Message d'erreur s'arrête lorsque vous accéder aux fichiers partagés dans Windows Server 2008 ou Windows Vista: 0 x 00000044 ou 0x000000CC

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Numéro d'article: 977694 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous recevez le message d'erreur Stop suivant lorsque vous accéder aux fichiers partagés :
STOP: 0 x 00000044 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Le MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Si Vérificateur de pilote est activé, vous recevez le message d'erreur Stop suivant :
STOP : 0x000000CC (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Le PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Cause

Ce problème se produit parce que le redirecteur SMB (Server Message Block) libère pas correctement un package de demande d'e/S (IRP).

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir la dernière pack de service Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le pack de service plus récent pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version anglais (États-Unis) de ce correctif installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seuls «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous «Windows Vista» dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (SP n) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon présentent le numéro de version 6.0.0000. numéro de version xxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section «Informations sur Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires». Fichiers MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont très important de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb.sys6.0.6001.22630105,98411-Fév-201011 : 27x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22335105,98411-Fév-201011 : 17x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb.sys6.0.6001.22630135,16811-Fév-201011 : 47x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22335135,16811-Fév-201011 : 24x 64
Pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb.sys6.0.6001.22630318,46411-Fév-201011 : 30IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22335318,46411-Fév-201011 : 19IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser le vérificateur de pilotes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
244617À l'aide de vérificateur de pilotes pour identifier des problèmes avec des pilotes de périphériques Windows pour les utilisateurs expérimentés
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_for_kb977694_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36712-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69412-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42112-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69012-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70112-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42512-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69412-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42212-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43012-Fév-201005 : 17Non applicable
X86_microsoft fenêtres smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22630_none_7ffaa3ba6a535483.manifestNon applicable8,84411-Fév-201015 : 56Non applicable
X86_microsoft smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_81e617146775285a.manifest - windows -Non applicable8,84411-Fév-201015 : 26Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft fenêtres smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22630_none_dc193f3e22b0c5b9.manifestNon applicable9,11211-Fév-201020 : 59Non applicable
Amd64_microsoft fenêtres smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_de04b2981fd29990.manifestNon applicable9,11211-Fév-201015 : 23Non applicable
Package_for_kb977694_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37512-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70612-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42912-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70212-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71112-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70612-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43012-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43812-Fév-201005 : 17Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_microsoft fenêtres smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22630_none_7ffc47b06a515d7f.manifestNon applicable9,10311-Fév-201015 : 34Non applicable
Ia64_microsoft fenêtres smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_81e7bb0a67733156.manifestNon applicable9,10311-Fév-201015 : 11Non applicable
Package_for_kb977694_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42512-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53012-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70612-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42912-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53312-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71812-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42612-Fév-201005 : 17Non applicable
Package_for_kb977694_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43412-Fév-201005 : 17Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 977694 - Dernière mise à jour: mercredi 10 mars 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 977694
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