Um aplicativo ou serviço que usa o módulo Wmiaprpl.dll falha quando o aplicativo ou o serviço enumera os objetos de desempenho retornados na chave do registro HKEY_PERFORMANCE_DATA

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 977589 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um aplicativo ou serviço consulta a chave de registro
    HKEY_PERFORMANCE_DATA
    para o nome do valor GLOBAL em um computador que esteja executando o Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  • O aplicativo ou serviço enumera os objetos de desempenho retornados fornecidos pelo módulo WmiApRpl.dll. O número de objetos de desempenho que devem ser acessados é determinado usando o valor da variável NumObjectTypes nos dados retornados PERF_DATA_BLOCK.
Nesse cenário, o valor da variável NumObjectTypes pode se tornar maior do que o número real de objetos de desempenho no buffer. Quando isso ocorre, o aplicativo ou o serviço tenta ler depois do final do buffer. Esse comportamento faz com que uma exceção de violação de acesso e, em seguida, o aplicativo ou o serviço falha.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema na implementação do Windows Management Instrumentation (WMI). Esse problema faz com que as funções que estão no módulo Wmiaprpl.dll para retornar um número de objeto de desempenho incorreto. Portanto, ocorre uma exceção de violação de acesso e o aplicativo ou o serviço falha.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos esses sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela seguinte.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Abr-201007: 11x 86
Wmisvc.dll6.1.7600.16385168,96014-Jul-200901: 16x 86
Para todas as versões baseadas em IA64 do Windows Server 2008 R2

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winmgmt.exe6.1.7600.16385101,37614-Jul-200901: 45IA-64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687281,08809-Abr-201006: 28IA-64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385483.32814-Jul-200901: 50IA-64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Abr-201007: 11x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winmgmt.exe6.1.7600.1638579.87214-Jul-200901: 39x 64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687137,72809-Abr-201007: 51x 64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385242.68814-Jul-200901: 41x 64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901: 14x 86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Abr-201007: 11x 86
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477,82416-Nov-200911: 47x 86
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914: 12x 86
Wmisvc.dll6.0.6001.22564161,79216-Nov-200914: 12x 86
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 47Não aplicável
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877,82416-Nov-200911: 41x 86
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914: 04x 86
Wmisvc.dll6.0.6002.22268162,30416-Nov-200914: 04x 86
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 41Não aplicável
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Winmgmt.exe6.0.6001.2256478,84816-Nov-200912: 07x 64Não aplicável
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564143.36016-Nov-200914: 50x 64Não aplicável
Wmisvc.dll6.0.6001.22564221,69616-Nov-200914: 50x 64Não aplicável
Wmisvc.TMFNão aplicável32,61416-Nov-200912: 07Não aplicávelNão aplicável
Winmgmt.exe6.0.6002.2226878,84816-Nov-200911: 53x 64Não aplicável
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268143.36016-Nov-200914: 02x 64Não aplicável
Wmisvc.dll6.0.6002.22268221,69616-Nov-200914: 02x 64Não aplicável
Wmisvc.TMFNão aplicável32,58316-Nov-200911: 53Não aplicávelNão aplicável
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477,82416-Nov-200911: 47x 86UAU
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914: 12x 86UAU
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 47Não aplicávelUAU
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877,82416-Nov-200911: 41x 86UAU
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914: 04x 86UAU
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 41Não aplicávelUAU
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Winmgmt.exe6.0.6001.2256499,32816-Nov-200911: 56IA-64Não aplicável
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564279,55216-Nov-200916: 35IA-64Não aplicável
Wmisvc.dll6.0.6001.22564458,75216-Nov-200916: 35IA-64Não aplicável
Wmisvc.TMFNão aplicável26,95416-Nov-200911: 57Não aplicávelNão aplicável
Winmgmt.exe6.0.6002.2226899,32816-Nov-200911: 49IA-64Não aplicável
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268279,55216-Nov-200913: 56IA-64Não aplicável
Wmisvc.dll6.0.6002.22268458,75216-Nov-200913: 56IA-64Não aplicável
Wmisvc.TMFNão aplicável27,16816-Nov-200911: 49Não aplicávelNão aplicável
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477,82416-Nov-200911: 47x 86UAU
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914: 12x 86UAU
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 47Não aplicávelUAU
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877,82416-Nov-200911: 41x 86UAU
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914: 04x 86UAU
Wmisvc.TMFNão aplicável26,91916-Nov-200911: 41Não aplicávelUAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

A correção está incluída no Service Pack 1 (SP1) para Windows 7 e o SP1 para Windows Server 2008 R2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36717-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69317-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71317-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42117-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69017-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70117-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42517-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69417-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71317-Nov-200908: 45Não aplicável
X86_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a0ff81d3103bbff6.manifestNão aplicável17,65216-Nov-200917: 33Não aplicável
X86_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2e9f4e30d5e7a76.manifestNão aplicável17,65216-Nov-200916: 00Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fd1e1d56c899312c.manifestNão aplicável17,70216-Nov-200918: 58Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_ff089066c5bbebac.manifestNão aplicável17,70216-Nov-200918: 40Não aplicável
Package_for_kb977589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1.37517-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70517-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72317-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42917-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70217-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71117-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43317-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70617-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72317-Nov-200908: 45Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNão aplicável16,08616-Nov-200915: 56Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNão aplicável16,08616-Nov-200915: 48Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a10125c91039c8f2.manifestNão aplicável17,67617-Nov-200902: 11Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2eb98d90d5c8372.manifestNão aplicável17,67616-Nov-200915: 16Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42517-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,52917-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70617-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42917-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53317-Nov-200908: 45Não aplicável
Package_for_kb977589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71717-Nov-200908: 45Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNão aplicável16,08616-Nov-200915: 56Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-wmi-núcleo-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNão aplicável16,08616-Nov-200915: 48Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 977589 - Última revisão: terça-feira, 4 de maio de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977589 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977589

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com