A ferramenta de diagnóstico de licenciamento relata incorretamente que não há nenhum licenças de acesso para cliente dos serviços de terminal disponíveis no Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar a função de serviços de terminal em um servidor que esteja executando o Windows Server 2008.
  • Instalar um provedor Windows Management Instrumentation (WMI). Este provedor WMI implementa uma classe WMI que é derivada da classe WMI Win32_ComputerSystem. Além disso, este provedor WMI substitui uma instância da classe WMI Win32_ComputerSystem.
  • Executar a ferramenta de licenciamento de diagnóstico usando o snap-in de configuração dos serviços de terminal.
Nesse cenário, a ferramenta de diagnóstico de licenciamento retorna um valor 0 para o campo de Número de CALs do TS disponível para clientes.

Observação: Esse problema de geração de relatórios não afeta a capacidade de um cliente para solicitar uma licença de acesso para cliente dos serviços de terminal. Para obter o número correto de licenças de acesso para cliente que estão disponíveis para os serviços de terminal, você pode usar o snap-in do Gerenciador de Licenciamento TS.

Causa

A ferramenta de diagnóstico de licenciamento depende da classe Win32_ComputerSystem WMI para recuperar o número de licenças de acesso para cliente dos serviços de terminal que estão disponíveis a partir de um servidor de licenças dos serviços de terminal. No entanto, a ferramenta de diagnóstico de licenciamento não é possível enumerar as instâncias da classe porque não há outra classe é derivada da classe WMI Win32_ComputerSystem. Portanto, o diagnóstico de licenciamento ferramenta relatórios que o número de cliente de acesso licenças disponíveis como um valor 0.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 de arquivo adicionais". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dez-200914: 45x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200911: 35x 86
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dez-200914: 48x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dez-200914: 46x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200911: 28x 86
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dez-200914: 49x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dez-200915: 09x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200912: 00x 64
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dez-200915: 13x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dez-200914: 33x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200911: 42x 64
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dez-200914: 35x 86
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsdiag.dll6.0.6001.22574262.14403-Dez-200914: 41x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200911: 56IA-64
Tsconfig.dll6.0.6001.22574724,99203-Dez-200914: 41x 86
Lsdiag.dll6.0.6002.22280262.14403-Dez-200914: 17x 86
Lsdiagres.dll6.0.0.02.04803-Dez-200911: 42IA-64
Tsconfig.dll6.0.6002.22280724,99203-Dez-200914: 18x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo30,330
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo30,330
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)15: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,794
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,794
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,408
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,364
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,711
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_acaca583a89c7332.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_a4e950dc344dbfa0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoAmd64_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_08cb410760f9e468.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo728
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_0107ec5fecab30d6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo728
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,502
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)15: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,502
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)17: 50
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,802
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,802
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,416
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,372
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,721
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o
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Nome de arquivoIa64_c9ff837771fbe6c9b27647b4b7941fd8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_acae4979a89a7c2e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_f9d8a5a9e78d18cc8041c25c2002caa1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_a4eaf4d2344bc89c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22574_none_719c5c68b78261ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,481
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Msil_microsoft..configuração snapin_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22280_none_7373fd3cb4b46da8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,481
Data (UTC)03-Dez-2009
Hora (UTC)22: 58
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_1_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,798
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_2_for_kb977686 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,798
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,412
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,368
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb977686_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,716
Data (UTC)04-Dez-2009
Hora (UTC)05: 28
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 977686 - Última revisão: quinta-feira, 21 de janeiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixserver KB977686 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977686

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