Um computador baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008 baseadas em não responde a 802. 1X pedidos de autenticação durante 20 minutos após uma falha de autenticação

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008 num ambiente de rede.
  • Activou a autenticação 802. 1X para uma ligação de rede no computador.
  • A autenticação 802. 1X falha devido a algumas condições de erro transitória.
Neste cenário, o computador não responde a todos os outros pedidos de autenticação durante 20 minutos. Por conseguinte, o computador não consegue aceder à rede ou o computador só tem acesso limitado à rede.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema introduz um período de bloqueio impede que a rede seja sobrecarregado com autenticações potencialmente sem êxito. Durante este período de bloqueio, o sistema não responde a mensagens EAPOL identidade do servidor de acesso de rede. Este período de bloqueio é codificada para 20 minutos.

Resolução

Depois de aplicar esta correcção, pode definir uma entrada de registo para configurar o período de bloqueio para falha de 802. 1X autenticações. Para mais informações, consulte a secção "Informações de registo".

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário ter o Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2.

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção substitui a correcção seguinte:
957931Um computador baseado no Windows XP, baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008 baseadas em não responde a 802. 1X pedidos de autenticação durante 20 minutos após uma falha de autenticação

Informações de registo

ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para redes com fios

Para utilizar a nova definição de registo de uma rede com fios, siga estes passos:
  1. Abra o Editor de registo. Para o fazer, clique emIniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipoRegeditnaIniciar procuracaixa e, em seguida, prima ENTER.
  2. Localize e, em seguida, faça duplo clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc
  3. Aponte paraNovoe, em seguida, clique emDWORD Value.
  4. TipoBlockTime, e, em seguida, prima ENTER.
  5. Com o botão direitoBlockTimee, em seguida, clique emModificar.
  6. Clique emDecimalemBase.
  7. NaDados de valorEscreva um valor adequado para o período de bloqueio e, em seguida, clique emOK. O valor que especificar para esta entrada de registo representa o número de minutos que o sistema aguarda antes de se repete uma autenticação falhada. O valor predefinido é20e o intervalo válido é1-60. If you set this key to0, it will not apply at all.
  8. Sair do Editor de registo.
For wireless networks

To use the new registry setting in a wireless network, follow these steps:
  1. Open Registry Editor. To do this, clickIniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    start button
    , tipoRegeditnaIniciar procuracaixa e, em seguida, prima ENTER.
  2. Locate and then right-click the following registry subkey:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc
  3. Point toNovoe, em seguida, clique emDWORD Value.
  4. TipoBlockTime, and then press ENTER.
  5. Com o botão direitoBlockTimee, em seguida, clique emModificar.
  6. Clique emDecimalunderBase.
  7. NaDados de valorbox, type an appropriate value for the blocking period, and then clickOK. The value that you specify for this registry entry represents the number of minutes that the system waits before it retries a failed authentication. The default value is20and the valid range is1-60. If you set this key to0, it will not apply at all.
  8. Sair do Editor de registo.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Windows Vista and Windows Server 2008 file information notes
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro tal como apresentado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Ficheiros MUM ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dot3.MOF6,07203-Abr-200920: 46Não aplicável
Dot3.tmf442,78808-Jan-201016: 55Não aplicável
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018: 59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018: 59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018: 59x86
Dot3svc.dll6.0.6002.22306175,61608-Jan-201018: 59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018: 59x86
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Abr-200920: 46Não aplicável
Gatherwiredinfo.XSLT74303-Abr-200920: 46Não aplicável
Lan diagnostics.xml48,18603-Abr-200920: 46Não aplicável
Report.System.netdiagframework.XML29,35603-Abr-200920: 46Não aplicável
Report.System.Wired.XML19,29003-Abr-200920: 46Não aplicável
Rules.System.netdiagframework.XML57,28603-Abr-200920: 46Não aplicável
Rules.System.Wired.XML43,80803-Abr-200920: 46Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dot3.MOF6,07203-Abr-200920: 40Não aplicável
Dot3.tmf472,02508-Jan-201017: 09Não aplicável
Dot3api.dll6.0.6002.2230659,90408-Jan-201018: 56x64
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230655,29608-Jan-201018: 56x64
Dot3msm.dll6.0.6002.2230692,16008-Jan-201018: 56x64
Dot3svc.dll6.0.6002.22306208,38408-Jan-201018: 56x64
Dot3ui.dll6.0.6002.22306154,62408-Jan-201018: 56x64
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Abr-200920: 40Não aplicável
Gatherwiredinfo.XSLT74303-Abr-200920: 40Não aplicável
Lan diagnostics.xml48,18603-Abr-200920: 40Não aplicável
Report.System.netdiagframework.XML29,35603-Abr-200920: 40Não aplicável
Report.System.Wired.XML19,29003-Abr-200920: 40Não aplicável
Rules.System.netdiagframework.XML57,28603-Abr-200920: 40Não aplicável
Rules.System.Wired.XML43,80803-Abr-200920: 40Não aplicável
Dot3.MOF6,07203-Abr-200920: 46Não aplicável
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018: 59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018: 59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018: 59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018: 59x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Como contornar

Se estiver a utilizar uma ligação com fios para funcionamento em rede, este problema é resolvido temporariamente, depois de desligar e, em seguida, volte a ligar o cabo de rede.

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
X86_80892bb2de40dd919467f37f72b1aa78_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_0f222eae92e7d87f.manifest69510-Jan-201011: 24Não aplicável
X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6de228b589c2cab5.manifest60,84909-Jan-201019: 40Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_3308524dc757d0a7688a4c29e2460066_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_b3f5982daeb5af49.manifest1,04010-Jan-201011: 24Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca00c43942203beb.manifest60,90909-Jan-201018: 56Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_d4556e8b7680fde6.manifest47,45709-Jan-201019: 31Não aplicável

Propriedades

Artigo: 978152 - Última revisão: 5 de janeiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows HPC Server 2008
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbgraphxlink kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbqfe kbsurveynew kbmt KB978152 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978152

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