Αναγν. άρθρου: 977848 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 4 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0

Games for Windows LIVE: Αντιμετώπιση προβλημάτων και σύνδεσης στο LIVE Marketplace

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εισέλθετε στο Games for Windows - LIVE Marketplace, λαμβάνετε το εξής μήνυμα σφάλματος:
Επιστροφή στην αρχή

Τι να προσπαθήσετε

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το ζήτημα:
  • Ελέγξτε την κατάσταση του Windows - Live ID (είσοδος) και των υπηρεσιών LIVE

    Κάποια υπηρεσία ενδέχεται να βρίσκεται εκτός λειτουργίας. Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να μην σας επιτρέπει την πρόσβαση ή την είσοδο στις υπηρεσίες LIVE. Για να ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
    http://www.microsoft.com/games/en-us/Support/Pages/liveserverstatus.aspx (http://www.microsoft.com/games/en-us/Support/Pages/liveserverstatus.aspx)
    Σημείωση Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε οποιαδήποτε τοποθεσία Internet, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) που χρησιμοποιείτε για βοήθεια.
  • Επιβεβαίωση εισόδου.

    Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εισέλθετε με επιτυχία στο Windows LIVE. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft και προσπαθήστε να εισέλθετε χρησιμοποιώντας την τρέχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας:
    http://www.live.com (http://www.live.com)
    Σημείωση Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Windows Live ID για βοήθεια. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Windows Live ID, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
    https://support.live.com (https://support.live.com)
  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις "Επιλογές Internet"

    Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει αν δεν είναι ενεργοποιημένα τα cookies ή αν μια ρύθμιση στις "Επιλογές Internet" παρεμποδίζει την είσοδό σας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
    Σημείωση Αυτά τα βήματα προϋποθέτουν ότι έχετε εγκαταστήσει τον Windows Internet Explorer 8
    .
    1. Κλείστε τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης στο Internet που είναι ανοικτά.
    2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.

      Σημείωση Αν το παράθυρο του Πίνακα Ελέγχου είναι κενό, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων των επιλογών του Πίνακα Ελέγχου στο τμήμα περιήγησης του παραθύρου για να εμφανίσετε όλα τα εικονίδια.
    3. Ανοίξτε το στοιχείο Επιλογές Internet. Ενδέχεται να πρέπει να κάνετε κλικ στο στοιχείο Συνδέσεις δικτύου και Internet προτού κάνετε κλικ στο στοιχείο Επιλογές Internet.
    4. Στη ενότητα Ιστορικό περιήγησης της καρτέλας Γενικά, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Γραφικό επιλογών Internet
    5. Στο παράθυρο διαλόγου Διαγραφή ιστορικού περιήγησης, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Cookies. Επίσης, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή όλων των άλλων πλαισίων ελέγχου στο παράθυρο διαλόγου. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.
    6. Στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις, στην ενότητα Ιστορικό περιήγησης.
    7. Στην περιοχή Έλεγχος για νεότερες εκδόσεις των αποθηκευμένων σελίδων, κάντε κλικ στην επιλογή Σε κάθε επίσκεψη στην ιστοσελίδα και κάντε κλικ στο OK.
    8. Στην καρτέλα Απόρρητο, κάντε κλικ στο κουμπί Για προχωρημένους.
    9. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου Παράκαμψη αυτόματου χειρισμού cookies και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
    10. Στην καρτέλα Απόρρητο, μετακινήστε το ρυθμιστικό Ζώνη Internet στη θέση Μεσαίο ή σε χαμηλότερη ρύθμιση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.
    11. Στην καρτέλα Ασφάλεια, επιλέξτε Internet στην περιοχή Επιλέξτε μια ζώνη για προβολή ή αλλαγή των ρυθμίσεων ασφαλείας.
    12. Στην ενότητα Επίπεδο ασφάλειας για αυτήν τη ζώνη, επιλέξτε Προσαρμοσμένο επίπεδο.
    13. Στο παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις ασφαλείας - Ζώνη Internet, επιλέξτε Μεσαίο στο πλαίσιο Επαναφορά σε κάτω από την ένδειξη Επαναφορά προσαρμοσμένων ρυθμίσεων.
    14. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
    15. Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις ασφαλείας - Ζώνη Internet.
    16. Στην καρτέλα Για προχωρημένους, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα Ρυθμίσεις, στην ενότητα Ασφάλεια και κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Χρήση του SSL 2.0 και το πλαίσιο ελέγχου Χρήση του SSL 3.0. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
    17. Κάντε κλικ στο OK και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, προσπαθήστε ξανά να εισέλθετε.
Επιστροφή στην αρχή

Αντιμετώπιση προβλημάτων με μηνύματα σφάλματος σύνδεσης και αποσύνδεσης

Τα προβλήματα εισόδου ενδέχεται επίσης να οφείλονται σε προβλήματα συνδέσεων δικτύου. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτών των προβλημάτων, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/en-us/Support/Pages/internetConnectionIssues.aspx (http://www.microsoft.com/games/en-us/Support/Pages/internetConnectionIssues.aspx)
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbpubtypekc kbinfo KB977848
Επιστροφή στην αρχή