PC Talk – วิธีการวินิจฉัย และแก้ไขปัญหาใน Windows Vista

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 977659 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
สถานการณ์สมมตินี้ปากอธิบายวิธีการวินิจฉัย และแก้ไขปัญหาใน Windows Vista โดยใช้ Microsoft Automated Troubleshooting Services
Question Image
ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันเลย ไม่ทราบว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น ! 
 เมื่อคุณมีปัญหากับ Windows Vista คุณควรลองใช้ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาที่มีมาให้คือ "Microsoft Automated Troubleshooting services"
answer image
Question Image
ฉันใช้ตัวช่วยนี้ได้อย่างไร? 
 คุณสามารถเข้าถึง “Microsoft Automated Troubleshooting Services” in Internet Explorer.

เมื่อปรากฏหน้าจอขึ้นมาบนอินเทอร์เนตให้ คลิกเพื่อเลือกประเภทของปัญหา เวลานี้ คุณมีปัญหาเกี่ยวกับด้านเสียงให้คลิกที่ ฮาร์ดแวร์ และเสียง จากเมนูทางด้านซ้าย และคลิกที่ปัญหาด้านเสียง และเสียง หรือไม่มีเสียงดังนั้น
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 01
answer image
Question Image
พบปัญหา "อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ตรวจไม่พบ หรือไม่ทำงาน" ปรากฏขึ้น ควรฉันคลิกเรียกใช้เดี๋ยวนี้หรือไม่
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 02
 
 ใช่ครับ จากนั้นให้ติดตั้งตัวช่วยเพิ่มเติม ตัวโปรแกรมถึงจะเริ่มทำงาน คุณจะเห็นแถบข้อมูลแสดงด้านบน ให้เลือกตัวเลือก “Install the add-on to all users in the computer” ดูจากรูปตัวอย่างด้านล่างได้เลยครับ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 03
answer image
Question Image
ดูเหมือนว่าโปรแกรมเล่นเพลงและบันทึกเสียงจะโผล่ขึ้นมา 
 จากนั้นให้คุณคลิกเลือกที่ Detect problems and apply the fixes for me (Recommended).
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 04
answer image
Question Image
มีข้อความแสดงว่า อุปกรณ์ตัวใหนที่ต้องการให้ช่วยแก้ไขปัญหา ตอนนี้ฉันไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ดังนั้นฉันคลิกเลือกไปที่ปุ่มSpeakers or headphones จากนั้นเลือก Next.
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 05
 
 เพียงเท่านี้การแก้ไขปัญหาก็จบเรียบร้อย ดูเหมือนว่าอุปกรณ์เล่นเสียงจะถูกปิดชั่วคราวไว้เท่านั้น ให้คลิกเลือก Next เพื่อดำเนินการต่อไป. ตอนนี้คุณได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือยังครับ ?
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 06
answer image
Question Image
โอ้ ! ตอนนี้ระบบเสียงใช้ได้เรียบร้อยแล้ว จากนั้นฉันเลือกตอบคำถามว่าปัญญาได้ถูกแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 07
 
 จากนี้ไป หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ อีกคุณสามารถเรียกใช้งาน Microsoft Automated Troubleshooting Services ได้ตลอดเวลา ดังนั้นผมแนะนำว่า คุณควรบันทึกลิงค์ของเวปเก็บไว้เพื่อที่หากเกิดปัญหาจะได้เรียกใช้ได้อย่างรวดเร็ว
answer image
Question Image
เพื่อเป็นการบันทึกลิงค์ของเวปเก็บไว้ ฉันเลือกที่ปุ่ม Favorites จากนั้นคลิก Add to Favorites.
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 08
 
 ถูกต้องครับ. หลังจากหน้าจอถัดไปให้คลิก Add เพื่อให้เสร็จสิ้น
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
00 09
answer image
Question Image
ครั้งต่อไป หากเกิดปัญหา ฉันสามารถเลือกใช้ Microsoft Automated Troubleshooting ได้จาากเมนู favorites ฉันจะได้เก็บไว้ใช้เวลาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันมีปัญหาภายหลังได้อย่างรวดเร็ว 
การปฏิเสธความรับผิดเนื้อหาแนวทางแก้ปัญหาจากประชาคม

MICROSOFT CORPORATION และ/หรือ ซัพพลายเออร์ของบริษัท ไม่ได้เป็นตัวแทนรับรองถึงความเหมาะสม ความเชื่อถือได้ หรือความเที่ยงตรงของข้อมูลและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอยู่ในที่นี้ ข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้อง ได้รับการนำเสนอ “ตามที่เป็น” โดยไม่มีการให้การรับประกันใดๆ MICROSOFT และซัพพลายเออร์ของบริษัท ขอปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดในที่นี้ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและภาพกราฟิคนี้ รวมถึงการรับประกันและเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดของความสามารถในการจัดจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การทำงานที่คล้ายคลึงกับผลงานบุคคล กรรมสิทธิ์ และการไม่ล่วงละเมิด คุณตกลงเป็นการเฉพาะด้วยว่า ไม่ว่าในกรณีใด MICROSOFT และ/หรือ ซัพพลายเออร์ของบริษัท ไม่รับผิดชอบภาระใดๆ เกี่ยวกับความเสียหายทั้งทางตรง ทางอ้อม จากการใช้งานอย่างหนัก อุบัติเหตุ ความเสียหายเฉพาะกรณี หรือที่เกิดขึ้นตามมา ไม่ว่าแบบใด รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสียหายจากการสูญเสียการใช้ การสูญหายของข้อมูลหรือกำไร ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้ข้อมูลและภาพกราฟิคที่เกี่ยวข้องที่อยู่ในที่นี้ ไม่ว่าจะมีพื้นฐานจากการติดต่อ การล่วงละเมิด ความประมาท ภาระหนี้สิน หรือในทางอื่นใด แม้ว่า MICROSOFT หรือซัพพลายเออร์รายใดของบริษัท จะได้รับการแจ้งถึงความเสียดายที่อาจเป็นไปได้นั้นแล้วก็ตาม

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 977659 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 กุมภาพันธ์ 2553 - Revision: 1.4
ใช้กับ
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com