文書番号: 977908 - 最終更新日: 2010年9月30日 - リビジョン: 7.1

"Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。" とエラー メッセージが表示され、Outlook 2007 が起動しない

対象製品
お知らせお使いのオペレーティング システムには適用しない情報が含まれている場合があります。
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Microsoft Office Outlook 2007 を起動しようとする際、以下のエラー メッセージが表示され、Outlook 2007 が起動しない場合があります。

Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。
先頭へ戻る

解決方法

この問題は、修正プログラムをインストールすることで解決します。

修正プログラムは、以下のサポート技術情報から入手できます。以下のサポート技術情報を開き、内容を確認してからページ左上にある「この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト」リンクをクリックして修正プログラムを入手し、インストールしてください。


983316? (http://support.microsoft.com/kb/983316/ja/ ) ?Office Outlook 2007?修正プログラム パッケージ (2010 年 6 月 29日) について

注 : 修正プログラム パッケージをダウンロードするために必要な情報は、修正プログラム パッケージをダウンロードする際に、登録するメール アドレスに送信されます。メールを受け取る手段がない、等の理由で修正プログラムが入手できない場合は「回避策」 に記載されている手順を実行することで問題を回避できる場合がありますが、その後修正プログラム パッケージを入手してインストールすることをお勧めします。
先頭へ戻る

回避策

この問題を一時的に回避するには、以下の手順を実行してプロファイルをコピーしてください。
  1. 以下の手順で、[メール設定] の画面を開きます。

    Windows 7 の場合 :
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. [コントロールパネル] の [表示方法] の [カテゴリ] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックし、[メール] をクリックします。

    Windows Vista の場合 :
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. 左ペインの [コントロールパネル ホーム] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックし、[メール] をクリックします。

    Windows XP の場合 :
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
    2. 左ペインの [カテゴリの表示] をクリックします。
    3. [ユーザー アカウント] をクリックし、[メール] をクリックします。


  2. [メール設定] の画面で [プロファイルの表示] ボタンをクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    [メール設定] 画面で [プロファイルの表示] ボタンをクリック


  3. 使用中のプロファイルを選択し、[コピー] ボタンをクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    [メール] 画面で使用中のプロファイルをクリックし、[コピー] をクリック


  4. [プロファイルのコピー] 画面で、新しいプロファイル名を 1 バイト文字 (半角英数字) で入力し、[OK] をクリックします。

    ここでは例として Outlook1 と入力します。

    元に戻す画像を拡大する
    [プロファイルのコピー] 画面で新しいプロファイル名を入力し [OK] をクリック


  5. 手順 4 で新しく作成したプロファイル名 (例では、Outlook1) が、一覧に追加されていることを確認します。

    元に戻す画像を拡大する
    [メール] 画面で新しく追加したプロファイルが表示されていることを確認


  6. 次に、[常に使用するプロファイル] オプション ボタンをクリックし、ボックスの一覧で、手順 4 で新しく作成したプロファイル名 (例では、Outlook1 ) をクリックして、[OK] をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    [メール] 画面の [常に使用するプロファイル] で、追加したプロファイルを選択して [OK] をクリック


  7. Outlook 2007 を起動します。問題なく起動できることを確認したら手順は終了です。

    上記の手順を実行しても、まだ "Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。" が表示されて Outlook 2007 が起動しない場合は、コンピューターを再起動してから Outlook 2007 を起動してください。
先頭へ戻る
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
先頭へ戻る
キーワード:?
kbexpertisebeginner kbprb kbtshoot kbharmony kberrmsg KB977908
先頭へ戻る
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"