Id. de artículo: 977579 - Última revisión: martes, 08 de diciembre de 2009 - Versión: 2.0

Mensaje de error cuando intenta abrir un archivo cifrado 3DES que migra desde Windows XP a Windows 7 o a Windows Server 2008 R2: "Acceso denegado"

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • En un equipo que ejecuta Windows XP, utilice el algoritmo 3DES para cifrar un archivo.

    Nota Para obtener más información acerca de cómo utilizar el algoritmo 3DES para cifrar archivos, consulte la sección "Más información".
  • Migrar el archivo cifrado a otro equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Por ejemplo, se utiliza Ntbackup.exe para crear copias de un archivo cifrado. A continuación, restaurar el archivo en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

    Nota Ntbackup.exe conserva los atributos de cifrado de sistema de archivos cifrados (EFS).
En este escenario, no puede abrir el archivo cifrado migrado. Además, recibe el siguiente mensaje de error:
Acceso denegado.
Nota Este problema no se produce cuando se utiliza el algoritmo de AES256 o el algoritmo DESX para cifrar archivos en equipos que ejecutan Windows XP.
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Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (EE.UU.) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y horas de estos archivos del equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Hotfix de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los paquetes de la mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos pueden aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows 7 y Windows Server 2008 R2, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Para todas las versiones de 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Efscore.dll6.1.7600.20574205,31213-Nov-200909: 35x 86

Para todas las versiones de 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Efscore.dll6.1.7600.20574304,12813-Nov-200910: 37x 64

Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Efscore.dll6.1.7600.20574580,09613-Nov-200908: 52IA-64
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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
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Más información

Para obtener más información acerca de cómo utilizar el algoritmo 3DES para cifrar archivos en un equipo que ejecuta Windows XP, visite el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/kb/329741 (http://support.microsoft.com/kb/329741)
Para obtener más información acerca de Ntbackup.exe, visite el siguiente sitio Web:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ntbackup_command.mspx?mfr=true (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ntbackup_command.mspx?mfr=true)
Para obtener más información acerca de los algoritmos de cifrado, visite el siguiente sitio Web:
http://msdn.microsoft.com/library/aa375534(VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/library/aa375534(VS.85).aspx)
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB977579 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 977579  (http://support.microsoft.com/kb/977579/en-us/ )
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