In un'area MIT, l'autenticazione dell'utente non riesce dopo la ricezione di credenziali non valide in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Il computer fa parte di un'area di autenticazione Massachusetts Institute of Technology (MIT) come computer client.
  • Viene immessa una credenziale utente non valido nel computer.
In questo scenario, non tutte le autenticazioni utente successive. Di conseguenza, è necessario riavviare il computer per risolvere il problema.

Cause

Questo problema è causato da una situazione di blocco inattivi nel processo Lsass.exe.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer esegua Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dic-200921: 24x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Kerberos.dll6.1.7600.20589714,75204-Dic-200921: 43x 64Non applicabile
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dic-200921: 24x 86WOW
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Kerberos.dll6.1.7600.205891,498,62404-Dic-200908: 57IA-64Non applicabile
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dic-200921: 24x 86WOW

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,67405-Dic-200917: 00Non applicabile
X86_770f6f7b769c60e3cb46719e6dd3fb2c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1b75f5072eb59bf2.manifestNon applicabile70505-Dic-200917: 00Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_e73ad3282b3b27b6.manifest protezione di windows X86_microsoftNon applicabile33,21804-Dic-200921.47Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_dfc40a43da2fa9e10295f2af2bc47123_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_65562d2e45829514.manifestNon applicabile1,06005-Dic-200917: 00Non applicabile
Amd64_f152749c236f239599bdf7ebc1f6bd63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_bd32a24bad1f233f.manifestNon applicabile70905-Dic-200917: 00Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_43596eabe39898ec.manifest protezione di windows Amd64_microsoftNon applicabile33,22204-Dic-200922: 30Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,90605-Dic-200917: 00Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_4dae18fe17f95ae7.manifest protezione di windows Wow64_microsoftNon applicabile22,96704-Dic-200921.40Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ia64_00a5463e4693c80545349c80f835592c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1de327f06bd38074.manifestNon applicabile1,05805-Dic-200917: 00Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_e73c771e2b3930b2.manifest protezione di windows Ia64_microsoftNon applicabile33,22004-Dic-200922: 27Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,68405-Dic-200917: 00Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_4dae18fe17f95ae7.manifest protezione di windows Wow64_microsoftNon applicabile22,96704-Dic-200921.40Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 978116 - Ultima modifica: giovedì 31 dicembre 2009 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Chiavi: 
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