Un dispositivo compuesto USB que admite el consumidor por infrarrojos no funciona correctamente en un equipo que ejecuta Windows 7

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Síntomas

Conecte un dispositivo compuesto USB que admite consumer infrared (CIR) a un equipo que ejecuta Windows 7. Sin embargo, el controlador para este dispositivo está instalado incorrectamente. Por lo tanto, el dispositivo no funciona correctamente. Además, un signo de admiración amarillo se muestra junto al dispositivo cuando lo ve en el Administrador de dispositivos.

Por ejemplo, cuando se conecta un lector de tarjetas inteligentes que admite CIR en el equipo, el lector de tarjetas inteligentes no funciona.

Causa

Este problema se produce porque el controlador USB CIRClass está instalado en lugar del controlador de elemento principal genérico de clase USB común (Usbccgp.sys).

Solución

Actualizar la información

Cómo obtener esta actualización

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Microsoft Centro de descarga:
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Sistema operativoActualización
Todos los admitidos en x 86 de las versiones de Windows 7
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Descargue ahora el paquete de actualización.
Todos los admitidos en x 64 compatibles las versiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
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Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de los servicios electrónicos
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se ha registrado el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe ejecutar Windows 7 en el equipo.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Actualizar la información de reemplazo

Esta actualización no reemplaza una actualización publicada anteriormente.

Información del archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la sucursal de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas muy importante extendidos. De servicio LDR contiene revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivos adicionales para Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
CIRCoInst.dll6.1.7600.165087.68022-Ene-201007: 12x 86
USBCIR.sys6.1.7600.1650886.01622-Ene-201023: 04x 86
CIRCoInst.dll6.1.7600.206247.68022-Ene-201007: 17x 86
USBCIR.sys6.1.7600.2062486.01622-Ene-201014: 04x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
CIRCoInst.dll6.1.7600.165089,72822-Ene-201008: 04x 64
USBCIR.sys6.1.7600.16508100,35222-Ene-201004: 57x 64
CIRCoInst.dll6.1.7600.206249,72822-Ene-201007: 48x 64
USBCIR.sys6.1.7600.20624100,35222-Ene-201004: 44x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca del controlador primario genérico de clase común de USB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):
Información general sobre el controlador primario genérico de clase común de USB
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,441
Fecha (UTC)23-Ene-2010
Hora (UTC)02: 21
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_usbcir.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16508_none_9e77716d5d9209d5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2.720
Fecha (UTC)22-Ene-2010
Hora (UTC)07: 35
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_usbcir.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20624_none_9ee76d3876c37c25.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2.720
Fecha (UTC)22-Ene-2010
Hora (UTC)07: 40
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_usbcir.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16508_none_fa960cf115ef7b0b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2724
Fecha (UTC)22-Ene-2010
Hora (UTC)08: 34
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_usbcir.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20624_none_fb0608bc2f20ed5b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2724
Fecha (UTC)22-Ene-2010
Hora (UTC)10: 02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,449
Fecha (UTC)23-Ene-2010
Hora (UTC)02: 21
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 978044 - Última revisión: martes, 11 de septiembre de 2012 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
atdownload kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbmt KB978044 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 978044

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