Windows Server 2008 を実行しているコンピューターで、Outlook Anywhere 機能を使用すると、W3wp.exe プロセスがクラッシュします。

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文書番号: 977571 - 対象製品
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目次

現象

Windows Server 2008 を実行しているコンピューターで、HTTP 接続 (Outlook Anywhere 機能) を介して RPC 経由に Outlook を使用しようとします。 ただし、Outlook がクラッシュし、エラー メッセージを受信します。 このエラー メッセージで [問題の詳細を表示する</a0>] をクリックすると、次のような詳細情報を表示します。
エラー発生。 アプリケーション w3wp.exe、バージョン 7.0.6001.18000、rpchttp.dll のモジュール、バージョン 6.0.6001.22276、タイムスタンプ エラー発生。 タイムスタンプ 0x47919ed8、0x48e1b703、例外コード 0xc0000005、fault オフセット 0x000000000002067d、0x39a0 のプロセス ID、アプリケーションの開始時間 0x01ca1541323dc94f。

これは W3wp.exe プロセスがクラッシュすることを示します。

原因

W3wp.exe プロセスがクラッシュするには、RPC プロキシ コンポーネントでエラーが発生します。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用されます。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。 このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号一覧を参照する、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ "修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。 使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows Server 2008 または Windows Server 2008 の Service Pack 2 (SP2) コンピューターを実行する必要があります。

Windows Server 2008 のサービス パックの入手方法の詳細については、「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を表示するには、以下「Base をクリックします。
968849Windows Server 2008 の最新の Service Pack の入手方法

レジストリについて

このパッケージで修正プログラムを使用するのには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版は、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。 世界協定時刻 (UTC) では、日付および時刻、これらのファイルに一覧表示されます。 [日付および時刻、ローカル コンピューター上のこれらのファイルを現地時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。 特定のファイルに対して操作を実行するとさらに、日付と時刻変更可能性があります。
Windows Server 2008 のファイルについてのメモ
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品、SR_Level (RTM、SP n)、適用、ファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 122xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 を Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。
  • MANIFEST ファイル (マニフェスト) およびインストールされている、MUM ファイル (.mum) 環境ごとに listed separately"追加ファイルの情報を Windows Server 2008 のセクションでです。 MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、非常に重要な更新されたコンポーネントの状態を維持するためには。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rpchttp.dll6.0.6001.22564127,48816-11 月から 200914: 12x86
Rpchttp.dll6.0.6002.22268127,48816-11 月から 200914: 02x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rpchttp.dll6.0.6001.22564164,35216-11 月から 200914: 49x64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268164,35216-11 月から 200914: 01x64
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 IA 64 ベース
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rpchttp.dll6.0.6001.22564370,68816-11 月から 200916: 33イ 64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268370,68816-11 月から 200913: 54イ 64

状況

マイクロソフトでは、この問題を記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Outlook Anywhere 機能の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 の他のファイルについて

他のファイルをすべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 x
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ファイル名X86_921b3910f30f42a5dacb73252fa91711_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_5bd8b59fa1bb7dca.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ696
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_ca27a51a7a7cc85b883a997b295438fe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_78a16ccd49eb8c4b.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ696
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a045b2f3589e8b16.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,338
日 (UTC)16-11 月から 2009
時刻 (UTC)17: 34
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a230260355c14596.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,338
日 (UTC)16-11 月から 2009
時刻 (UTC)16: 00
プラットフォーム適用しません。
他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 x
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ファイル名Amd64_9f33a4c3cafcc5ec3b9f47373c756fd6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_977d698e533dddb3.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ1,040
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Amd64_de034b849a9107e42a115114392029b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_44258015fd5b60b0.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ1,040
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Amd64_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fc644e7710fbfc4c.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,368
日 (UTC)16-11 月から 2009
時刻 (UTC)18: 58
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Amd64_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_fe4ec1870e1eb6cc.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,368
日 (UTC)16-11 月から 2009
時刻 (UTC)18: 41
プラットフォーム適用しません。
他のファイルをすべて IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 のサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_8faa91501b7a763cd8dce5b5c4e44414_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_21e41da79c2a8343.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ1,038
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Ia64_c31e94ce9d0884bc93edb118acd0c535_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_bcc5d573cc50775d.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ1,038
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)09: 43
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Ia64_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a04756e9589c9412.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,351
日 (UTC)17-11 月から 2009
時刻 (UTC)02: 11
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Ia64_microsoft ウィンドウ-rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a231c9f955bf4e92.manifest
ファイルのバージョン
ファイルのサイズ7,351
日 (UTC)16-11 月から 2009
時刻 (UTC)15: 16
プラットフォーム適用しません。

プロパティ

文書番号: 977571 - 最終更新日: 2009年12月23日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server, 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
キーワード:?
kbfix kbqfe kbprb kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB977571 KbMtja
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英語版 KB:977571
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