A ferramenta de diagnóstico de licenciamento reportar incorrectamente que existem não disponíveis licenças de acesso de cliente dos serviços de terminal no Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar a função de serviços de terminal num servidor que esteja a executar o Windows Server 2008.
  • Instalar um fornecedor Windows Management Instrumentation (WMI). Este fornecedor WMI implementa uma classe WMI que deriva da classe WMI Win32_ComputerSystem. Além disso, este fornecedor WMI substitui uma instância da classe WMI Win32_ComputerSystem.
  • Execute a ferramenta de diagnóstico de licenciamento, utilizando o snap-in ' Configuração dos serviços de terminal '.
Neste cenário, a ferramenta de diagnóstico de licenciamento devolve um valor 0 para o campo de Número de CALs de TS disponíveis para clientes.

Nota Este problema de comunicação não afecta a capacidade de um cliente pedir uma licença de acesso de cliente dos serviços de terminal. Para obter o número correcto de licenças de acesso de cliente que estão disponíveis para os serviços de terminal, pode utilizar o snap-in do Gestor de licenças de TS.

Causa

A ferramenta de diagnóstico de licenciamento baseia-se na classe Win32_ComputerSystem WMI para obter o número de licenças de acesso de cliente dos serviços de terminal estão disponíveis a partir de um servidor de licenças dos serviços de terminal. No entanto, a ferramenta de diagnóstico de licenciamento não é possível enumerar as instâncias da classe porque existe outra classe que deriva da classe WMI Win32_ComputerSystem. Por conseguinte, o licenciamento o diagnóstico da ferramenta relatórios se o número de cliente de acesso licenças disponíveis como um valor de 0.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador deve ter o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dec-200914: 45x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200911: 35x 86
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dec-200914: 48x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dec-200914: 46x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200911: 28x 86
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dec-200914: 49x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dec-200915: 09x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200912: 00x 64
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dec-200915: 13x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dec-200914: 33x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200911: 42x 64
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dec-200914: 35x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dec-200914: 41x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200911: 56IA-64
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dec-200914: 41x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dec-200914: 17x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.0204803-Dec-200911: 42IA-64
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dec-200914: 18x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro30,330
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro30,330
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)15: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,794
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,794
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,408
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,364
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,711
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_acaca583a89c7332.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_a4e950dc344dbfa0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_08cb410760f9e468.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro728
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_0107ec5fecab30d6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro728
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,502
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)15: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,502
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)17: 50
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,802
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,802
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,416
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,372
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,721
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_acae4979a89a7c2e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro727
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_a4eaf4d2344bc89c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro727
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,481
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_microsoft-windows-t...snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest ação do MS DTC
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,481
Data (UTC)03-Dec-2009
Hora (UTC)22: 58
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,798
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,798
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,412
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,368
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,716
Data (UTC)04-Dec-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 977686 - Última revisão: 21 de janeiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixserver KB977686 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977686

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