Messaggio di errore quando si installa un aggiornamento mediante Windows Update in un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008: "0x80070490"

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Molti aggiornamenti vengono installati in un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista.
  • Si installa un aggiornamento mediante Windows Update.
In questo scenario, l'aggiornamento non pu˛ essere installato e viene visualizzato il codice di errore 0x80070490.

Se si apre la cartella seguente sul computer, su 1024 registro i file sono disponibili in questa cartella:
%WINDIR%\System32\Catroot2
In alcuni casi, la seguente voce del registro eventi viene registrata nel registro applicazione:

Origine: ESENT
Data: <date>
ID evento: 471
Categoria attivitÓ: Registrazione/ripristino
Livello: errore
Parole chiave: classico
Utente: N/d
Computer: <computer name >
Descrizione: Catalog (684) database catalogo database: Impossibile # 252237 sul database C:\Windows\system32\CatRoot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb un'operazione di rollback. Errore:-614. Tutti gli aggiornamenti futuri database verranno rifiutati.

Cause

Il problema si verifica perchÚ lo spazio di log JetTranaction utilizzato dal database del catalogo supera il limite di 64 MB. Di conseguenza, il motore di database catalogo non sarÓ pi¨ possibile aggiungere voci del file di catalogo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Istruzioni di installazione

Avviso Se si modifica il Registro di sistema in modo errato mediante l'editor del Registro di sistema oppure utilizzando un altro metodo, potrebbero verificarsi problemi gravi. Tali problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possono risolvere questi problemi. La modifica del Registro di sistema Ŕ a rischio e pericolo dell'utente.

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi sono in questo pacchetto, Ŕ necessario creare la seguente chiave del Registro di sistema:
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\CatalogDB
Name: JET_paramLogFileSize
Type: REG_DWORD
Value: 128 (Decimal)

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi questi sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come illustrato nella tabella riportata di seguito.
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    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000. xxxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570129,53626-Nov-200912: 07x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276130.04826-Nov-200914: 00x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570167,42426-Nov-200913: 12x 64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276168.44826-Nov-200911: 58x 64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570342,01626-Nov-200912: 09IA-64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276342,01626-Nov-200911: 56IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile3.56527 Nov 200912: 37Non applicabile
X86_69adb1554c45ef81d69f2e1ad5495aec_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_af64126715de0809.manifestNon applicabile70027 Nov 200912: 37Non applicabile
X86_99b4429fd7ada3a69538f42f4627f7b5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_a5390cbf571713f8.manifestNon applicabile70027 Nov 200912: 37Non applicabile
Dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763d8e53b425a5e6.manifest cryptsvc di finestre X86_microsoftNon applicabile7,48926-Nov-200914: 02Non applicabile
Dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782a01f7b1469314.manifest cryptsvc di finestre X86_microsoftNon applicabile7,48927 Nov 200900: 03Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008

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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ia64_21092d21276ddd833556432aa18c8c56_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_7cd6b6ea049f1281.manifestNon applicabile70227 Nov 200912: 37Non applicabile
Dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763f3249b423aee2.manifest cryptsvc di finestre Ia64_microsoftNon applicabile7,50626-Nov-200913: 39Non applicabile
Dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782ba5edb1449c10.manifest cryptsvc di finestre Ia64_microsoftNon applicabile7,50627 Nov 200910: 36Non applicabile
Update.mumNon applicabile2.74827 Nov 200912: 37Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_b6abaec5c7bde6c23e66f19d8dbbd01b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_32e35b5c7ecdbac6.manifestNon applicabile70427 Nov 200912: 37Non applicabile
Amd64_d213587dba33787be46f3b53af16bc7c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_ec65b3f9b260d98a.manifestNon applicabile1,04827 Nov 200912: 37Non applicabile
Dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_d25c29d76c83171c.manifest cryptsvc di finestre Amd64_microsoftNon applicabile7,52326-Nov-200914: 57Non applicabile
Amd64_microsoft-windows - cryptsvc - dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_d4489d7b69a4044a.manifestNon applicabile7,52326-Nov-200913: 32Non applicabile
Update.mumNon applicabile3,59327 Nov 200912: 37Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 977893 - Ultima modifica: lunedý 8 febbraio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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