Une application ou un service qui utilise le module Wmiaprpl.dll se bloque lors de l'application ou le service énumère les objets de performance renvoyées sous la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA

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Numéro d'article: 977589 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Une application ou un service interroge les
    HKEY_PERFORMANCE_DATA
    clé de Registre pour le nom de la valeur GLOBAL sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  • L'application ou le service énumère les objets de performance renvoyées qui sont fournies par le module WmiApRpl.dll. Le nombre d'objets de performance qui seront accessibles est déterminé à l'aide de la valeur de la variable NumObjectTypes dans les données retournées de la PERF_DATA_BLOCK.
Dans ce scénario, la valeur de la variable NumObjectTypes peut devenir plus grande que le nombre réel d'objets de performance de la mémoire tampon. Lorsque cela se produit, le service ou l'application tente de lire au-delà de la fin de la mémoire tampon. Ce comportement provoque une exception de violation d'accès, et ensuite l'application ou le service tombe en panne.

Cause

Ce problème se produit en raison d'un problème dans l'implémentation Windows Management Instrumentation (WMI). Ce problème provoque les fonctions qui sont dans le module Wmiaprpl.dll de renvoyer un numéro d'objet de performance incorrect. Par conséquent, une exception de violation d'accès se produit, et le service ou l'application se bloque.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour pouvoir appliquer ce correctif, votre ordinateur doit être pourvu de l'un des systèmes d'exploitation Windows suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important : Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux de ces systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un service pack spécifique SR_Level (RTM, SPn) ou à une branche de service spécifique (LDR, GDR) peuvent être identifiés en repérant le numéro de version du fichier indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Le Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Pour repérer un fichiers RTM, la version est marquée 6.0.0000.xxxxxx numéro de version.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Juil-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Avr-201007:11x86
Wmisvc.dll6.1.7600.16385168,96014-Juil-200901:16x86
Pour toutes les versions IA64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.16385101,37614-Juil-200901:45IA-64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687281,08809-Avr-201006:28IA-64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385483,32814-Juil-200901:50IA-64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Juil-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Avr-201007:11x86
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 et Windows 7 prises en charge

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.1638579,87214-Juil-200901:39x64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687137,72809-Avr-201007:51x64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385242,68814-Juil-200901:41x64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Juil-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Avr-201007:11x86
Pour toutes versions x86 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86
Wmisvc.dll6.0.6001.22564161,79216-Nov-200914:12x86
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:47Non Applicable
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86
Wmisvc.dll6.0.6002.22268162,30416-Nov-200914:04x86
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:41Non Applicable
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Winmgmt.exe6.0.6001.2256478,84816-Nov-200912:07x64Non Applicable
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564143,36016-Nov-200914:50x64Non Applicable
Wmisvc.dll6.0.6001.22564221,69616-Nov-200914:50x64Non Applicable
Wmisvc.tmfNon Applicable32,61416-Nov-200912:07Non ApplicableNon Applicable
Winmgmt.exe6.0.6002.2226878,84816-Nov-200911:53x64Non Applicable
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268143,36016-Nov-200914:02x64Non Applicable
Wmisvc.dll6.0.6002.22268221,69616-Nov-200914:02x64Non Applicable
Wmisvc.tmfNon Applicable32,58316-Nov-200911:53Non ApplicableNon Applicable
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86WOW
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:47Non ApplicableWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86WOW
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:41Non ApplicableWOW
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Winmgmt.exe6.0.6001.2256499,32816-Nov-200911:56IA-64Non Applicable
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564279,55216-Nov-200916:35IA-64Non Applicable
Wmisvc.dll6.0.6001.22564458,75216-Nov-200916:35IA-64Non Applicable
Wmisvc.tmfNon Applicable26,95416-Nov-200911:57Non ApplicableNon Applicable
Winmgmt.exe6.0.6002.2226899,32816-Nov-200911:49IA-64Non Applicable
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268279,55216-Nov-200913:56IA-64Non Applicable
Wmisvc.dll6.0.6002.22268458,75216-Nov-200913:56IA-64Non Applicable
Wmisvc.tmfNon Applicable27,16816-Nov-200911:49Non ApplicableNon Applicable
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86WOW
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:47Non ApplicableWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86WOW
Wmisvc.tmfNon Applicable26,91916-Nov-200911:41Non ApplicableWOW

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Le correctif est inclus dans le Service Pack 1 (SP1) pour Windows 7 et SP1 pour Windows Server 2008 R2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,36717-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69317-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71317-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42117-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69017-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70117-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42517-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69417-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71317-Nov-200908:45Non Applicable
X86_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a0ff81d3103bbff6.manifestNon Applicable17,65216-Nov-200917:33Non Applicable
X86_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2e9f4e30d5e7a76.manifestNon Applicable17,65216-Nov-200916 h 00Non Applicable

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fd1e1d56c899312c.manifestNon Applicable17,70216-Nov-200918:58Non Applicable
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_ff089066c5bbebac.manifestNon Applicable17,70216-Nov-200918:40Non Applicable
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,37517-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70517-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,72317-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42917-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70217-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71117-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43317-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70617-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,72317-Nov-200908:45Non Applicable
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNon Applicable16,08616-Nov-200915:56Non Applicable
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNon Applicable16,08616-Nov-200915:48Non Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a10125c91039c8f2.manifestNon Applicable17,67617-Nov-200902:11Non Applicable
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2eb98d90d5c8372.manifestNon Applicable17,67616-Nov-200915:16Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42517-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,52917-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70617-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42917-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,53317-Nov-200908:45Non Applicable
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71717-Nov-200908:45Non Applicable
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNon Applicable16,08616-Nov-200915:56Non Applicable
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNon Applicable16,08616-Nov-200915:48Non Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 977589 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 977589
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