O processo W3wp.exe falhar quando você usar o recurso Outlook em qualquer lugar em um computador executando o Windows Server 2008

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Sintomas

Em um computador executando o Windows Server 2008, tente usar o Microsoft Outlook através de uma RPC sobre conexão HTTP (recurso Outlook Anywhere). No entanto, o Microsoft Outlook falha e recebe uma mensagem de erro. Se você clicar em Mostrar detalhes do problema nesta mensagem de erro, consulte informações detalhadas semelhante à seguinte:
Com falha aplicativo w3wp.exe, versão 7.0.6001.18000, carimbo de hora 0x47919ed8, com falha módulo rpchttp.dll, versão 6.0.6001.22276, carimbo de data / hora falhas 0x48e1b703, código de exceção 0xc0000005, deslocamento 0x000000000002067d, identificação de processo 0x39a0, hora de início do aplicativo 0x01ca1541323dc94f.

Isso indica que o processo W3wp.exe falha.

Causa

O processo W3wp.exe falhar devido a um erro no componente proxy RPC.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados na hora universal coordenada (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem ser alteradas quando você executar determinadas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
  • Arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 de arquivo adicionais". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e arquivos de catálogo (.cat) segurança associada, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86 versões do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rpchttp.dll6.0.6001.22564127,48816-Nov-200914: 12x 86
Rpchttp.dll6.0.6002.22268127,48816-Nov-200914: 02x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rpchttp.dll6.0.6001.22564164,35216-Nov-200914: 49x 64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268164,35216-Nov-200914: 01x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rpchttp.dll6.0.6001.22564370,68816-Nov-200916: 33IA-64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268370,68816-Nov-200913: 54IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o recurso Outlook em qualquer lugar, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as x 86 versões do Windows Server 2008
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Nome de arquivoX86_921b3910f30f42a5dacb73252fa91711_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_5bd8b59fa1bb7dca.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_ca27a51a7a7cc85b883a997b295438fe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_78a16ccd49eb8c4b.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a045b2f3589e8b16.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,338
Data (UTC)16-Nov-2009
Hora (UTC)17: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a230260355c14596.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,338
Data (UTC)16-Nov-2009
Hora (UTC)16: 00
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_9f33a4c3cafcc5ec3b9f47373c756fd6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_977d698e533dddb3.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_de034b849a9107e42a115114392029b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_44258015fd5b60b0.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fc644e7710fbfc4c.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,368
Data (UTC)16-Nov-2009
Hora (UTC)18: 58
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_fe4ec1870e1eb6cc.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,368
Data (UTC)16-Nov-2009
Hora (UTC)18: 41
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome de arquivoIa64_8faa91501b7a763cd8dce5b5c4e44414_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_21e41da79c2a8343.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_c31e94ce9d0884bc93edb118acd0c535_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_bcc5d573cc50775d.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)09: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a04756e9589c9412.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,351
Data (UTC)17-Nov-2009
Hora (UTC)02: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows rpc http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a231c9f955bf4e92.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo7,351
Data (UTC)16-Nov-2009
Hora (UTC)15: 16
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 977571 - Última revisão: quarta-feira, 23 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB977571 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977571

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