Un computer Windows Vista o Windows Server 2008 non risponde alle richieste di autenticazione standard 802.1X 20 minuti dopo l'autenticazione non riuscita

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008 in un ambiente di rete.
  • È abilitata l'autenticazione 802.1X per una connessione di rete del computer.
  • The 802.1X authentication fails because of some transient error conditions.
In this scenario, the computer does not respond to any other authentication requests for 20 minutes. Therefore, the computer cannot access the network, or the computer only has limited access to the network.

Cause

This problem occurs because the system enters a blocking period that prevents the network from being overloaded with potentially unsuccessful authentications. During this blocking period, the system does not respond to EAPOL-Identity messages from the network access server. This blocking period is hardcoded to 20 minutes.

Risoluzione

After you apply this hotfix, you can set a registry entry to configure the blocking period for failed 802.1X authentications. For more information, see the "Registry information" section.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se la correzione è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

To apply this hotfix, you must be running Windows Vista Service Pack 2 or Windows Server 2008 Service Pack 2.

For more information about how to obtain a Windows Vista service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
935791How to obtain the latest Windows Vista service pack
For more information about how to obtain a Windows Server 2008 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
968849How to obtain the latest service pack for Windows Server 2008

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

This hotfix replaces the following hotfix:
957931A Windows XP-based, Windows Vista-based, or Windows Server 2008-based computer does not respond to 802.1X authentication requests for 20 minutes after a failed authentication

Informazioni del Registro di sistema

ImportanteQuesta sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
For wired networks

To use the new registry setting in a wired network, follow these steps:
  1. Open Registry Editor. To do this, clickAvviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    start button
    , tipoRegeditnelAvvia ricercacasella e quindi premere INVIO.
  2. Locate and then right-click the following registry subkey:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc
  3. Point toNuovo, quindi scegliereDWORD Value.
  4. TipoBlockTime, and then press ENTER.
  5. Fare clic suBlockTime, quindi scegliereModificare.
  6. Fare clic suDecimalunderBase.
  7. NelDati valorebox, type an appropriate value for the blocking period, and then clickOK. The value that you specify for this registry entry represents the number of minutes that the system waits before it retries a failed authentication. The default value is20and the valid range is1-60. If you set this key to0, it will not apply at all.
  8. Exit Registry Editor.
For wireless networks

To use the new registry setting in a wireless network, follow these steps:
  1. Open Registry Editor. To do this, clickAvviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    start button
    , tipoRegeditnelAvvia ricercacasella e quindi premere INVIO.
  2. Locate and then right-click the following registry subkey:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc
  3. Point toNuovo, quindi scegliereDWORD Value.
  4. TipoBlockTime, and then press ENTER.
  5. Fare clic suBlockTime, quindi scegliereModificare.
  6. Fare clic suDecimalunderBase.
  7. NelDati valorebox, type an appropriate value for the blocking period, and then clickOK. The value that you specify for this registry entry represents the number of minutes that the system waits before it retries a failed authentication. The default value is20and the valid range is1-60. If you set this key to0, it will not apply at all.
  8. Exit Registry Editor.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
ImportanteAggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 hotfix inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersionProductSR_LevelService branch
    6.0.6002.22xxxWindows Vista and Windows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentein the "Additional file information for Windows Server 2008 and for Windows Vista" section. MUM files and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
For all supported x86-based versions of Windows Server 2008 and of Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Non applicabile
Dot3.tmf442,78808-Jan-201016:55Non applicabile
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x 86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x 86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x 86
Dot3svc.dll6.0.6002.22306175,61608-Jan-201018:59x 86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x 86
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:46Non applicabile
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:46Non applicabile
Lan diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:46Non applicabile
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:46Non applicabile
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:46Non applicabile
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:46Non applicabile
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:46Non applicabile
For all supported x64-based versions of Windows Server 2008 and of Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:40Non applicabile
Dot3.tmf472,02508-Jan-201017:09Non applicabile
Dot3api.dll6.0.6002.2230659.90408-Jan-201018:56x 64
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230655,29608-Jan-201018:56x 64
Dot3msm.dll6.0.6002.2230692,16008-Jan-201018:56x 64
Dot3svc.dll6.0.6002.22306208,38408-Jan-201018:56x 64
Dot3ui.dll6.0.6002.22306154,62408-Jan-201018:56x 64
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:40Non applicabile
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:40Non applicabile
Lan diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:40Non applicabile
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:40Non applicabile
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:40Non applicabile
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:40Non applicabile
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:40Non applicabile
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Non applicabile
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x 86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x 86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x 86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Workaround

If you are using a wired connection for networking, this problem is temporarily resolved after you disconnect and then reconnect the network cable.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Additional file information for Windows Vista and for Windows Server 2008

Additional files for all supported x86-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
X86_80892bb2de40dd919467f37f72b1aa78_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_0f222eae92e7d87f.manifest69510-Jan-201011:24Non applicabile
X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6de228b589c2cab5.manifest60,84909-Jan-201019:40Non applicabile
Additional files for all supported x64-based versions of Windows Vista and of Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_3308524dc757d0a7688a4c29e2460066_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_b3f5982daeb5af49.manifest1,04010-Jan-201011:24Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca00c43942203beb.manifest60,90909-Jan-201018:56Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_d4556e8b7680fde6.manifest47,45709-Jan-201019:31Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 978152 - Ultima modifica: mercoledì 5 gennaio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows HPC Server 2008
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 978152
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