Процесс W3wp.exe аварийно завершает работу при использовании функции мобильного Outlook на компьютере под управлением Windows Server 2008

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 977571 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Windows Server 2008 при попытке подключения по протоколу HTTP (Мобильный Outlook функции) с помощью Microsoft Outlook через RPC. Однако Microsoft Outlook аварийно завершает работу и появляется сообщение об ошибке. Если в этом сообщении об ошибке нажмите кнопку Показать подробности проблемы , можно просмотреть подробные сведения, похожее на следующее:
Сбойное приложение w3wp.exe, версия 7.0.6001.18000, штамп времени 0x47919ed8, ошибка модуля rpchttp.dll, версия 6.0.6001.22276, штамп времени 0x48e1b703, код исключения 0xc0000005, смещение 0x000000000002067d, ИД процесса 0x39a0, время 0x01ca1541323dc94f запуска приложения.

Это означает, что процесс W3wp.exe аварийно завершает работу.

Причина

Процесс W3wp.exe аварийно завершает работу с ошибкой в компонент прокси-сервера RPC.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонных номеров службы поддержки клиентов или создания отдельного запроса на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление на компьютере должна быть установлена Windows Server 2008 или Windows Server 2008 Пакет обновления 2 (SP2).

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Сведения о реестре

Чтобы использовать исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.0.600 1.22xxxWindows Server 20081 (SP1)LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Пакет обновления 1 (SP1) входит в состав выпущенной версии Windows Server 2008.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008» раздела. MUM- и MANIFEST-файлы и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rpchttp.dll6.0.6001.22564127,48816 Ноября 2009 г.14:12x86
Rpchttp.dll6.0.6002.22268127,48816 Ноября 2009 г.14:02x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rpchttp.dll6.0.6001.22564164,35216 Ноября 2009 г.14:49x64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268164,35216 Ноября 2009 г.14:01x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 с архитектурой IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rpchttp.dll6.0.6001.22564370,68816 Ноября 2009 г.16:33IA-64
Rpchttp.dll6.0.6002.22268370,68816 Ноября 2009 г.13:54IA-64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о функции мобильного Outlook посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДата (UTC)Время (UTC)Платформы
X86_921b3910f30f42a5dacb73252fa91711_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_5bd8b59fa1bb7dca.manifest69617 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
X86_ca27a51a7a7cc85b883a997b295438fe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_78a16ccd49eb8c4b.manifest69617 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a045b2f3589e8b16.manifest7,33816 Ноября 2009 г.17:34Не применимо
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a230260355c14596.manifest7,33816 Ноября 2009 г.16:00Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДата (UTC)Время (UTC)Платформы
Amd64_9f33a4c3cafcc5ec3b9f47373c756fd6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_977d698e533dddb3.manifest1,04017 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
Amd64_de034b849a9107e42a115114392029b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_44258015fd5b60b0.manifest1,04017 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fc644e7710fbfc4c.manifest7,36816 Ноября 2009 г.18:58Не применимо
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_fe4ec1870e1eb6cc.manifest7,36816 Ноября 2009 г.18:41Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДата (UTC)Время (UTC)Платформы
Ia64_8faa91501b7a763cd8dce5b5c4e44414_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_21e41da79c2a8343.manifest1,03817 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
Ia64_c31e94ce9d0884bc93edb118acd0c535_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_bcc5d573cc50775d.manifest1,03817 Ноября 2009 г.09:43Не применимо
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a04756e9589c9412.manifest7,35117 Ноября 2009 г.02:11Не применимо
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a231c9f955bf4e92.manifest7,35116 Ноября 2009 г.15:16Не применимо

Свойства

Код статьи: 977571 - Последний отзыв: 19 ноября 2013 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbfix kbHotfixServer kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB977571 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 977571

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com