Games for Windows LIVE: Resolução de problemas de início de sessão e ligação ao LIVE Marketplace

• Verifique o estado dos serviços Windows Live ID (início de sessão) e LIVE.
  
  É possível que um serviço esteja parado. Isto poderá impedi-lo de aceder aos serviços LIVE ou de iniciar sessão. Para verificar o estado do serviço, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  http://www.microsoft.com/games/en-US/Support/Pages/liveserverstatus.aspx (http://www.microsoft.com/games/en-US/Support/Pages/liveserverstatus.aspx)
  Nota Se não conseguir ligar a nenhum Web site, contacte o seu fornecedor de Serviços Internet (ISP) para obter ajuda.
• Verifique o início de sessão.
  
  Certifique-se de que consegue iniciar sessão no Windows LIVE com êxito. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft e tente iniciar sessão utilizando o seu endereço de correio electrónico e palavra-passe actuais:
  http://www.live.com (http://www.live.com)
  Nota Se não conseguir iniciar sessão, contacte o suporte do Windows Live ID para obter ajuda. Para contactar o suporte do Windows Live ID, visite o seguinte Web site da Microsoft Web:
  https://support.live.com (https://support.live.com)
• Verifique as definições de Opções da Internet.
  
  Este problema poderá ocorrer se os cookies não estiverem activados ou se uma definição de Opções da Internet o impedir de iniciar sessão. Para tentar resolver o problema, siga estes passos.
  Nota Estes passos partem do princípio de que tem o Windows Internet Explorer 8 instalado
  .
  1. Feche todas as janelas do browser que estiverem abertas.
  2. Clique em Iniciar e clique em Painel de Controlo.
     
     Nota Se a janela do Painel de Controlo estiver vazia, clique em Ver todas as Opções do Painel de Controlo no painel de navegação, para apresentar todos os ícones.
  3. Abra Opções da Internet. Poderá ter de clicar em Ligações de Rede e de Internet antes de clicar em Opções da Internet.
  4. Na secção Histórico de navegação do separador Geral, clique em Eliminar.
     
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  5. Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clique para seleccionar a caixa de verificação Cookies. Clique também para desmarcar todas as outras caixas de verificação existentes na caixa de diálogo. Clique em Eliminar.
  6. No separador Geral, clique em Definições na secção Histórico de navegação.
  7. Em Procurar versões mais recentes de páginas guardadas, clique em Sempre que visitar a página Web e clique em OK.
  8. No menu Privacidade, clique em Avançadas.
  9. Clique para desmarcar a caixa de verificação Ignorar a manipulação automática de cookies e clique em OK.
  10. No separador Privacidade, mova o controlo de deslize Zona da Internet para Média ou para uma definição reduzida e clique em Aplicar.
  11. No separador Segurança, clique em Internet em Seleccione uma zona para ver ou alterar definições de segurança.
  12. Na secção Nível de segurança para esta zona, clique em Nível Personalizado.
  13. Na caixa de diálogo Definições de Segurança - Zona Internet, clique em Média na caixa Repor para em Repor definição personalizada.
  14. Clique em Repor.
  15. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Definições de Segurança - Zona Internet.
  16. No separador Avançadas, desloque a lista Definições para baixo até à secção Segurança e, em seguida, clique para selecciona as caixas de verificação Utilizar SSL 2.0 e Utilizar SSL 3.0. Clique em Aplicar.
  17. Clique em OK e reinicie o computador. Após o computador ter reiniciado, tente iniciar sessão novamente.

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Resolução de mensagens de erro de ligação e problemas de desligação

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