Mensagem de erro quando instala uma actualização utilizando o Windows Update num computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008: "0x80070490"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Muitas actualizações são instaladas num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Instala uma actualização utilizando o Windows Update.
Neste cenário, não é possível instalar a actualização e recebe o código de erro 0x80070490.

Se abrir a pasta seguinte neste computador, através de registo de 1024 ficheiros podem ser encontrados nesta pasta:
%WINDIR%\System32\Catroot2
Por vezes, a seguinte entrada do registo de evento é registada no registo de aplicações:

Origem: ESENT
Data: <date>
ID do evento: 471
Categoria de tarefa: Registo/recuperação
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Utilizador: N/d
Computador: <computer name >
Catálogo de descrição: Base de dados (684) da base de dados catálogo: não é possível a operação de anulação # 252237 C:\Windows\system32\CatRoot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb da base de dados. Erro:-614. Todas as actualizações futuras da base de dados serão recusadas.

Causa

O problema ocorre porque o espaço de registo JetTranaction que é utilizado pela base de dados do catálogo excede o limite de 64 MB. Por conseguinte, o motor de base de dados do catálogo já não é possível adicionar entradas do ficheiro de catálogo.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Instruções de instalação

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação o sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua própria conta e risco.

Para utilizar um das correcções neste pacote, tem de criar a seguinte chave de registo:
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\CatalogDB
Name: JET_paramLogFileSize
Type: REG_DWORD
Value: 128 (Decimal)

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos dos seguintes sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570129,53626-Nov-200912: 07x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276130,04826-Nov-200914: 00x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570167,42426-Nov-200913: 12x 64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276168,44826-Nov-200911: 58x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570342,01626-Nov-200912: 09IA-64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276342,01626-Nov-200911: 56IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável3,56527-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_69adb1554c45ef81d69f2e1ad5495aec_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_af64126715de0809.manifestNão aplicável70027-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_99b4429fd7ada3a69538f42f4627f7b5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_a5390cbf571713f8.manifestNão aplicável70027-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763d8e53b425a5e6.manifestNão aplicável7,48926-Nov-200914: 02Não aplicável
X86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782a01f7b1469314.manifestNão aplicável7,48927-Nov-200900: 03Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_21092d21276ddd833556432aa18c8c56_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_7cd6b6ea049f1281.manifestNão aplicável70227-Nov-200912: 37Não aplicável
Ia64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763f3249b423aee2.manifestNão aplicável7,50626-Nov-200913: 39Não aplicável
Ia64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782ba5edb1449c10.manifestNão aplicável7,50627-Nov-200910: 36Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,74827-Nov-200912: 37Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_b6abaec5c7bde6c23e66f19d8dbbd01b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_32e35b5c7ecdbac6.manifestNão aplicável70427-Nov-200912: 37Não aplicável
Amd64_d213587dba33787be46f3b53af16bc7c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_ec65b3f9b260d98a.manifestNão aplicável1,04827-Nov-200912: 37Não aplicável
Amd64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_d25c29d76c83171c.manifestNão aplicável7,52326-Nov-200914: 57Não aplicável
Amd64_microsoft-windows - cryptsvc - dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_d4489d7b69a4044a.manifestNão aplicável7,52326-Nov-200913: 32Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,59327-Nov-200912: 37Não aplicável

Propriedades

Artigo: 977893 - Última revisão: 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977893 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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