Mensagem de erro quando instala uma actualização utilizando o Windows Update em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008: "0x80070490"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 977893 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Muitas atualizações são instaladas em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Instala uma actualização utilizando o Windows Update.
Nesse cenário, a atualização não pode ser instalada e você recebe o código de erro 0x80070490.

Se você abrir a seguinte pasta no computador, sobre o log de 1024 arquivos podem ser encontrados nesta pasta:
%WINDIR%\System32\Catroot2
Às vezes, a seguinte entrada do log de eventos é registrada no log do aplicativo:

Fonte: ESENT
Data: <date>
IDENTIFICAÇÃO de evento: 471
Categoria de tarefa: Log/recuperação
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: N/A
Computador: <computer name >
Descrição: Banco de dados (684) catálogo catálogo de banco de dados: não é possível a operação de reversão 252237 # no banco de dados C:\Windows\system32\CatRoot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb. Erro:-614. Todas as atualizações futuras do banco de dados serão rejeitadas.

Causa

O problema ocorre porque o espaço em log JetTranaction usado pelo banco de dados de catálogo excede o limite de 64 MB. Portanto, o mecanismo de banco de dados do catálogo não pode adicionar entradas do arquivo de catálogo.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Instruções de instalação

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou utilizando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Para usar um dos hotfixes neste pacote, crie a seguinte chave do registro:
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\CatalogDB
Name: JET_paramLogFileSize
Type: REG_DWORD
Value: 128 (Decimal)

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos esses sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela seguinte.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570129,53626-Nov-200912: 07x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276130,04826-Nov-200914: 00x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570167,42426-Nov-200913: 12x 64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276168,44826-Nov-200911: 58x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22570342,01626-Nov-200912: 09IA-64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22276342,01626-Nov-200911: 56IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável3,56527-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_69adb1554c45ef81d69f2e1ad5495aec_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_af64126715de0809.manifestNão aplicável70027-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_99b4429fd7ada3a69538f42f4627f7b5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_a5390cbf571713f8.manifestNão aplicável70027-Nov-200912: 37Não aplicável
X86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763d8e53b425a5e6.manifestNão aplicável7,48926-Nov-200914: 02Não aplicável
X86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782a01f7b1469314.manifestNão aplicável7,48927-Nov-200900: 03Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_21092d21276ddd833556432aa18c8c56_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_7cd6b6ea049f1281.manifestNão aplicável70227-Nov-200912: 37Não aplicável
Ia64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_763f3249b423aee2.manifestNão aplicável7,50626-Nov-200913: 39Não aplicável
Ia64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_782ba5edb1449c10.manifestNão aplicável7,50627-Nov-200910: 36Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,74827-Nov-200912: 37Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_b6abaec5c7bde6c23e66f19d8dbbd01b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_32e35b5c7ecdbac6.manifestNão aplicável70427-Nov-200912: 37Não aplicável
Amd64_d213587dba33787be46f3b53af16bc7c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_ec65b3f9b260d98a.manifestNão aplicável1,04827-Nov-200912: 37Não aplicável
Amd64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22570_none_d25c29d76c83171c.manifestNão aplicável7,52326-Nov-200914: 57Não aplicável
Amd64_microsoft-windows - cryptsvc - dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22276_none_d4489d7b69a4044a.manifestNão aplicável7,52326-Nov-200913: 32Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,59327-Nov-200912: 37Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 977893 - Última revisão: segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB977893 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977893

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com