumera i file della directory radice e tenta di aprire ogni file insieme all'accesso completo. Questo comportamento si verifica per assicurarsi che il file system sia coerente e che il volume non sia danneggiato. Se uno dei file è di sola lettura nella directory radice della risorsa, il volume viene considerato danneggiato e viene avviato Chkdsk. Per risolvere questo problema, usare la soluzione alternativa indicata nella sezione Soluzione alternativa del sintomo 1 .

Causa del sintomo 2

Questo problema si verifica perché è impostato il flag "dirty" per il volume. Quando una risorsa disco fisico condiviso viene portata online, il servizio cluster enumera i file della directory radice e tenta di aprire ogni file insieme all'accesso completo. Questo comportamento si verifica per assicurarsi che il file system sia coerente e che il volume non sia danneggiato. Se uno dei file ha il flag "dirty" impostato nella directory radice della risorsa, il volume viene considerato danneggiato e viene avviato Chkdsk. Per risolvere questo problema, usare la soluzione alternativa indicata nella sezione Soluzione alternativa del sintomo 2 .

Soluzione alternativa al sintomo 1

Per risolvere questo problema, eseguire una delle operazioni seguenti:

• Cancellare l'attributo di sola lettura dai file visualizzando le proprietà del file o usando il attrib -r comando al prompt dei comandi.
• Spostare i file con l'attributo di sola lettura dalla directory radice della risorsa a una sottocartella appropriata.

Soluzione alternativa al sintomo 2

Per risolvere questo problema, determinare innanzitutto se è impostato il flag "dirty" per il volume specificato.

Per determinare se il flag "dirty" è impostato per il volume in Windows Server 2008, usare lo strumento Chkntfs.

Per altre informazioni sullo strumento Chkntfs, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Chkntfs

Per determinare se il flag "dirty" è impostato per il volume in Windows Server 2008 R2, usare la Convalida guidata configurazione.

Per altre informazioni sulla Convalida guidata configurazione, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Convalida di una configurazione del cluster di failover

Se il flag "dirty" è impostato per il volume, eseguire l'utilità Chkdsk insieme all'opzione /F.

Per altre informazioni sull'utilità Chkdsk, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Chkdsk

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.