Un'applicazione o un servizio che utilizza il modulo Wmiaprpl.dll si blocca quando l'applicazione o il servizio enumera gli oggetti prestazioni restituito nella chiave del Registro di sistema HKEY_PERFORMANCE_DATA

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Un'applicazione o un servizio interroga la chiave del Registro di sistema
    HKEY_PERFORMANCE_DATA
    per il nome del valore GLOBAL in un computer che esegue Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • L'applicazione o il servizio enumera gli oggetti delle prestazioni restituiti vengono forniti dal modulo WmiApRpl.dll. Il numero di oggetti prestazioni che Ŕ consentito l'accesso viene determinato utilizzando il valore della variabile NumObjectTypes nei dati PERF_DATA_BLOCK restituiti.
In questo scenario, il valore della variabile NumObjectTypes pu˛ risultare maggiore del numero effettivo di oggetti delle prestazioni nel buffer. In questo caso, l'applicazione o il servizio cerca di leggere oltre la fine del buffer. Questo comportamento causa un'eccezione di violazione di accesso e quindi l'applicazione o il servizio si blocca.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema nell'implementazione di Strumentazione gestione Windows (WMI). Il problema fa sý che le funzioni nel modulo Wmiaprpl.dll restituire un numero di oggetto non corretto delle prestazioni. Pertanto, si verifica un'eccezione di violazione di accesso e l'applicazione o il servizio si blocca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi questi sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000. xxxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578.33614-Lug-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789.60009-Apr-201007: 11x 86
Wmisvc.dll6.1.7600.16385168.96014-Lug-200901: 16x 86
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 R2 basato su IA64

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Winmgmt.exe6.1.7600.16385101,37614-Lug-200901: 45IA-64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687281,08809-Apr-201006: 28IA-64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385483,32814-Lug-200901: 50IA-64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578.33614-Lug-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789.60009-Apr-201007: 11x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Winmgmt.exe6.1.7600.1638579.87214-Lug-200901: 39x 64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687137,72809-Apr-201007: 51x 64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385242,68814-Lug-200901: 41x 64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578.33614-Lug-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789.60009-Apr-201007: 11x 86
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477.82416-Nov-200911: 47x 86
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490.11216-Nov-200914: 12x 86
Wmisvc.dll6.0.6001.22564161.79216-Nov-200914: 12x 86
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 47Non applicabile
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877.82416-Nov-200911: 41x 86
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890.11216-Nov-200914: 04x 86
Wmisvc.dll6.0.6002.22268162,30416-Nov-200914: 04x 86
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 41Non applicabile
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Winmgmt.exe6.0.6001.2256478.84816-Nov-200912: 07x 64Non applicabile
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564143.36016-Nov-200914: 50x 64Non applicabile
Wmisvc.dll6.0.6001.22564221.69616-Nov-200914: 50x 64Non applicabile
Wmisvc.TMFNon applicabile32,61416-Nov-200912: 07Non applicabileNon applicabile
Winmgmt.exe6.0.6002.2226878.84816-Nov-200911: 53x 64Non applicabile
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268143.36016-Nov-200914: 02x 64Non applicabile
Wmisvc.dll6.0.6002.22268221.69616-Nov-200914: 02x 64Non applicabile
Wmisvc.TMFNon applicabile32,58316-Nov-200911: 53Non applicabileNon applicabile
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477.82416-Nov-200911: 47x 86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490.11216-Nov-200914: 12x 86WOW
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 47Non applicabileWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877.82416-Nov-200911: 41x 86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890.11216-Nov-200914: 04x 86WOW
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 41Non applicabileWOW
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Winmgmt.exe6.0.6001.2256499,32816-Nov-200911: 56IA-64Non applicabile
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564279,55216-Nov-200916: 35IA-64Non applicabile
Wmisvc.dll6.0.6001.22564458.75216-Nov-200916: 35IA-64Non applicabile
Wmisvc.TMFNon applicabile26,95416-Nov-200911: 57Non applicabileNon applicabile
Winmgmt.exe6.0.6002.2226899,32816-Nov-200911: 49IA-64Non applicabile
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268279,55216-Nov-200913: 56IA-64Non applicabile
Wmisvc.dll6.0.6002.22268458.75216-Nov-200913: 56IA-64Non applicabile
Wmisvc.TMFNon applicabile27,16816-Nov-200911: 49Non applicabileNon applicabile
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477.82416-Nov-200911: 47x 86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490.11216-Nov-200914: 12x 86WOW
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 47Non applicabileWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877.82416-Nov-200911: 41x 86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890.11216-Nov-200914: 04x 86WOW
Wmisvc.TMFNon applicabile26,91916-Nov-200911: 41Non applicabileWOW

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

La correzione Ŕ inclusa nel Service Pack 1 (SP1) per Windows 7 e SP1 per Windows Server 2008 R2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,36717-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69317-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71317-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42117-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69017-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70117-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42517-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69417-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71317-Nov-200908: 45Non applicabile
X86_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a0ff81d3103bbff6.manifestNon applicabile17,65216-Nov-200917.33Non applicabile
X86_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2e9f4e30d5e7a76.manifestNon applicabile17,65216-Nov-200916: 00Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fd1e1d56c899312c.manifestNon applicabile17,70216-Nov-200918: 58Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_ff089066c5bbebac.manifestNon applicabile17,70216-Nov-200918: 40Non applicabile
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,37517-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70517-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72317-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42917-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70217-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71117-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43317-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70617-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72317-Nov-200908: 45Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNon applicabile16,08616-Nov-200915: 56Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNon applicabile16,08616-Nov-200915: 48Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a10125c91039c8f2.manifestNon applicabile17,67617-Nov-200911/02:Non applicabile
Ia64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2eb98d90d5c8372.manifestNon applicabile17,67616-Nov-200915: 16Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42517-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,52917-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70617-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42917-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.53317-Nov-200908: 45Non applicabile
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71717-Nov-200908: 45Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNon applicabile16,08616-Nov-200915: 56Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-wmi-di base-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNon applicabile16,08616-Nov-200915: 48Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 977589 - Ultima modifica: martedý 4 maggio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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